服務(wù)員考核制度明細(xì).doc

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1、酒吧服務(wù)員考核制度明細(xì)制定這一考核制度的目的：????為加強(qiáng)和提升酒吧服務(wù)員的績(jī)效和本酒吧的績(jī)效，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，因此制定此考核制度。????所需要考核的主要內(nèi)容包括：酒吧服務(wù)員的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)務(wù)水平及其責(zé)任感和協(xié)調(diào)性????工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)的主要包括以下幾個(gè)方面????①很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真????②工作從不偷賴、不倦怠????③做事敏捷、效率高????④遵守上級(jí)的指示????⑤遇事及時(shí)、正確地向上級(jí)報(bào)告????工作能力的考核標(biāo)準(zhǔn)是????①精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力????②對(duì)自己工作的重點(diǎn)了如指掌????③善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作????酒吧

2、服務(wù)員的工作業(yè)務(wù)水平考核標(biāo)準(zhǔn)????①在自己的工作中沒有差錯(cuò)，且速度快????②處理事物能力卓越，正確????③勤于整理、整頓、檢視自己的工作????④確實(shí)地做好自己的工作????⑤可以獨(dú)立并正確完成新的工作????酒吧服務(wù)員的責(zé)任感考核標(biāo)準(zhǔn)????①責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成交付的工作????②即使是難的工作，身為組織的一員也勇于面對(duì)????③努力用心地處理事情，避免過錯(cuò)的發(fā)生????④預(yù)測(cè)過錯(cuò)的可預(yù)防性，并想出預(yù)防的對(duì)策????⑤做事冷靜，絕不感情用事???酒吧服務(wù)員考核制度明細(xì)協(xié)調(diào)性的考核標(biāo)準(zhǔn)????①與同事配合，和睦地工作????②重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)????③在工作上樂于幫助同事????

3、④積極參加本酒吧所舉辦的活動(dòng)????考核時(shí)間的制定????本酒吧將會(huì)把每一月的25日作為考核時(shí)間????考核制度中的評(píng)分????本酒吧對(duì)酒吧服務(wù)員的考核評(píng)分是由專門的考核小組進(jìn)行評(píng)分的????再就是考核中獎(jiǎng)懲辦法????本酒吧將每月評(píng)出幾名優(yōu)秀的服務(wù)員，給其榮譽(yù)稱號(hào)并在物質(zhì)上有所獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)那些工作不好的酒吧服務(wù)員我們也有相應(yīng)的懲罰制度那就是扣除其獎(jiǎng)金等。