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2、新營銷Marketing軟文營銷：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的又一利器文／謝愛平摘要：在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)軟文營銷是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在廣告形式上的實被眾多企業(yè)所認可，論壇營銷、博客營銷、搜索引擎營銷、現(xiàn)，是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合各種媒體資源，通過撰寫電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等營銷模式紛紛登場，在互聯(lián)網(wǎng)上軟文使消費者認同某種概念、觀點和分析思路，從而達到企掀起一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。然而當產(chǎn)品高度同質(zhì)，服務(wù)和營業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的的一種營銷方式。在營銷中，銷模式不斷的被對手復(fù)制時，軟文營銷作為一種新的營銷模軟文的知
3、識性特色使其具備了較強的可讀性，在宣傳效果上式，受到眾多企業(yè)的青睞。本文從軟文營銷的概念入手，分遠遠超過直接的推廣，因此成為商家樂于使用的手段。析了企業(yè)如何利用軟文營銷取得事半功倍的營銷效果。二、軟文營銷的目的關(guān)鍵詞：軟文軟文營銷網(wǎng)絡(luò)廣告1、爭取UV，創(chuàng)造PV。由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快UV(uniquevisitor)是指訪問某個站點或點擊某條新聞的等特點；一方面形成了網(wǎng)上信息自由，另一方面又為信息的不同IP地址的人數(shù)，PV(pageview)即頁面瀏覽量，就是同泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供
4、信息一個訪問者打開網(wǎng)站的幾個頁面，通常是衡量一個網(wǎng)絡(luò)新聞時，必須遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是一種軟營頻道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標。企業(yè)通過軟文是銷。軟營銷是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的強勢營銷而言告訴瀏覽者企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站有其需要的或者感興趣的內(nèi)的。強勢營銷往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷容，好的軟文本身可以很好的引起消費者的關(guān)注，同時可以向顧客強行灌輸信息?！败洜I銷”的特征主要體現(xiàn)在遵守網(wǎng)連帶企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站備受關(guān)注，UV自然就上來了。但絡(luò)禮儀的同時，通過對網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運用以獲得一種微妙是如果只有UV而
5、無法形成PV，營銷效果將是很差的。有些的營銷效果，強調(diào)的是消費者個性化需求的回歸，企業(yè)在進網(wǎng)絡(luò)營銷人員通過軟文“誘騙”網(wǎng)民給網(wǎng)站帶來的IP，但卻行市場營銷活動的同時，必須更注重消費者的感受和體驗。不太可能給網(wǎng)站帶來真正的商業(yè)價值。這就是為什么有些人軟文營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷模式中的一種，采用滲透的方式，通常會為自己的某某文章點擊量高而沾沾自喜一段時間后慢通過動之以情、曉之以理，在不經(jīng)意間迎合消費者的心理，慢的發(fā)現(xiàn)點擊量這么高卻沒帶來幾個真正的客戶的原因了。許多企業(yè)采用軟文的形式來撬動市場。2、創(chuàng)口碑，樹品牌在互聯(lián)網(wǎng)時代，口碑的作用越來越明顯
6、。當人們已經(jīng)對一、軟文及軟文營銷的界定鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)廣告熟視無睹，審美疲勞時，通過口碑傳播在一定程度上降低消費者對接受信息的不適感。好的軟文不軟文是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或僅吸引消費者來瀏覽和閱讀，甚至可以讓消費者在不知不覺廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告中廣泛傳播，從而形成巨大的口碑效應(yīng)。而隨著數(shù)字技術(shù)和相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，網(wǎng)絡(luò)傳播的演進，網(wǎng)絡(luò)中的電子郵件、聊天室、論壇、網(wǎng)站、好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。軟文的最高境界就博客等，一方面加快了口碑散播的速度
7、，另一方面消費者有是把廣告寫的不像廣告。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，目的地主動搜索，針對性強，能隨時隨地獲得和擴散信息，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。避免了不可預(yù)期的時效障礙，使口碑傳播有了質(zhì)的飛躍。因此軟文的推廣就是一種心理上的戰(zhàn)術(shù)，很多時候我們赤裸通過軟文推廣能帶來銷量是最明顯的效果。而且通過軟裸地去宣傳可能讓目標顧客反感，但是如果換一種方式，通文推廣帶來的客戶比一般的推廣方式更有黏性，如果你的產(chǎn)過軟文的方式把營銷的目的隱藏起來，也許顧客不但不反感，品很好，通過客戶的口碑傳播還會帶來更多銷量。國內(nèi)著名反而會
8、主動去關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，這與兵法上的“明修的服裝類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站凡客誠品網(wǎng)站從默默無聞到風棧道，暗度陳倉”有著異曲同工之妙。光無限，其強大、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作功不可沒，而凡客誠46品的推廣策略，大部分是依托軟文進行的推廣，再看看現(xiàn)在和接受。因此電子商務(wù)企業(yè)在軟文寫作和發(fā)布中并不能過度凡客誠品的知名度和銷量，那真是相當?shù)膮柡ΑＨ趸瘡V告信息，要將廣告信息要巧妙的融合到軟文中，否則無法實現(xiàn)產(chǎn)品價值的傳遞，更無法實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。如三、軟文營銷的策略UCWEB將企業(yè)定位成做移動互聯(lián)網(wǎng)的微軟和谷歌，讓手機上網(wǎng)用戶通過UCWEB就能方便
9、快捷地訪問移動互聯(lián)網(wǎng)，其好的軟文營銷是可以促進產(chǎn)品的銷售、樹立品牌形象、企業(yè)通過一系列軟文如《手機上網(wǎng)正成為一種趨勢》《日本拉近客戶距離、推廣企業(yè)影響。不過要首先是要有一篇高質(zhì)移動網(wǎng)：一組讓人震撼的圖片》、《今年將迎來移
