電商時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷論文.doc

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1、電商時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷論文1電商時(shí)代發(fā)展所帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)支持手段的電子商務(wù)是依托于現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段而發(fā)展起來(lái)，其基本功能包括聯(lián)系人管理、客戶管理、時(shí)間管理、銷售管理和潛在客戶管理等，并對(duì)客戶關(guān)注和客戶滿意度兩方面進(jìn)行最精確的客戶關(guān)系管理，將部分科學(xué)管理思想集屮在軟件上進(jìn)行廣泛的應(yīng)用與普及。2電商時(shí)代給市場(chǎng)營(yíng)銷所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn).1管理風(fēng)險(xiǎn)電子商務(wù)背景下，企業(yè)管理制度不健全必然會(huì)給市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了常規(guī)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一些基本規(guī)律和法則，企業(yè)必需緊跟變化來(lái)調(diào)整內(nèi)部的管理制度和模式，否則

2、將會(huì)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)要構(gòu)建相應(yīng)的管理制度，避免出現(xiàn)內(nèi)部人員泄密或延遲信息傳遞等問(wèn)題，構(gòu)建有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，盡量減少管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。?2信息風(fēng)險(xiǎn)信息風(fēng)險(xiǎn)是指信息滯后、不完善、虛假、壟斷等有可能帶來(lái)的損失。在信息傳遞過(guò)程中，如果市場(chǎng)行為主體不能及時(shí)得到完備、正確的信息，就無(wú)法正確地對(duì)信息進(jìn)行判斷和分析，無(wú)法做出科學(xué)合理性的決策。?3競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)電子商務(wù)在極大地提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同吋，也縮短了企業(yè)與消費(fèi)者的心理距離、文化距離、物理距離。企業(yè)將面臨來(lái)自于其他企業(yè)、消費(fèi)者個(gè)性化需求、科學(xué)技術(shù)革新等多方而的壓力，貿(mào)易全球化

3、、信息化的到來(lái)讓企業(yè)不得不選擇電子商務(wù)。3電商時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略?1革新市場(chǎng)營(yíng)銷模式.1.1網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷電子商務(wù)時(shí)代，在電子商務(wù)提供的發(fā)展平臺(tái)和機(jī)遇中,每個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中都處在平等的地位。電商企業(yè)對(duì)自己企業(yè)的品牌進(jìn)行拓展吋可以通過(guò)媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等形式，網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷與其他營(yíng)銷模式相比較，具有投入成本較低市場(chǎng)反響較好的特點(diǎn)，備受企業(yè)的青睞。.1.2電子郵件平臺(tái)營(yíng)銷電子郵件平臺(tái)不但可以發(fā)布產(chǎn)品信息，而且可以實(shí)時(shí)收集用戶信息，并提供豐富多彩的營(yíng)銷信息。通過(guò)分析用戶數(shù)據(jù)，可以讓企業(yè)對(duì)用戶需求進(jìn)行史好的掌握，并以此制定出滿足

4、客戶需求的營(yíng)銷手段和策略，以優(yōu)化和改善電商企業(yè)與客戶的關(guān)系，增加銷售額。.1.3搜索引擎營(yíng)銷根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)行為顯示，有很多用戶都會(huì)利用搜索引擎來(lái)尋找自己所想購(gòu)買的產(chǎn)品信息。按常規(guī)思維，一般用戶大多會(huì)點(diǎn)擊排名比較靠前的鏈接。因此，在營(yíng)銷中搜索排名的先后會(huì)產(chǎn)生較大的影響。?2重新定位營(yíng)銷策略和產(chǎn)品特征企業(yè)營(yíng)銷策略的制肚應(yīng)在互動(dòng)的關(guān)系下，供需雙方在有效的溝通中進(jìn)行。維系好與消費(fèi)者的關(guān)系比發(fā)展新的客戶群體更為重要，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)商家產(chǎn)品滿意度的評(píng)價(jià)所帶來(lái)的回報(bào)和效果是不可用金錢來(lái)估量的。因此，以顧客的滿意度為前提，重視維護(hù)

5、與消費(fèi)者的關(guān)系是企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí)必須重視的問(wèn)題；同時(shí)，營(yíng)銷策略還應(yīng)把科學(xué)的企業(yè)管理與社會(huì)責(zé)任納入其中，在滿足社會(huì)滿意、消費(fèi)者滿意與企業(yè)員工滿意的基礎(chǔ)上，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。作者:莊勺武單位:南京蒙福液壓機(jī)械有限公司