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《訪(fǎng)客及查驗(yàn)系統(tǒng)方案》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、一、總體設(shè)計(jì)概述21.1、設(shè)備選型21.2、核心處理技術(shù)21.3、安全性問(wèn)題的處理技術(shù)31.4、擴(kuò)充能力31.5、適應(yīng)用戶(hù)的能力31.6、卡務(wù)中心概述31.7、卡務(wù)中心功能41.8、發(fā)卡流程4二、訪(fǎng)客管理子系統(tǒng)52.1功能描述52.2系統(tǒng)功能說(shuō)明6三、人員查驗(yàn)系統(tǒng)73.1功能描述73.2系統(tǒng)的組成7四、服務(wù)保障與承諾84.1、系統(tǒng)試運(yùn)行階段94.2．保修94.3．培訓(xùn)94.4．工程維修計(jì)劃104.4.1、維修104.4.2、定期保養(yǎng)維護(hù)104.4.3．故障排除修復(fù)104.5、第三方的研發(fā)支持104.6、運(yùn)行服務(wù)的檔案104.7、用戶(hù)投訴11一、總體設(shè)計(jì)概述完整
2、的一卡通系統(tǒng)是個(gè)非常龐大的系統(tǒng)，其建設(shè)必須要考慮到未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，所采用的技術(shù)、硬件設(shè)備、安全解決方案等不僅要滿(mǎn)足現(xiàn)有的需求，更應(yīng)該能夠保證在未來(lái)幾年甚至十幾年內(nèi)能夠產(chǎn)品的及時(shí)升級(jí)或更新?lián)Q代而不會(huì)被淘汰。針對(duì)本次項(xiàng)目，涉及訪(fǎng)客系統(tǒng)，人員查驗(yàn)系統(tǒng)，為方便使用建議增加一卡通平臺(tái)系統(tǒng)，與現(xiàn)有門(mén)禁，消費(fèi)等系統(tǒng)整體運(yùn)行。不僅保證了數(shù)據(jù)的完整性，準(zhǔn)確性，各個(gè)系統(tǒng)間流程執(zhí)行的流暢性。而且對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)大大的減少了工作量，提升了工作效率。一卡通平臺(tái)的建立在以后系統(tǒng)擴(kuò)容，升級(jí)做好了基礎(chǔ)，以后各個(gè)系統(tǒng)的并入只需要共享一下數(shù)據(jù)就可以快速的運(yùn)轉(zhuǎn)。1.1、設(shè)備選型一卡通系統(tǒng)是未來(lái)信息化的
3、基礎(chǔ)，必須要考慮到未來(lái)發(fā)展需要，因此我們?cè)诖私鉀Q方案中所提供的設(shè)備均為我們認(rèn)為能夠滿(mǎn)足5-8年內(nèi)需求的硬件設(shè)備。訪(fǎng)客機(jī)：支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸模式，支持二代身份證，軍官證，護(hù)照，駕駛證等各類(lèi)證件的識(shí)別，快速建檔，制卡。查驗(yàn)機(jī)：支持TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸模式，支持觸摸屏，支持分區(qū)顯示。中心服務(wù)器：推薦采用專(zhuān)業(yè)服務(wù)器作為一卡通中心平臺(tái)主機(jī)，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)上也可采用雙熱機(jī)備份方式和磁帶機(jī)備份方式，保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性，同時(shí)通過(guò)磁帶備份達(dá)到數(shù)據(jù)的異地存儲(chǔ)目的。1.2、核心處理技術(shù)一卡通系統(tǒng)是個(gè)龐大的系統(tǒng)，其建設(shè)的成敗與否涉及到方方面面的問(wèn)題，除了各種相關(guān)設(shè)備的選型之外，核心處
4、理方式的先進(jìn)性和科學(xué)性代表著一卡通系統(tǒng)的技術(shù)含量，設(shè)備功能方面，各家公司均大同小異，但是核心技術(shù)的解決方式上必須選擇使數(shù)據(jù)交換平臺(tái)具有更高的處理速度、更好的適用性、更穩(wěn)定的運(yùn)行能力。1.3、安全性問(wèn)題的處理技術(shù)安全性是一卡通系統(tǒng)的生命線(xiàn)。一卡通系統(tǒng)涉及商戶(hù)、持卡人多個(gè)不同的層面，涉及存款、消費(fèi)、結(jié)算、查詢(xún)等大量的交易處理，對(duì)系統(tǒng)的安全可靠性要求非常高。1.4、擴(kuò)充能力一個(gè)優(yōu)秀的一卡通系統(tǒng)在擴(kuò)展系統(tǒng)時(shí)，能夠做到“無(wú)關(guān)性”，既與現(xiàn)有的系統(tǒng)無(wú)關(guān)。能將要擴(kuò)展的系統(tǒng)平穩(wěn)地接入到原有的一卡通系統(tǒng)中；與現(xiàn)有設(shè)備無(wú)關(guān)，一定程度上能使用原有的硬件設(shè)備；與軟件供應(yīng)商無(wú)關(guān)。一卡通系
5、統(tǒng)是個(gè)既安全又開(kāi)放的系統(tǒng)，只要第三方軟件提供商能夠支持和協(xié)助，一卡通平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)其應(yīng)用軟件的接入工作。1.5、適應(yīng)用戶(hù)的能力任何一種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和規(guī)劃主要是根據(jù)其目標(biāo)用戶(hù)的需求而定，一卡通系統(tǒng)也不例外，我們最初的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)主要是依據(jù)各種高效的共性特點(diǎn)。但是我們也考慮到了各用戶(hù)都有自己的特點(diǎn)，僅僅滿(mǎn)足共性無(wú)法適應(yīng)用戶(hù)的要求，因此我們將系統(tǒng)設(shè)計(jì)成功能模塊化的產(chǎn)品，能夠根據(jù)用戶(hù)的特點(diǎn)進(jìn)行配置，方便客戶(hù)化修改和升級(jí)，配備有專(zhuān)用的配置管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)一卡通系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)上的工作流定制和功能客戶(hù)化工作。1.6、卡務(wù)中心概述卡業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)是企業(yè)一卡通系統(tǒng)的基礎(chǔ)應(yīng)用模塊，它負(fù)責(zé)
6、整個(gè)系統(tǒng)中所有涉及卡片的業(yè)務(wù)處理，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、卡初始化、發(fā)行、更換、掛失、充值、取款、黑名單處理、注銷(xiāo)、系統(tǒng)卡管理、密鑰管理等等?？I(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)就是管理從卡片發(fā)行到卡片回收、注銷(xiāo)的整個(gè)卡片生命周期過(guò)程。1.7、卡務(wù)中心功能（1）軟件：卡務(wù)管理中心；（2）硬件：計(jì)算機(jī)、數(shù)碼相機(jī)（計(jì)算機(jī)可控拍照）、證卡打印機(jī)、掃描儀、讀寫(xiě)器；§數(shù)碼相機(jī)：給員工拍照用，通過(guò)計(jì)算機(jī)控制數(shù)碼相機(jī)的快門(mén)，并且直接將照片存儲(chǔ)到計(jì)算機(jī)內(nèi)?？筛鶕?jù)需要選擇；§證卡打印機(jī)：提供一卡通的雙面打印功能，在一卡通上印刷標(biāo)志、代表性圖案、持卡人像片、相應(yīng)的基本信息等；一般用于員工丟卡后補(bǔ)辦新卡等零
7、散業(yè)務(wù)；§掃描儀：可以直接將員工的照片掃描到計(jì)算機(jī)內(nèi)，制作新卡。可根據(jù)用戶(hù)需要選擇；§讀卡器：發(fā)卡使用，可在卡內(nèi)寫(xiě)入持卡人相應(yīng)的身份信息、金融信息、權(quán)限信息等。1.8、發(fā)卡流程流程描述：一般來(lái)講用戶(hù)應(yīng)該設(shè)置卡管理員、前臺(tái)操作員（，卡管理員負(fù)責(zé)白卡管理、如卡片領(lǐng)用、加密、初始化等工作；前臺(tái)操作員一般負(fù)責(zé)卡片開(kāi)戶(hù)、信息修改、充值、壞卡登記、掛失解掛、凍結(jié)解凍、各種報(bào)表管理等工作。成功發(fā)完卡（開(kāi)戶(hù)）之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)實(shí)時(shí)同步到整個(gè)系統(tǒng)中。二、訪(fǎng)客管理子系統(tǒng)2.1功能描述訪(fǎng)客登記管理系統(tǒng)系列產(chǎn)品是置于登記室（傳達(dá)室）用于記錄進(jìn)出人員信息的專(zhuān)用門(mén)衛(wèi)管理設(shè)備，是集軟硬件為一體
8、的多功能訪(fǎng)客登記一體機(jī)，它采用先進(jìn)的屏
