前臺文員崗位職責(zé)說明書.doc

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1、廣州市圣格威服飾有限公司前臺文員崗位職責(zé)說明書崗位名稱前臺文員所屬部門人力資源部崗位等級D級直屬上司人事行政專員直接下屬無間接下屬無晉升崗位人事行政專員輪換崗位相關(guān)文職崗位崗位編號AD—003工作概要負(fù)責(zé)公司前臺及人事工作：前臺接待、員工入/離職辦理、人事日當(dāng)事務(wù)管理崗位職責(zé)1、電話的接聽及轉(zhuǎn)拔；2、公司來賓的接待指引、并及時倒送茶水；3、前臺接待處及會議室的整理、維持潔清衛(wèi)生；4、中午休息及下班后檢查人離關(guān)燈、關(guān)空調(diào)、會議室鎖門、電腦等；5、檢查每天考勤卡，并做統(tǒng)計考勤匯總表；6、部門資料的輸入、復(fù)印、傳真、分發(fā)、張貼；7、辦公文具的管理：統(tǒng)計、申購、發(fā)放

2、、管理；8、快遞郵件的簽收、郵寄及快遞費(fèi)用明細(xì)記錄并至財務(wù)；9、洗手間裝衛(wèi)生紙、洗手液及訂水等；10、督促外出人員填寫外出登記表的人員填寫返回時間；11、負(fù)責(zé)統(tǒng)計辦公室設(shè)備維修并及時上報給人事行政專員處理；12、及時更新花名冊及通訊錄；13、上級主管交付的其它臨時性工作任務(wù)。職權(quán)范圍1.有權(quán)對違返電話2.傳真、復(fù)印機(jī)的使用管理規(guī)定的人員進(jìn)行提報處理；2.對各部門不按公司招聘錄用人員的程序,有權(quán)拒絕辦理入職手續(xù)并提報上級主管；3.對有違規(guī)考勤管理規(guī)定的,有權(quán)提報處罰；4.有權(quán)對本司相關(guān)違反管理制度人員進(jìn)行提報處理。必須重點(diǎn)做的事情1.轉(zhuǎn)接好各部門的電話；2.接

3、待好客人來訪；3.辦理好人事手續(xù)，做好人事考勤；4.文具的管理。嚴(yán)重犯錯誤的事情1.明知故犯,違背原則的事情，欺瞞上司，不如實(shí)填報表單；2.不可私自打長途電話,煲電話粥；3.怠慢客戶與來訪人員,把個人情緒帶到工作當(dāng)中來；4.長時離開座位而出現(xiàn)電話空崗無人接聽現(xiàn)象。5、上班時間看與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、閑聊。任職資格1.年齡：19-25歲；2.性別：女性；3.學(xué)歷（或教育背景）：高中或中專以上學(xué)歷；4.工作經(jīng)驗(yàn)：半年以上本職工作經(jīng)驗(yàn)；5.知識技能：電腦操作熟練；6.個人素質(zhì)：形象好、氣質(zhì)佳，語言清晰、聲音甜美，溝通能力好，反應(yīng)靈敏。批準(zhǔn)審核接受人廣州市圣格威服飾有限

4、公司接受人的任職承諾：承諾人：