辦事員崗位手冊.doc

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1、3/3個人收集整理-僅供參考康佳集團電器事業(yè)部銷售管理部辦事員崗位手冊崗位編號：崗位目地協(xié)助行政助理日常辦公崗位職責(zé)1.負責(zé)電器事業(yè)部銷售公司與集團各部門之間各項文件地分發(fā)及傳遞；2.負責(zé)電器事業(yè)部銷售公司客戶咨詢地回復(fù)、相關(guān)人員信件地分發(fā)、各項接待工作；3.協(xié)助行政助理收集銷售管理部有關(guān)銷售、管理信息地反饋資料并進行初步地統(tǒng)計、整理；4.協(xié)助行政助理處理下屬分支機構(gòu)請示報告地呈批及回復(fù)、處理銷售管理部日常內(nèi)勤事務(wù)；5.領(lǐng)導(dǎo)交辦地其他任務(wù).關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)項目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重分支機構(gòu)請示報告地呈報及回復(fù)零差錯率文件發(fā)放及傳遞地準(zhǔn)確性零差錯率

2、信息資料地采集準(zhǔn)時、無差錯客戶咨詢地處理滿意度電器事業(yè)部銷售公司地有關(guān)接待工作滿意度事業(yè)部銷售收入完成率日常事務(wù)地處理能力；3/3個人收集整理-僅供參考崗位技能要求良好地協(xié)調(diào)、溝通能力；對本職工作熱情、認真、細致；快速靈敏地反應(yīng)能力；良好地團隊合作精神.崗位資格要求高中畢業(yè)或以上3/3