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《從病人來源角度思考醫(yī)院戰(zhàn)略管理》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、·30·ModernHospitalManagementNo．2Apr．2012(SN．47)醫(yī)院經(jīng)營從病人來源角度思考醫(yī)院戰(zhàn)略管理*劉娟，李系仁(中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，沈陽市110001)【摘要】目的對病人來源情況與醫(yī)療服務(wù)輻射范圍進(jìn)行分析，為擴(kuò)展醫(yī)院和分支機(jī)構(gòu)選址及規(guī)模問題提供決策參考。方法對某三甲綜合性醫(yī)院2009年上半年、2010年上半年、2011年上半年出院患者信息進(jìn)行分析。結(jié)果近3年上半年住院患者數(shù)逐年上升，該院對城區(qū)外的輻射能力呈增強(qiáng)趨勢。結(jié)論依據(jù)病人來源，規(guī)劃服務(wù)區(qū)域;大力推進(jìn)醫(yī)保政策解讀;加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略建設(shè)?！娟P(guān)鍵詞】病人來源;醫(yī)院戰(zhàn)略管理;服務(wù)區(qū)域【
2、中圖分類號】R197【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1672－4232(2012)02－0030－03【DOI編碼】10．3969/j．issn．1672－4232．2012．02．011ConsiderationsonStrategicManagementinHospitalsfromtheSourcesofPatients*LIUJuan，LIXi-ren(TheFirstHospitalofChinaMedicalUniversity，Shenyang，110001China)【Abstract】Byanalyzingthesourcesofpatientsandradia
3、tionlimitsofmedicalservicetoprovidereferenceforthedecisionsofsitesandsizesforexpandinghospitalsandbraches，theauthorsanalyzedtheinformationondischargedpatientsfromaThree-Acomprehensivehospitalinthefirsthalfyearof2009，2010and2011．Theresultshowsthattherearemoreinpatientsinthefirsthalfyearofthe
4、threeyearsandtheradiationlimitsarewiderbeyondthehospitalarea．Therefore，theservicescopeshouldbeplanned，theunscramblingmedicalinsurancepoliciespromotedgreatlyandtheconstructionofbrandstrategystrengthened．【Keywords】sourceofpatient;managementofhospitalstrategy;servicescope醫(yī)院戰(zhàn)略管理，即運(yùn)用戰(zhàn)略對醫(yī)院進(jìn)行的總體性2
5、結(jié)果與分析管理，是指醫(yī)院管理者根據(jù)醫(yī)院的宗旨，在對內(nèi)外環(huán)境從表1病人來源看，2010年上半年出院病人總數(shù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定醫(yī)院的發(fā)展方向和目標(biāo)，并組為37608人，與2009年同期相比增幅19.85%;2011織各種資源實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的規(guī)劃和行動過程，使醫(yī)院年上半年出院病人總數(shù)為42224人，與2010年同期相［1］能長期、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。隨著新醫(yī)改一系列政策比病人數(shù)增加了4616人，增幅12.27%。以2011年的逐步明朗化、醫(yī)療市場的開放程度提高，公立醫(yī)院面上半年為例，沈陽市和省內(nèi)其他城市病人數(shù)較2010年臨著醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施、便捷性、價(jià)格、病人、人同期不但數(shù)
6、量增加，分別增長了2901人，增幅才等方面的競爭。因此，醫(yī)院必須研究醫(yī)療市場，明確14.84%和1797人，增幅13.59%，而且在病人構(gòu)成中自己在醫(yī)療市場中的定位，制訂發(fā)展戰(zhàn)略，從而使醫(yī)院的比例也增加了，分別增長了1.19%和0.41%。相［2］反，在其他省市的比較中，絕對數(shù)值減少了82人，減幅在醫(yī)療市場的激烈競爭中始終保持較強(qiáng)的競爭力。掌握病人來源情況與醫(yī)療服務(wù)輻射范圍，分析其規(guī)律，1.69%，其在病人構(gòu)成中的比例也減少了1.6%，提示有利于醫(yī)院管理者及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略管理目標(biāo)，為擴(kuò)展醫(yī)在2011年上半年該醫(yī)院調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，小幅減少對外院和分支機(jī)構(gòu)的選址、規(guī)模問題等提供重要決策
7、參考。省市的輻射，加強(qiáng)了對本省市的輻射和影響。1資料與方法從表2沈陽市病人分布情況看，2010年上半年較2009年上半年病人數(shù)增幅17.80%，2011年上半年較研究數(shù)據(jù)來自沈陽市某三甲綜合性醫(yī)院信息系統(tǒng)2010年同期病人數(shù)增幅14.84%。以2011年上半年(HIS)，提取2009年上半年、2010年上半年、2011年上半為例，鐵西區(qū)、皇姑區(qū)與和平區(qū)占沈陽市出院病人總數(shù)年住院病人的基本信息，運(yùn)用EXCEL表格處理系統(tǒng)進(jìn)56.88%，表明該院附近的病人居多。從這3年的情況行核對、排序、分類計(jì)數(shù)后編制成表
