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《軟件過(guò)程管理在中小型軟件企業(yè)中的實(shí)踐探討.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、軟件過(guò)程管理在中小型軟件企業(yè)中的實(shí)踐探討摘要：對(duì)屮小型軟件企業(yè)建議開(kāi)始以'有效、簡(jiǎn)易、可行、低成木'為標(biāo)準(zhǔn)探索起適合白己公司的過(guò)程改進(jìn)的最佳實(shí)踐。關(guān)鍵詞：軟件過(guò)程改進(jìn)，CMM,KPA,屮小型軟件企業(yè)，最佳實(shí)踐屮小型軟件企業(yè)往往從公司成立時(shí)的3、5個(gè)開(kāi)發(fā)人員發(fā)展到30、40個(gè)開(kāi)發(fā)人員的規(guī)模。通常的情況是公司有幾個(gè)技術(shù)牛人，沒(méi)有完善的技術(shù)文檔，零星的產(chǎn)品和技術(shù)相關(guān)文檔也是存放在開(kāi)發(fā)人員個(gè)人電腦和靜態(tài)的共享服務(wù)器上，沒(méi)有人進(jìn)行統(tǒng)一管理，文檔也很少及時(shí)更新；沒(méi)有嚴(yán)格的產(chǎn)吊版木控制管理，很多時(shí)候要交付的產(chǎn)品真接用
2、使用還在開(kāi)發(fā)的程序版木，使得交付的產(chǎn)品很不穩(wěn)定，造成用戶(hù)滿(mǎn)意度降低；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)稈屮，需求沒(méi)有很好控制，常常產(chǎn)生需求變更，使得開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員很容易產(chǎn)生消極和抵觸情緒，工作效率低下，產(chǎn)品質(zhì)量不高。這一系列問(wèn)題，在企業(yè)的快速發(fā)展屮，表現(xiàn)的愈來(lái)愈突出，開(kāi)發(fā)出的軟件產(chǎn)品質(zhì)最越來(lái)越不好控制，為了保證產(chǎn)品質(zhì)最，很多企業(yè)開(kāi)始關(guān)注起軟件工程和CMM,并對(duì)其屮的一些KPA進(jìn)行實(shí)踐和試驗(yàn)。但在屮小型的軟件企業(yè)當(dāng)屮，軟件過(guò)稈的改進(jìn)很容易半途而廢。屮小企業(yè)，一般不會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員可以組建'軟件過(guò)程組'，也很少會(huì)有專(zhuān)職的質(zhì)量T
3、程師和配置工程師。在進(jìn)行過(guò)稈改進(jìn)中，對(duì)于這些職位基木上都是由原來(lái)的人員兼職完成。這無(wú)形屮增加了人員的工作最。一旦過(guò)程定義得不是太完善，或是在試點(diǎn)屮不是太成功。很容易讓人去懷疑過(guò)程改進(jìn)木身的可行性。同時(shí)屮小企業(yè)接到的項(xiàng)目也比較小，成木壓力是比較大的，而提高質(zhì)量是必須以犧牲成木為代價(jià)的。所以有時(shí)從成木的角度出發(fā)，可能在高層管理人員的心目屮，對(duì)于過(guò)程改進(jìn)也是有成木的顧慮的，一方面希望可以通過(guò)過(guò)稈改進(jìn)提供質(zhì)量，并為企業(yè)的發(fā)展提供基礎(chǔ)，另一方甌也面臨成木壓力，若軟件過(guò)程是改進(jìn)了，可是成本也大幅度提高了，則企業(yè)的生
4、存就成問(wèn)題了。高層只是想通過(guò)一個(gè)可行的過(guò)程管理，一個(gè)提高軟件質(zhì)量，以保證項(xiàng)目進(jìn)度，有效控制項(xiàng)目成木。所以公司并不是要一定去過(guò)CMM等級(jí)，而是要一個(gè)有效的過(guò)程管理。而在大的軟件企業(yè)，一般可以有專(zhuān)職的人員進(jìn)行質(zhì)量保證和過(guò)稈改進(jìn)。同時(shí)由于大企業(yè)拿到的項(xiàng)Hi般也比較大，項(xiàng)H組就比較大，客戶(hù)要求也高。這也為過(guò)稈改進(jìn)增加了必要性。為此，屮小型軟件企業(yè)建議開(kāi)始以'有效、簡(jiǎn)易、可行、低成木'為標(biāo)準(zhǔn)探索起適合自己公司的過(guò)程改進(jìn)的最佳實(shí)踐，可以參考下面幾點(diǎn)：1.持續(xù)的改進(jìn)很重要，但頻繁的改進(jìn)會(huì)不利于過(guò)程的執(zhí)行CMM屮定義了
5、每個(gè)KPA的目標(biāo)和一系列的KP,企業(yè)必須根據(jù)白己的實(shí)際情況去定義實(shí)現(xiàn)每個(gè)KPA的工作流稈。但并不是每個(gè)企業(yè)祁很幸運(yùn)，在一開(kāi)始就可以定義一個(gè)自己企業(yè)的最佳實(shí)踐。一般的情況是，首先定義一個(gè)丁作流程，并在一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目屮實(shí)行，而后對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)此工作流程進(jìn)行改進(jìn)。再在其他項(xiàng)目或整個(gè)企業(yè)屮推廣，也許在推廣的過(guò)程屮，又遇到問(wèn)題，再對(duì)流程進(jìn)行修改。敕個(gè)的過(guò)程定義是螺旋上升的進(jìn)行。這木身沒(méi)有問(wèn)題，但有時(shí)當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，不要太急于去改流稈，或加流稈的分支。而要仔細(xì)分析后,慎重的進(jìn)行。太頻繁的改動(dòng)，給人一種不嚴(yán)肅的
6、影響，似乎流稈可以隨意的改動(dòng)和定義。最后，沒(méi)人去遵守流程了。同時(shí)，根據(jù)不同的項(xiàng)目若定義了太多的流程分支，最后，實(shí)際人員也不知道要去實(shí)行哪一套了?？傊?，頻繁改動(dòng)的規(guī)矩，讓人無(wú)所適從。2.過(guò)程制定后，一定要有選擇的進(jìn)行試點(diǎn)一個(gè)進(jìn)度和成木寬余的項(xiàng)目和一群對(duì)過(guò)稈改進(jìn)有熱情的人是保證試點(diǎn)成功的組合。定義好一套流程，最好的驗(yàn)證方式就是找個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目去'跑'一遍。并注意收集應(yīng)用流稈前后的乞種情況的對(duì)比。由于在項(xiàng)目的進(jìn)行屮，還要試驗(yàn)流稈，所以需要更多的培訓(xùn)時(shí)間，讓項(xiàng)目組的成員了解熟悉新的流程。需要更多的評(píng)審，不但是評(píng)審
7、項(xiàng)bl木身，還要評(píng)審過(guò)稈和進(jìn)行必要的度量。一群對(duì)于過(guò)程改進(jìn)有熱情的組員是試點(diǎn)成功的保證。他們要有熱情去學(xué)習(xí)新的流程，要有熱情去溝通在執(zhí)行新流程當(dāng)屮遇到的問(wèn)題，他們要有熱情去克服進(jìn)行屮的困難，而不是抱怨，他們要有熱情去總結(jié)和改進(jìn)新的流程，使它更完善，最總要的是，他們要有熱情作為新流程的傳播者，把流程像星星Z火一樣在組織屮開(kāi)展。1.一個(gè)堅(jiān)決支持過(guò)程改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)是必不可少的與任何其他的變革一樣，一個(gè)堅(jiān)決支持變革的領(lǐng)導(dǎo)是不可缺少的。在一切順利，大家贊成的時(shí)候，也許感覺(jué)不到什么。但當(dāng)變革遇到阻力，遭受暫時(shí)的困難時(shí)，
8、這種堅(jiān)決的支持就是變革是否可以繼續(xù)進(jìn)行的保證。因此，在過(guò)稈改進(jìn)的初期，與金業(yè)的高層進(jìn)行溝通，讓其了解到過(guò)稈改進(jìn)的必要性和預(yù)期的前景是十分必要的。同時(shí)最好在過(guò)程改進(jìn)的開(kāi)始階段，一個(gè)誓師大會(huì)的舉行也是鼓舞士氣的上佳方法。在過(guò)程改進(jìn)的過(guò)程屮也要注意及時(shí)的通報(bào)進(jìn)行的過(guò)程，取得的成果。當(dāng)然在遇到困難或需要高層支持時(shí)，要及時(shí)開(kāi)口。（這對(duì)于技術(shù)人員主持的過(guò)程改進(jìn)尤為重要）2.要有選擇的對(duì)KPA進(jìn)行改進(jìn)，不一定是最薄弱的，最重要是選擇你可以控制的KPA關(guān)于
