CI設(shè)計(jì)內(nèi)容及規(guī)劃.doc

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1、.C1的管理/推展□CI導(dǎo)人計(jì)劃的結(jié)束Cl導(dǎo)入計(jì)劃在完成最初所規(guī)定的程序時(shí),即可視為一個(gè)企劃案的結(jié)束,然而CI導(dǎo)人企劃案的結(jié)束,并非意味著該公司CI計(jì)劃的結(jié)束,亦即導(dǎo)入計(jì)劃的結(jié)束不可和CI的結(jié)束混為一談。一個(gè)企業(yè)除了發(fā)展CI的主要流程作業(yè)外,還需進(jìn)行其他相關(guān)概念的專案。以上作業(yè)皆需花費(fèi)一段長(zhǎng)時(shí)間才得以完成,所以不應(yīng)該對(duì)Cl的計(jì)劃抱著一種容易完成的態(tài)度,而最好是將導(dǎo)入計(jì)劃在限定的時(shí)間內(nèi)完成。以下將針對(duì)如何有效結(jié)束Cl導(dǎo)入計(jì)劃,以便能積極展開下一步驟的活動(dòng)加以敘述。導(dǎo)入計(jì)劃的結(jié)束活動(dòng)項(xiàng)目范例活動(dòng)內(nèi)容1、CI管理、發(fā)展的部門或執(zhí)行組織的編制(1)執(zhí)行管

2、理CI有關(guān)的課題,公司組織的再編制。(2)在組織中,可考慮CI列為例行活動(dòng),或列為部分工作內(nèi)容,及有關(guān)新設(shè)的CI部門等之種種情形,作適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措。(3)為了進(jìn)行第2次CI計(jì)劃,可考慮再設(shè)立一個(gè)專案團(tuán)體(第2次CI委員會(huì))(4)任何一件個(gè)案都必須明確定義其目的和范圍。2、CI有關(guān)計(jì)劃的定義和第2次CI計(jì)劃的立案(1)在CI導(dǎo)入計(jì)劃的過(guò)程,通常各種有關(guān)的主題會(huì)被提出來(lái),這些有關(guān)的計(jì)劃將來(lái)都必須明確的進(jìn)行之。(2)將CI導(dǎo)入計(jì)劃視為第一次企劃案,并且,以CI完全的落實(shí)和實(shí)體及形象的一致目標(biāo),來(lái)擬定CI計(jì)劃。3、CI設(shè)計(jì)系統(tǒng)的管理和維修(1)CI設(shè)計(jì)系統(tǒng)

3、是一個(gè)有生命的東西,然而在導(dǎo)入CI時(shí),此系統(tǒng)大多這不完整,故定期的管理和維護(hù)是很重要的。(2)根據(jù)公司各部門的調(diào)查結(jié)果有效地運(yùn)用將設(shè)計(jì),并配合使用既有的設(shè)計(jì)系統(tǒng)。(3)必須確定CI設(shè)計(jì)系統(tǒng)的管理和維修是由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)擔(dān)任。4、提高員工精神的政策和宣傳活動(dòng)(1)有時(shí)也將此類活動(dòng)編入第2次CI計(jì)劃的預(yù)定表中,但也可單獨(dú)執(zhí)行公司內(nèi)的活性化計(jì)劃。(2)也可將此類活動(dòng)配合對(duì)外的促銷活動(dòng)和公共活動(dòng)一起進(jìn)行。5、企業(yè)概念的定點(diǎn)觀測(cè)系統(tǒng)(1)CI導(dǎo)入終了后,有必要針對(duì)企業(yè)理念的變化,例如,比預(yù)期期望的成果高或低等觀測(cè)系統(tǒng)之確認(rèn)。(2)必須配合商品及銷售的市場(chǎng)調(diào)查

4、,以利長(zhǎng)期性計(jì)劃的進(jìn)行。(3)必須針對(duì)未能獲得預(yù)期觀測(cè)結(jié)果的事情謀求適當(dāng)?shù)奶幹?,并提出專案?bào)告?!魿I計(jì)劃的實(shí)施在進(jìn)行CI專案的同時(shí),為了能及早完成CI的目的,并作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充,故針對(duì)CI提出有關(guān)建言的場(chǎng)合也很多。例如CI體制(FrameWork)的討論階段,CI委員會(huì)的討論中或事前調(diào)查中,及總概念(TotalConcept)的報(bào)告中,常會(huì)提出和CI有關(guān)的主題;在這些主題中包含有以下幾點(diǎn)問題:(1)視為該企業(yè)固有的CI主題所歸納的課題。(2)以往公司內(nèi)部組織中適當(dāng)?shù)牟块T,所應(yīng)解決的課題。(3)該部門和負(fù)責(zé)部門的課題無(wú)法定義之,但此課題會(huì)對(duì)CI的成敗

5、和發(fā)展有重要發(fā)展。(4)有關(guān)公司全體人員的意識(shí)改革和啟蒙。第3項(xiàng)及第4項(xiàng)課題必須由CI委員會(huì)解決,這問題將被視為和CI有關(guān)的主題,而解決這些課題的活動(dòng)可稱為“CI計(jì)劃”,主要是為了解決第3項(xiàng)課題。這些主題可以和CI計(jì)劃并行,或單獨(dú)執(zhí)行,但和CI主要計(jì)劃之間會(huì)有相輔相成的效果。以下所揭示的范例,即是根據(jù)上述第3項(xiàng)所列舉之有關(guān)計(jì)劃的事例。表3.9CI計(jì)劃的事例主題范例主題發(fā)生的主旨1、品牌(Brand)系統(tǒng)的開發(fā)和管理(1)因?yàn)槠放葡到y(tǒng)迄今尚未全面管理,所以有計(jì)劃的管理品牌,以便取得商標(biāo)權(quán),并進(jìn)一步的管理識(shí)別系統(tǒng)才是最重要的。(2)最初以委員會(huì)制為此

6、活動(dòng)下定義,并將業(yè)務(wù)移交到適當(dāng)?shù)牟块T。2、募集新產(chǎn)品開發(fā)的意見(1)因?yàn)楸竟驹谏唐坊顒?dòng)體制的階段被指摘為不熱烈,所以要廣泛收集公司各部門的意見。(2)意見的評(píng)價(jià)、開發(fā)、實(shí)行的系統(tǒng)化,要和設(shè)置RED部門的準(zhǔn)備作業(yè)聯(lián)結(jié)在一起。3、TQC運(yùn)動(dòng),提案制度和CI活動(dòng)的進(jìn)一步行動(dòng)(1)CI和TQC都是以促進(jìn)公司活性化為目標(biāo),這些零亂的機(jī)能令人缺乏好感,基于此,所以進(jìn)行調(diào)整和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。..(2)例如,改善工廠環(huán)境、包括及包裝材料,和CI有關(guān)的主題運(yùn)用場(chǎng)合之各種制作物、規(guī)格,CI輔助委員會(huì)的共同研究系統(tǒng),及情報(bào)提供系統(tǒng)。4、公司內(nèi)樣品的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化(1)力促保

7、管系統(tǒng),文件柜使用的合理化,以便解決公司樣品規(guī)格未能標(biāo)準(zhǔn)化的問題。5、設(shè)備、辦公用具的標(biāo)準(zhǔn)化(1)因公司里所使用的設(shè)備、辦公用具的購(gòu)買情形五花八門,不僅予以零亂的印象,且在成本的花費(fèi)活動(dòng)上也不盡合理,故有必要予以標(biāo)準(zhǔn)化。6、辦公室設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化(1)公司的分店、出差中心的設(shè)施有什么機(jī)能,形象該以什么為基準(zhǔn)?這些令人擔(dān)憂的現(xiàn)象,將會(huì)擴(kuò)大今后混亂情勢(shì),所以要使其標(biāo)準(zhǔn)化。(2)完成研究設(shè)施應(yīng)有的型態(tài)及本公司辦公室長(zhǎng)期性的汰舊換新方針之基本計(jì)劃。□提高CI理念應(yīng)考慮的事項(xiàng)將Cl導(dǎo)入計(jì)劃付諸實(shí)行,縱使完成了新的理念系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、新的識(shí)別系統(tǒng),但真正活用CI

8、導(dǎo)入計(jì)劃進(jìn)而達(dá)到企業(yè)革新,還是要靠全體員工的自覺及熱情??傊?,最重要的是意識(shí)活性化。日本CI課程中最大的一項(xiàng)特長(zhǎng)就是在CI過(guò)程中,要求公

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