星火燎原計劃.doc

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1、陜西中醫(yī)肝腎病醫(yī)院合療基層市場推廣策劃方案前言來肝腎病醫(yī)院已經(jīng)一年多了,外聯(lián)工作經(jīng)歷了從義診到轉診等各個階段,單位各級領導都很重視外聯(lián)的工作。馬上進入2013年,如何能夠?qū)⑼饴?lián)的工作以及業(yè)績更上一個臺階,為醫(yī)院增加更大的效益,同時又能避開競爭對手強大的廣告宣傳,這就需要我們在基層市場尋找目標患者,一下是我對下一階段基層市場做的宣傳策劃方案,望各位領導給予指導:環(huán)境分析:1、患者分析:低價心理:90%的患者都喜歡選擇合療醫(yī)院進行就診,花錢少。90%的患者治療都呈理性狀態(tài),喜歡選擇較低的費用獲得更好的療效和服務。怕死心理:調(diào)查

2、認為99%的人都怕死,只要確診、必定會治療。急切心理:調(diào)查發(fā)現(xiàn)70%的患者都急切希望快速治療,很關注自己身體健康,而且患者遇到比較適合醫(yī)院就會就診.這類消費者一般不太關注價格,但對醫(yī)院的療效要求很高.必須有一個專業(yè)的宣傳員能夠容易說服。重情心理:70%的人都比較重親情,如果知道親人患肝腎疾病,就會關注治療肝腎病的醫(yī)院,.特別是丈夫知道妻子或者家庭成員有次類疾病后都咨詢就診。綜上所述,以上四大心理是目前普通患者都具有的普遍心理,其重情心理、怕死心理和是我們所主抓的患者心理,只要我們抓住了這類患者,醫(yī)院的效益必會大增。。2、商

3、機分析:在中國,每年大約有200萬急性肝炎病例,其中甲型肝炎占半數(shù)(50%),乙型肝炎占20-25%,丙型肝炎占5-10%,戊型肝炎約占10%,甲型肝炎病毒的抗體總流行率為81%,其中農(nóng)村人群的流行率(84%)高于城市人群(73%),年齡的特異性差別存在于小于15歲的兒童人群中,高達60%的中國大陸省(市、自治區(qū))的甲型肝炎病毒抗體陽性率大于80%,被定為高流行區(qū)。中國乙型肝炎病毒的總流行率為59.17%、感染率為57.6%、攜帶率為9.8%,農(nóng)村高于城市。陜西中醫(yī)肝腎病醫(yī)院合療基層市場推廣策劃方案(2)中國有關政策決定,

4、將在2014年繼續(xù)加大打造和諧社會里的農(nóng)村合作醫(yī)療機構,從新起用農(nóng)村合作醫(yī)療制度,這對于我們的企業(yè)來說無疑是一次千載難逢的好機會,抓住這個終端就抓住了財富。一、目標:1、市場目標:2013年底實現(xiàn)本院宣傳轉診在陜西基層全面覆蓋。二、營銷戰(zhàn)略:1、建立機構:建立完善的營銷組織構架是成功的前提條件,所以機構的完善才能保證以后工作的正常進行。現(xiàn)暫時預設如下:院長主管主任市場二部市場一部咸陽、周至、戶縣、藍田、臨潼商洛、漢中、安康、渭南延安榆林2、織網(wǎng)工程:建立以城鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基本點的銷售網(wǎng)絡,不斷擴大其范圍最后達到“星星之火,可以燎原

5、”,即占領整個區(qū)域市場的目的。宣傳企業(yè)文化,提高企業(yè)知名度。打造屬于陜西中醫(yī)肝腎病醫(yī)院的終端宣傳網(wǎng)絡體系。★以縣為中心,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(已就診患者)為基本點,建立營銷機構。在各個縣設立營銷宣傳人員,同管各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)個縣:a、每縣設立營銷宣傳人員一個,負責宣傳本院的工作,b、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)3-5名患者作為我們個合作宣傳點,由各縣級業(yè)務員負責管理。c、陜西中醫(yī)肝腎病醫(yī)院合療基層市場推廣策劃方案各縣級業(yè)務員必須按醫(yī)院要求,在一定的時間內(nèi)完成自己范圍內(nèi)的合作宣傳點開發(fā)工作,并完成目標患者的接診任務。d、基層網(wǎng)絡的建立,將保證我們的患者不斷上升,

6、如果每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立3-5個合作宣傳點,那么一個縣就有15余個合作銷售點,一個地級市就有150余個合作宣傳點,同樣全省就擁有1500余個合作宣傳點,這么龐大的終端宣傳網(wǎng)點,將是我們擁有患者的有力保障。3、借網(wǎng)工程:縣級宣傳的選擇——全面撒網(wǎng),重點培養(yǎng)我們的宣傳對象是肝腎病患者,且目標定位在市縣級以下的廣大合療群體,這樣我們就可以借一些實力較小,但信譽較好的個體診所,做為本院的宣傳基本點,從而降低我們的運做成本。a、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院——目標患者數(shù)據(jù)在基層患者數(shù)據(jù)庫不健全的情況下,利用各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的數(shù)據(jù)庫不失一個好辦法,借助衛(wèi)生院的數(shù)

7、據(jù)庫、迅速找到抓住目標患者。同時盡快建立我們自己的患者數(shù)據(jù)庫。b、借助各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合療診所的實際數(shù)據(jù),面對面向患者宣傳本院的專長。C、必須以雙贏的心態(tài)和各個宣傳點建立良好合作關系,以保證以后科普宣傳工作的順利進行。4、優(yōu)化工程:A、優(yōu)化管理:“市場無小事,服務零距離”市場的宣傳運作與管理的核心工作就是對“人”的管理,在市場運作中不斷激發(fā)人員士氣和工作激情,需要完善的管理制度,創(chuàng)造一個積極向上,公平、公正的競爭環(huán)境和用人的制度等。完善財務制度、工作制度、成長制度、團隊文化,人力資源晉升、人事管理制度等各項制度,建立成一個制度化的

8、營銷宣傳組織團隊。同時必須優(yōu)化管理,不合格人員及時從隊伍中清除掉,所有領導要本著“患者無小事,服務零距離”的心態(tài)面對科普宣傳員在市場上拉來的每一位患者。B、優(yōu)化市場:立足陜西,輻射周邊經(jīng)過市場運作和對市場總結、產(chǎn)品情況的分析,確定市場的整體戰(zhàn)略,逐步建立核心區(qū)域市場,輻射西北五省陜西中醫(yī)肝腎病醫(yī)院合療基

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