網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)設(shè)計.doc

《網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)設(shè)計.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。

1、網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)摘要【摘要】隨著因特網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)越來越趨于成熟并滲透到商業(yè)團體的各個領(lǐng)域。網(wǎng)上客房預(yù)訂在技術(shù)上已經(jīng)相當(dāng)成熟，而且實用性非常強，市場潛力巨大。網(wǎng)上客房預(yù)訂是網(wǎng)上交易一個特殊的方式之一，已經(jīng)是全球經(jīng)濟發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。隨著網(wǎng)上客房預(yù)訂的日益普及，政策法規(guī)的不斷完善，技術(shù)水平的不斷提高，網(wǎng)上客房預(yù)訂必將成為商業(yè)交易的主要手段之一?！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)、在線預(yù)訂、客房服務(wù)目錄摘要10引言11系統(tǒng)分析21.1需求分析21.2可行性分析22總體設(shè)計22.1項目規(guī)劃22.2系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖33系統(tǒng)設(shè)計33.1設(shè)計目標(biāo)33.2開發(fā)及

2、運行環(huán)境43.3編碼設(shè)計43.4邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計44前臺主要功能模塊詳細設(shè)計54.1前臺文件總體架構(gòu)54.2網(wǎng)站導(dǎo)航設(shè)計64.3賓館簡介管理模塊設(shè)計74.4客房服務(wù)管理模塊設(shè)計74.5在線訂房管理模塊設(shè)計84.6意見反饋管理模塊設(shè)計114.7公告欄模塊設(shè)計125后臺主要功能模塊詳細設(shè)計135.1后臺總體架構(gòu)135.2后臺登錄模塊設(shè)計145.3管理首頁/退出模塊設(shè)計165.4網(wǎng)站管理模塊設(shè)計165.5圖片管理模塊設(shè)計19附錄A參考文獻35附錄B數(shù)據(jù)表36附錄C文件架構(gòu)圖390引言信息時代的今天，賓館、酒店業(yè)的特色經(jīng)營和個性化管理日趨明顯，管理趨于信息化、網(wǎng)絡(luò)

3、化，再加上國際、國內(nèi)名優(yōu)企業(yè)擴展力度的加大，賓館、酒店業(yè)集團化步伐的加快，預(yù)示著傳統(tǒng)賓館、酒店正逐步向現(xiàn)代賓館、酒店業(yè)方向轉(zhuǎn)化?，F(xiàn)代賓館、酒店業(yè)最顯著的一個特征就是通過計算機網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)進行信息化管理——這也是賓館、酒店業(yè)經(jīng)營者們的共識。網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)以信息量大、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、速度快、管理全面等特點，獲得了廣大賓館、酒店業(yè)管理者的一致認同，同時滿足了客戶通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，足不出戶的預(yù)訂房間、會議室、酒會等一系列活動的要求。并且，通過計算機網(wǎng)絡(luò)對賓館、酒店業(yè)進行管理，克服了人為管理中人為因素給企業(yè)管理帶來的諸多不便，大大提高了賓館、酒店的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造了

4、更大的利潤。1系統(tǒng)分析1.1需求分析通過對賓館、酒店業(yè)經(jīng)營管理的調(diào)查研究，要求系統(tǒng)具有以下功能：q全面展示賓館的服務(wù)功能及環(huán)境。q介紹賓館自身、賓館的地理位置、會展中心、餐飲美食、商務(wù)中心以及其他相關(guān)內(nèi)容等信息。q存儲客人的反饋留言信息。q全面展示賓館的客房服務(wù)功能。q客人可通過網(wǎng)站直接在網(wǎng)上進行客房的預(yù)訂。q提供賓館所在地旅游景點的詳細信息。q提供管理后臺入口。q對網(wǎng)站初始化信息進行設(shè)置，提供查看服務(wù)器信息功能。q管理網(wǎng)站上傳的圖片信息。q管理所有網(wǎng)站信息展示內(nèi)容。q對旅游景點的詳細信息進行管理。q全面管理客人訂房信息。q管理客人反饋留言信息。q管理

5、客房服務(wù)信息。q系統(tǒng)運行穩(wěn)定，具有強大的數(shù)據(jù)處理功能。1.2可行性分析q經(jīng)濟性網(wǎng)站前臺展示了整個賓館的服務(wù)內(nèi)容、賓館的設(shè)施、硬件條件及一系列的相關(guān)信息，滿足了全面展示賓館自身形象的要求。設(shè)置“在線訂房”功能模塊，提供在線訂房功能，滿足客戶通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂房間的要求。通過網(wǎng)絡(luò)對賓館日常業(yè)務(wù)進行管理，大大的提高了房間的利用率，提高了賓館的經(jīng)營效率，使賓館的經(jīng)濟效益最大化。q技術(shù)性網(wǎng)站后臺實現(xiàn)了對前臺信息的管理功能。通過信息管理模塊、圖片管理模塊，實現(xiàn)了不斷更新賓館各方面信息的要求。通過訂單管理模塊對客人的房間預(yù)訂信息進行管理，更科學(xué)的按排賓館自身的房間自然資源

6、。管理客人的留言信息，及時和客人進行溝通。2總體設(shè)計2.1項目規(guī)劃網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)是一個典型的數(shù)據(jù)庫開發(fā)應(yīng)用程序，由前臺展示區(qū)和后臺管理組成，規(guī)劃系統(tǒng)功能模塊如下：q前臺展示區(qū)前臺展示區(qū)的主要功能是賓館簡介、地理位置、客房服務(wù)、會展中心、餐飲美食、商務(wù)服務(wù)、在線訂房、意見反饋、其他、本地景點。q后臺功能管理后臺功能管理的主要功能是初始化網(wǎng)站的基礎(chǔ)信息、管理前臺圖片信息、賓館相關(guān)的信息管理、景點管理、賓館房間類型管理、訂單管理、反饋信息管理和系統(tǒng)信息管理。2.2系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)上客房預(yù)訂系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖，前臺功能模塊圖如圖1所示。圖1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖后臺功能

7、模塊如圖2所示圖2系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖3系統(tǒng)設(shè)計3.1設(shè)計目標(biāo)本系統(tǒng)是針對賓館訂房業(yè)務(wù)、和賓館的服務(wù)介紹進行設(shè)計的，主要實現(xiàn)如下目標(biāo)：q全面的展示了賓館自然情況和服務(wù)內(nèi)容。q介紹賓館信息，幫助客人了解賓館相關(guān)信息。q為客戶提供賓館所在地旅游景點的詳細信息。q向客戶全面提供賓館客房信息。q實現(xiàn)了網(wǎng)上在線訂房業(yè)務(wù)，方便客人訂房。q實現(xiàn)了留言板功能，客人可隨時通過網(wǎng)站填寫反饋信息。q通過后臺管理網(wǎng)站初始化信息。q實現(xiàn)了后臺對前臺信息、上傳圖片的管理功能。q管理前臺景點信息。q通過后臺管理賓館客房信息。q通過后臺管理人員可以管理客人訂房信息。q管理人員可隨時管理客人

8、的反饋信息。q系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全可靠。3.2開發(fā)及運行環(huán)境硬件平臺：qCPU：P41.8GHz