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1、為什么低價(jià)還是賣不好為什么低價(jià)還是賣不好 今年5月份,佛山紙品經(jīng)銷商陳欣為了在佛山推廣新品“雅致2000”決定按照廠家的5.1黃金周促銷要求,做一撥特價(jià)促銷:每提100G重的卷筒紙供超市價(jià)為8.5元,零售價(jià)8.9元,每家超市限供50-300件,大店可供300件,小店只供50件,在佛山5區(qū)的250家超市的5.1黃金周做快訊特價(jià)售賣,預(yù)計(jì)銷售75000件。五一過(guò)后,恢復(fù)原價(jià)13.5元。然而,事有意外,促銷期過(guò)后,廠家銷售經(jīng)理統(tǒng)計(jì)了一下,整個(gè)佛山只售出10000件不到,不但沒(méi)有完成任務(wù),還有退貨。這些問(wèn)題令經(jīng)銷商很惱火、也很無(wú)奈!到底是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果?銷售
2、經(jīng)理和經(jīng)銷商詳細(xì)分析了原因,廠家經(jīng)理和經(jīng)銷商經(jīng)理還一家店一家店去實(shí)地調(diào)查,看是銷售人員執(zhí)行不到位,還是超市不配合?又或者是沒(méi)有堆頭位置擺放、快訊等問(wèn)題。調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并非僅僅是銷售問(wèn)題,更大的問(wèn)題還在銷售背后?! 〉谝弧](méi)有根據(jù)市場(chǎng)需求 調(diào)查發(fā)現(xiàn)首先這個(gè)促銷活動(dòng)沒(méi)有根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需求來(lái)進(jìn)行,而是依據(jù)廠家要求來(lái)推廣,經(jīng)銷商只是被動(dòng)地執(zhí)行廠家的促銷活動(dòng),這也是很多廠家常犯的錯(cuò)誤之一。佛山地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)于100G的卷筒紙一直并不感興趣,也就是說(shuō)在正常銷售的情況下,銷售數(shù)量并不理想,幾乎是冷門銷售,他們喜愛(ài)的卷筒紙個(gè)頭要大,起碼重量在130G以上。對(duì)于這一點(diǎn),經(jīng)銷
3、商并非是不知道,只是因?yàn)闃I(yè)務(wù)部分是廠家說(shuō)了算,經(jīng)銷商只是配送,根據(jù)廠家城市經(jīng)理其時(shí)的建議,覺(jué)得做一檔這樣的活動(dòng)應(yīng)該會(huì)有一些吸引力,主要是想當(dāng)然地覺(jué)得低價(jià)能引爆這個(gè)市場(chǎng)?! ∥覀兂37傅囊环N錯(cuò)誤就是不按實(shí)際情況出發(fā),關(guān)在門內(nèi)做方案,這是很多大企業(yè)、大經(jīng)理們犯的空想主義錯(cuò)誤。他們想當(dāng)然地認(rèn)為,只要是我們自己經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品就得推廣,就不會(huì)有什么推不出去的問(wèn)題,總算是推不出去也是銷售部的問(wèn)題。這可能不但是大企業(yè)會(huì)犯這種閉門造車的錯(cuò)誤,甚至很多小企業(yè)的老板也是有這樣的做法。我有一次去一個(gè)廠家去做咨詢,那位老板是我的一個(gè)行業(yè)好朋友,到了他那里,她跟我說(shuō):“梁老師
4、,你只要你幫我的銷售搞上去,其它都不是問(wèn)題?!彼f(shuō)得很輕松、很自信。我在想,如果我有那么厲害,那我不如自己做老板,甚至我不成了神仙?! 〉诙?、沒(méi)有根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)需求 很多企業(yè)在做特價(jià)時(shí)不是出于市場(chǎng)考慮,更多的是考慮產(chǎn)銷平衡問(wèn)題,還有就是考慮庫(kù)存問(wèn)題。假如有一只單品庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、庫(kù)存量過(guò)大,那廠家可能就會(huì)考慮做大特價(jià)。這個(gè)時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么?競(jìng)爭(zhēng)品哪一個(gè)賣得最好?競(jìng)爭(zhēng)品的價(jià)格是多少?廠家和經(jīng)銷商都沒(méi)有考慮,這是一個(gè)嚴(yán)重的盲目策劃問(wèn)題。在中國(guó)現(xiàn)在的市場(chǎng),我相信沒(méi)有那個(gè)行業(yè)缺少了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,缺少了競(jìng)爭(zhēng)品牌,尤其是快消品,競(jìng)爭(zhēng)的程度可以說(shuō)是達(dá)到了前所未有的高度,幾乎每一
5、個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局都已經(jīng)形成。超市里的貨架資源幾乎是到了頭破血流、你死我活的境地。所以,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不但必要而且必須。那么,我們要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪些項(xiàng)目? 1、研究產(chǎn)品:所謂產(chǎn)品就是競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所提供的產(chǎn)品優(yōu)劣、產(chǎn)品是否迎合客戶需求以及產(chǎn)品是否差異化是關(guān)系企業(yè)能否吸引消費(fèi)者的前提,因此這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。 2、研究?jī)r(jià)格:競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格,其實(shí)應(yīng)當(dāng)算為其產(chǎn)品的附加部分,當(dāng)然,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品價(jià)格是否適合也是比較重要的,但尚不能構(gòu)成關(guān)鍵因素。這里牽涉到另一種因素,即企業(yè)談判能力。談判能力是屬于人的,故這種因素歸屬于人員?! ?、研究渠道:競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的渠道有點(diǎn)特
6、殊,因?yàn)榍啦痪邔?shí)體形狀,而且對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)相對(duì)敏感,所以銷售渠道相對(duì)有限。但是,從中我們不難看出,成功的另一關(guān)鍵因素是,資源利用和配置能力。 4、研究人員:這是屬于企業(yè)關(guān)鍵因素之一的。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)企業(yè),是否擁有專業(yè)的人員,是否擁有完善的人力資源管理能力和配置能力,是否能應(yīng)對(duì)消費(fèi)者提出的各種需求和挑戰(zhàn),是極端重要的。這里還牽涉到另一個(gè)問(wèn)題,即團(tuán)隊(duì)溝通和合作能力。第1頁(yè)第2頁(yè)