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1、品牌如何選擇形象代言人品牌如何選擇形象代言人 對于品牌是否啟用明星代言的傳播策略,有人熱衷、有人反對。熱衷者認(rèn)為明星代言可以迅速提升品牌的知名度、美譽度,反對者認(rèn)為明星代言對于品牌價值的塑造沒有長遠(yuǎn)影響,因為明星經(jīng)常鬧緋聞、愛惹禍,可能因此損害品牌形象和企業(yè)利益。產(chǎn)生這種分歧的根本原因在于選擇形象代言人是一件很困難和高風(fēng)險的工作。選對了事半功倍,選錯了可能就是一場災(zāi)難。動輒幾百萬甚至千多萬元的代言費用,加上廣告制作、媒體投放簡直就是個無底深淵。在當(dāng)今的微利時代,確實沒有多少企業(yè)可以承受可能的失敗?! ≡鯓舆x擇品牌形象代言人?這真是個老生常談的問題。企業(yè)人、營銷人、廣告人已經(jīng)
2、提出過許多經(jīng)驗和建議,但是代言失敗案例的數(shù)量幾乎和各種專業(yè)建議成正比。失敗案例越多,人們提出的建議就越多,這些由成功和失敗案例得出的經(jīng)驗、建議越多,又會導(dǎo)致更多的代言失敗。在變幻的市場上,面對復(fù)雜的消費者心智,哪怕一千個案例也很難為你指引出一條明確的道路。經(jīng)驗主義向來是市場營銷的大忌,也是品牌研究的大忌。因此,要實現(xiàn)明星代言的價值最大化,要更加準(zhǔn)確地選擇代言人,就不能以“怎樣選擇形象代言人”這個問題為思考起點。問“怎樣選擇”不如問“為什么選擇”,回答“怎樣選擇”不如回答“為什么選擇”。 人們?yōu)槭裁匆捎妹餍莵泶云放颇??明星代言為什么能夠或不能夠促進(jìn)產(chǎn)品銷售呢?這些問題很簡
3、單嗎?不,一點也不尋常。人們通常認(rèn)為是受眾“愛烏及屋”的心理在起作用,認(rèn)為明星的知名度、美譽度可以拉動品牌或產(chǎn)品的知名度、美譽度。是如此簡單嗎?如果是如此顯而易見,為什么會有那么多失敗和效果不好的案例? 我們知道,大眾傳播依循兩種主要的勸導(dǎo)途徑:中心途徑和邊緣途徑。按照理查德·皮特和約翰·卡西奧波的理論,中心途徑是指依賴于那些促使人們思考問題的事實和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的確鑿論據(jù)。而邊緣途徑則完全相反,非但不鼓勵人們理性地思考問題,反而提供刺激人們在不經(jīng)深思熟慮就接受某一論點的暗示。采用明星代言就是這種邊緣途徑的應(yīng)用?,F(xiàn)在擺在我們面前的問題是:明星是通過什么讓觀眾不加思索地接受廣告的
4、勸導(dǎo)?為什么觀眾明明知道明星是得到了豐厚報酬才為企業(yè)兜售產(chǎn)品,卻還要相信、依從他(她)的言論和宣傳呢?著名的美國心理學(xué)家埃利奧特·阿倫森在《社會性動物》中為我們充分闡述了這種現(xiàn)象的存在,卻沒有明確指明到底原因何在?! 耙磺凶诮毯驼涡艞l的創(chuàng)立者所以能夠立住腳,皆因為他們成功地激起了群眾想入非非的感情,他們使群眾在崇拜和服從中,找到了自己的幸福,隨時準(zhǔn)備為自己的偶像赴湯蹈火,這在任何時代概不例外?!狈▏鐣睦韺W(xué)家古斯塔夫?勒龐的這段話為我們勾勒出來了明星代言的心理學(xué)基礎(chǔ),為品牌形象代言人的傳播威力作了權(quán)威注腳。盡管勒龐研究的是宗教、政治偶像和英雄人物對社會群眾的影響力,
5、但并不影響這一理論在商業(yè)社會、娛樂時代的有效性,反而具有很高的指導(dǎo)意義。因此,我們將結(jié)合勒龐的大眾心理學(xué)理論和阿倫森的實驗性社會心理學(xué)研究來揭示明星代言品牌的內(nèi)在心理學(xué)基礎(chǔ),從而建立選擇品牌代言人的判斷依據(jù)和原則?! ∑放苽鞑サ挠行匀Q于三個核心變量:傳播源(誰說)、宣傳的性質(zhì)(怎么說),接受者的特點(對誰說)。概括而言,就是“誰對誰說什么”。下面我們圍繞明星代言品牌的性質(zhì)分別考察傳播源和接受者這兩個方面?! ∽鳛榻邮苷叩钠放颇繕?biāo)消費群體 古斯塔夫?勒龐預(yù)言:“當(dāng)我們悠久的信仰崩塌消亡之時,當(dāng)古老的社會柱石一根根傾倒之時,群體的勢力便成為惟一無可匹敵的力量,而且它的聲勢還
6、會不斷壯大。我們就要進(jìn)入的時代,千真萬確將是一個群體的時代?!苯裉?,我們千真萬確進(jìn)入了這樣的時代,一個消費群體的時代。從政治漩渦中走出來的人們訊速被卷進(jìn)了消費大潮之中,從對政治領(lǐng)袖的狂熱轉(zhuǎn)向?qū)ζ放坪兔餍堑某绨荩嬲蛔兊氖撬麄冏鳛橐粋€社會群體的群體心理特征。群體心理學(xué)的知識也成了品牌營銷、傳播中最為重要的資源。作為品牌的目標(biāo)群體具有哪些顯著的群體心理特征呢?第1頁第2頁第3頁