老大對(duì)下屬的肯定，為何吝嗇.doc

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1、老大對(duì)下屬的肯定，為何吝嗇　　微信案例:　　回到家趕緊查日記，因?yàn)槲彝浟艘粋€(gè)薪酬公式，這幾天急用，這個(gè)公式曾在05年用過(guò)。翻日記時(shí)，微信響起來(lái):　　“常誠(chéng)在嗎在嗎在嗎？今天超級(jí)郁悶:在這里干了一年多，自己覺(jué)得自己做得還可以，沒(méi)有犯錯(cuò)過(guò)，還加薪兩次?？晌易蛱熳龅囊粋€(gè)表格數(shù)據(jù)，不知道什么原因，小數(shù)點(diǎn)后面的數(shù)字不對(duì)，我老大就給我難堪，當(dāng)著老板的面把我說(shuō)得一無(wú)是處。那一刻我真想哭，報(bào)銷(xiāo)匯總表從來(lái)沒(méi)錯(cuò)過(guò)，可就不知道怎么這次就錯(cuò)了！”　　“我的數(shù)據(jù)不對(duì)，也不應(yīng)該當(dāng)著老板罵人吧？現(xiàn)在想來(lái)真憋屈，悶?。?lái)這里417天，從來(lái)沒(méi)得到老大一句話(huà)的肯定和

2、表?yè)P(yáng)，出現(xiàn)這次錯(cuò)誤就被他當(dāng)眾讓我出丑，不想干了！……”　　對(duì)策分析:　　事件本身就不分析了，我倒是想到了一個(gè)普遍化的問(wèn)題:　　作為老大，你平均幾天欣賞、鼓勵(lì)、肯定你下屬一次？　　我想，事實(shí)中，能做到及時(shí)、即時(shí)欣賞你下屬的老大，恐怕像恐龍那樣只會(huì)出現(xiàn)在動(dòng)畫(huà)片和博物館?！　∧阏J(rèn)可嗎？嘿嘿?！　楹巫隼洗蟮?，做不到及時(shí)欣賞、肯定你的下屬？　　這事兒，我仔細(xì)想想，不外乎幾個(gè)原因:　　1.對(duì)下屬取得的成績(jī)不能有效界定?！　∥野l(fā)現(xiàn)，這些老大們對(duì)公司明文規(guī)定的KPI業(yè)績(jī)、定量好成績(jī)、明顯能得到大家佩服的業(yè)績(jī)，能界定為成績(jī);但是對(duì)于一些看不見(jiàn)的業(yè)績(jī)

3、或者自己摸不準(zhǔn)的事，就不好界定是不是成績(jī)。譬如:我附圖的員工出勤上，遲到時(shí)間和次數(shù)上比上一周減少了，可能有些人就認(rèn)為不是成績(jī)。　　我的印象中一直記得，某次交流時(shí)，我說(shuō):“每天晚上下班前，應(yīng)該給你的下屬說(shuō)聲‘謝謝’”，當(dāng)時(shí)就有人反對(duì):那是他作為下屬應(yīng)該做的事，我為什么要給他說(shuō)謝謝？　　2.即或?qū)T工從錯(cuò)誤、從失敗次數(shù)等減少了，作為老大他不知道如何去肯定?！　∮行﹩T工的錯(cuò)誤減少了，老大認(rèn)為是進(jìn)步，可他不知道如何去說(shuō)。譬如某個(gè)員工上月遲到15次，本月遲到10次，這個(gè)員工進(jìn)步了，但老大為難了——怎么說(shuō)才能夠不讓遲到員工感到不尷尬、不誤解或不

4、誤認(rèn)為是諷刺？　　同時(shí)，老大們還在困惑另外一個(gè)問(wèn)題:犯錯(cuò)員工因?yàn)榉稿e(cuò)次數(shù)或犯錯(cuò)損失減少了，就得到我的獎(jiǎng)勵(lì)或肯定，那么，那些業(yè)績(jī)出色不犯錯(cuò)的員工會(huì)怎么對(duì)待？　　3.老大們不知道欣賞、肯定下屬的招兒有哪些?！　∥蚁嘈藕芏郒R都有同樣的感受，一說(shuō)到某部門(mén)員工要離職了，部門(mén)長(zhǎng)想到的留人措施就是加薪、升職或給承諾什么的。是吧？這就是說(shuō):作為老大，他單方面地認(rèn)為真正對(duì)員工有效的肯定方式就是給錢(qián)給錢(qián)再給錢(qián)，而不去主動(dòng)開(kāi)發(fā)更多的肯定、欣賞下屬的措施，更把自己的嘴巴禁閉，惜字如金，惜氣如金啦！　　4.老大們總是說(shuō)忙死啦，沒(méi)有時(shí)間去肯定下屬?！　∥医?jīng)常

5、聽(tīng)到的話(huà)是:　　“忙死了，今天要做完這個(gè)明天要做完那個(gè)，哪里有時(shí)間去管他們哦?！薄　　?點(diǎn)有個(gè)會(huì)議，11點(diǎn)車(chē)間要換設(shè)備，12點(diǎn)半質(zhì)量部的人要和我說(shuō)上次的合格率事，1:30要做新產(chǎn)品上線(xiàn)，午餐都沒(méi)有時(shí)間吃，哪里有時(shí)間去做人的工作？”　　……　　每當(dāng)我聽(tīng)到這些話(huà)的時(shí)候，對(duì)這些話(huà)的言外之意就是:老大們都在忙著提高業(yè)績(jī)提高效率，就沒(méi)有時(shí)間去肯定欣賞下屬，所以沒(méi)有辦法激勵(lì)下屬提升績(jī)效！　　哈哈，讀懂這個(gè)言外之意沒(méi)有？讀懂了，是不是覺(jué)得這些老大們笨得比豬還笨？因?yàn)椤　〉谝?、作為老大，就是下屬的業(yè)績(jī)成就自己的業(yè)績(jī)，可他竟然因?yàn)闀r(shí)間不夠而放棄自

6、己的業(yè)績(jī)?！　〉诙⒆鳛槔洗?，不懂得什么是管理。管理，就是通過(guò)別人的手達(dá)成實(shí)現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)，那么，怎能少了肯定他人？！管理，就是沖向目標(biāo)的時(shí)候，找到那些實(shí)現(xiàn)第一個(gè)節(jié)點(diǎn)的人，鼓勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)第二個(gè)節(jié)點(diǎn)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo);管理，就是在沖目標(biāo)的過(guò)程中，用盡一切措施讓你所有下屬都能當(dāng)明星做冠軍！第1頁(yè)第2頁(yè)