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1、諾基亞的秘密武器 7月份大概是印度最糟糕的時(shí)節(jié)之一，熱帶季風(fēng)帶來(lái)大量降雨，狹窄的街道充滿骯臟的積水，火車因?yàn)楹樗l(fā)而不得不停止通行，炎熱和潮濕滋生了肆虐的蚊蟲?！ ?007年7月，在貧窮落后和飛速發(fā)展就像兩條并行線一樣隨處可見的印度最大城市孟買，鄭永喜（YoungheeJung）居住在號(hào)稱亞洲最大貧民窟Dharavi邊緣，她不得不每天卷著褲子趟過(guò)沒(méi)及腳面的渾水，去貧民窟中事先確定好的每個(gè)地方進(jìn)行訪談。在泛濫的洪水中，她看到一個(gè)原來(lái)要參與到訪談中的當(dāng)?shù)厝?，房屋被洪水無(wú)情地沖垮?！ ≡谶@幾周里，消毒洗液是鄭永喜最親密的伙伴—她必須在回到住處之后將在渾水中浸泡過(guò)的皮膚一一洗凈
2、。對(duì)于生在韓國(guó)、如今長(zhǎng)駐倫敦的她來(lái)說(shuō)，這會(huì)是生命中極其少有的經(jīng)歷。但正是這種近距離的接觸，讓這位31歲的諾基亞設(shè)計(jì)師能有機(jī)會(huì)來(lái)體會(huì)和理解那些在一個(gè)急速崛起的城市中普通人真實(shí)的生活和希冀?！ ”热纾?dāng)?shù)刎毭窨叩娜藗兏嬖V他們，在沒(méi)有電視和收音機(jī)的情況下，希望手機(jī)能具備預(yù)報(bào)天氣的功能，可以及時(shí)得知何時(shí)會(huì)有降雨，何時(shí)結(jié)束。另外，她看到了孟買的人們?nèi)绾卧跐駶?rùn)的雨季保護(hù)他們的手機(jī)。這對(duì)未來(lái)針對(duì)該地區(qū)銷售的手機(jī)材質(zhì)的選用，會(huì)是一個(gè)有效的注腳?！ 「匾模簿褪前ㄠ嵱老苍趦?nèi)的諾基亞設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)（包括工業(yè)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)民族學(xué)家、包裝設(shè)計(jì)師、攝影師、交互設(shè)計(jì)師以及用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師們）此行的目的，是
3、調(diào)研一個(gè)宏大的命題—未來(lái)城市（FutureUrban）?！ 「鶕?jù)聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，在2008年，世界上住在城區(qū)的人口數(shù)將首次超過(guò)住在農(nóng)村的人口數(shù)。這種史無(wú)前例的城市化遷移并不僅僅關(guān)乎于那些剛剛遷入城區(qū)的人們，它也將對(duì)全人類的文化、行為方式產(chǎn)生極其重要的影響?！ 《嵱老驳膱F(tuán)隊(duì)，就是要去尋找這個(gè)大轉(zhuǎn)折中醞釀著的趨勢(shì)：未來(lái)幾年，城市將演變成什么樣子？城市居民的生活狀態(tài)和心理狀態(tài)如何？手機(jī)能在城市化進(jìn)程中扮演什么樣的角色？ 在某種意義上，這更像一個(gè)社會(huì)學(xué)家的工作?！ ?008年4月，在諾基亞剛建成不久的倫敦設(shè)計(jì)中心，諾基亞設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了首次開放日。面對(duì)包括《環(huán)球企業(yè)家》在內(nèi)的全球媒體
4、，諾基亞首席設(shè)計(jì)師阿拉斯泰爾·柯蒂斯（AlastairCurtis）為2007年諾基亞的這次調(diào)研作了詮釋：“我們所做的一切設(shè)計(jì)都是圍繞著人展開的（Everythingwedostartswithpeople）。” 柯蒂斯強(qiáng)調(diào)，生活在不同地域、語(yǔ)言環(huán)境、階層的人有著完全不同的需求?！拔覀兒芸赡軙?huì)看到，（諾基亞）為不同需求的人提供不同類型的手機(jī)服務(wù)，而不是為所有人都提供千篇一律的全面服務(wù)，”他表示。而在他看來(lái)，未來(lái)的設(shè)計(jì)趨勢(shì)不外乎三個(gè)方面：和主人更為相關(guān)和互動(dòng)的手機(jī)功能和服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化，全方位的環(huán)?；??！ ∽鳛槭澜缟献畲蟮氖謾C(jī)生產(chǎn)廠商，諾基亞在手機(jī)市場(chǎng)中占有約40%的市
5、場(chǎng)份額—更具體說(shuō)來(lái)，全球有9億人在使用諾基亞手機(jī)，而每秒鐘會(huì)有16臺(tái)新的諾基亞手機(jī)面世。毫無(wú)疑問(wèn)，它的設(shè)計(jì)風(fēng)格很大程度上決定著未來(lái)手機(jī)的設(shè)計(jì)趨勢(shì)。 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中的無(wú)限可能 孟買并不是鄭永喜等作為研究對(duì)象的唯一城市。2007年6月到11月，在未來(lái)城市項(xiàng)目的調(diào)研中，他們還來(lái)到了巴西的里約熱內(nèi)盧和加納的阿克拉，在這里的深入訪談中，他們同樣選擇了Jacarezinho和Buduburam這樣的貧民窟?！ ‰m然孟買、里約熱內(nèi)盧和阿克拉分布在不同的大洲，卻有著共同的特性：隸屬于全球經(jīng)濟(jì)的最后一極—第三世界國(guó)家，貧困和落后侵蝕這里多年，可是它們卻又是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展最蓬勃、最活躍的所在
6、。在發(fā)達(dá)國(guó)家已尋求不到太高回報(bào)的資本瘋狂涌入，帶來(lái)了這里轟隆的劇變。在這些城市，貧窮和富裕這兩個(gè)極端完美融合，卻也因?yàn)轱w速發(fā)展帶來(lái)無(wú)數(shù)問(wèn)題：大量農(nóng)村居民涌入、城市污染嚴(yán)重、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱第1頁(yè)第2頁(yè)第3頁(yè)
