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1、資生堂集團巨變 藤原憲太郎,50歲,個子很高,身材精瘦,或許是因為每天堅持跑步、運動的習慣,他看上去比自己的實際年齡年輕不少。如果不是在嚴肅的商務(wù)場合,他一般會穿貼身休閑上衣,9分窄口褲,隨和的談吐和陽光的笑容讓這位時尚CEO自帶親切光環(huán)。如果聊得投機他還會悄悄告訴你,他喜歡貝斯,9月份會在上海演出?! 妗弁?、追逐時尚并不影響藤原憲太郎成為一位履歷豐富的高級管理人才。2017年1月,資生堂集團宣布藤原憲太郎正式升任資生堂集團中國總代表一職。實際上,此前藤原就一直擔任資生堂投資有限公司總經(jīng)理,擁有不錯的人脈和成績,凡接觸過藤原的人提起他,幾乎是眾口一詞地稱贊。
2、很明顯,這位活力滿滿的領(lǐng)導者,被賦予了很高的期望。面對日新月異的中國市場,資生堂集團迫切需要具備創(chuàng)新思路的人才帶領(lǐng)大家重新走向巔峰?! ∶襟w描述藤原“具有擁抱改變的熱情和干勁”,他的同事形容藤原會對任何技術(shù)細節(jié)追問到底。藤原喜歡說“要緊跟時代”,就他個人而言,他已經(jīng)習慣了在中國騎摩拜等共享單車,用手機叫外賣?! ∈煜ぬ僭馁Y生堂集團同事對《中國名牌》評價說,藤原不僅是一位精通技術(shù)、戰(zhàn)略和管理的全才,而且他似乎永遠都會對新興的事物保持強烈持久的好奇心。 藤原說:“在全世界范圍內(nèi),社交平臺都保持著增長趨勢,而在中國則呈現(xiàn)出爆發(fā)狀態(tài)。人們喜歡每天將自己的生活細節(jié)拍成照片
3、、視頻發(fā)到朋友圈,千禧年之后的八零九零后已經(jīng)不能簡單地定義其為消費者,他們更是信息、品牌認知以及擴散的源頭?!薄 ?017年6月13日,在一次與媒體的小型溝通會現(xiàn)場,藤原列出了資生堂集團在中國將要面臨的挑戰(zhàn),即資生堂集團還沒有跟上中國市場變化的腳步。不過眼下資生堂集團正在著手解決。整個2016年,資生堂集團通過加大電商模式的應(yīng)用和高端化妝品的投入,資生堂集團在中國的銷售迎來了有史以來的最高點,達到了10%的增長率。人們似乎能夠看到,資生堂集團這個百年化妝品老店將在與中國市場的互融下,發(fā)生不可思議的改變。 1991年,藤原憲太郎加入株式會社資生堂集團,有多年擔當歐洲
4、的市場業(yè)務(wù)經(jīng)驗;在出任資生堂投資有限公司總經(jīng)理之前,也曾擔任韓國資生堂董事社長,是一位經(jīng)營才能杰出、海外工作經(jīng)驗豐富的高級管理者。 當資生堂集團提出“Thinkglobal,Actlocal”的經(jīng)營策略時,資生堂集團在中國市場的業(yè)績并不樂觀。此時空降這位深諳中國乃至世界市場競爭格局的藤原,意義不言自明?! ∽匀温氋Y生堂投資公司總經(jīng)理以來,藤原積極推進業(yè)務(wù)改革,在快速變化的中國化妝品市場環(huán)境中使企業(yè)重獲競爭優(yōu)勢。在此過程中,資生堂集團旗下的“SHISEIDO”“ClédePeauBeaut锓IPSA”等知名高端產(chǎn)品線強勢提振,切實提升品牌威望并推動了中國地區(qū)銷售
5、額的增長。同時,以本土開發(fā)為主的大眾產(chǎn)品線也止血停損,業(yè)績逐漸恢復,??人護理用品事業(yè)的銷售增長也十分顯著,再加上電商合作的廣泛開展,資生堂中國事業(yè)群正呈現(xiàn)出新的活力。 “不少國際化妝品品牌都有值得資生堂集團學習的地方,例如更新?lián)Q代的頻率和革新的速度?!碧僭f,“中國消費者看重資生堂集團的安全、安定和品質(zhì)保障,如果我們在產(chǎn)品迭代更新上加大力度,我們有信心捕獲更多消費者的喜愛?!薄 √僭瓕Y生堂集團的品牌自信并非無中生有,在四年一屆的IFSCC上,資生堂集團已經(jīng)累積拿下了24枚金牌,名列榜首。對于資生堂集團而言,和國際熱銷品牌拉開差距的地方還在于資生堂集團具有多樣化
6、的品牌組合,品牌起源有來自日本,美國、巴黎等不同文化屬性。藤原笑著說:“我們擁有全世界各地的具有高品質(zhì)的品牌組合,馬上資生堂集團將推出一款改善皺紋的產(chǎn)品,如果有一天你看到我又變年輕了,那肯定是這款產(chǎn)品已經(jīng)上市?!薄 ∧壳?,在藤原看來,如何在中國發(fā)展,資生堂集團有許多任務(wù)。除了在中國強化品牌之外,現(xiàn)在資生堂集團也越來越傾向在中國消費者的品牌認知上取得突破,讓中國成為資生堂集團的成長驅(qū)動?! ?shù)據(jù)顯示,中國有將近一億人會進行海外旅游。帶著良好的感官體驗和品牌認知,中國消費者會在歐洲、日本、美國等世界各地的機場免稅店和各種渠道購買資生堂集團的商品?! 榇?,藤原計劃在今后
7、三年中,推動資生堂集團運作一些新的事業(yè)模式。藤原說:“資生堂集團可能會和數(shù)碼公司進行合作,產(chǎn)生一些新的項目?;蛘邔⒚绹暮玫男碌母镄潞桶l(fā)明導入到中國。到2020年,我很希望能夠把我們培養(yǎng)出來的人才輸送到海外去,去歐洲、去美國工作,跟國際人才進行交流?!薄 √僭f:“現(xiàn)在還必須要加緊學習,中國的變化帶給世界太多的新奇,如果不學習,很可能知識體系將會變得落后和不合時宜?!薄 ∽屘僭瓙鄄会屖值哪Π葑孕熊囈呀?jīng)成為他周末出行的主要交通工具。他很享受新事物帶來的便捷,也從中學習并深受啟發(fā),以便讓資生堂集團走在時代的前列??梢韵胂?,對于這名陽光、新銳,50歲依然想要重構(gòu)知識體