城市社區(qū)居民參與志愿活動(dòng)的影響因素分析.doc

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1、城市社區(qū)居民參與志愿活動(dòng)的影響因素分析——以北京LG社區(qū)為例北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦緣于很多因素，但不可否認(rèn)的一個(gè)很重要的因素來(lái)自北京的城市居民對(duì)奧運(yùn)會(huì)的支持，正是他們?cè)趭W運(yùn)期間積極參與各種志愿活動(dòng)，營(yíng)造出和諧北京的氣氛，才使奧運(yùn)的理念深化，助力北京奧運(yùn)成功。奧運(yùn)會(huì)后志愿服務(wù)重心由賽會(huì)服務(wù)轉(zhuǎn)為日常服務(wù)，社區(qū)便成為承載志愿服務(wù)的主要場(chǎng)域，那么有哪些因素影響居民對(duì)志愿服務(wù)的參與便是本文所要探討的中心。一、研究的背景及對(duì)象（一）研究背景社區(qū)居民廣泛而深入地參與社區(qū)事務(wù)活動(dòng)是城市社區(qū)發(fā)展的目標(biāo)與理想狀態(tài)。那么通過什么渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)？自然渠道有很多。“自治”是社

2、區(qū)建設(shè)的本質(zhì)要求，這就是人們尋求居民社區(qū)參與的動(dòng)力的真實(shí)切入點(diǎn)，即要從居民自身去尋找社區(qū)參與的動(dòng)力，而不是其他。社區(qū)志愿活動(dòng)的開展可以視為社區(qū)參與的一個(gè)突破口。因?yàn)閺慕粨Q原則和理性選擇原則來(lái)看待社會(huì)參與是需要對(duì)其交換的內(nèi)涵有更深層的表述的，社區(qū)志愿活動(dòng)恰恰能夠?yàn)檫@種解釋作出很好的注解。志愿者在服務(wù)社區(qū)時(shí)，如果是在“交換”和作出“理性選擇”的話，他們所要交換的“酬賞”和作出的選擇可能是多方面的，包括物質(zhì)的和精神的。中國(guó)的志愿服務(wù)是從社區(qū)發(fā)展起來(lái)的?！案母镩_放后，中國(guó)最早的志愿者產(chǎn)生在社區(qū)服務(wù)的層次上，并逐步建立了社區(qū)志愿者組織”丁元竹:《志愿精神

3、在中國(guó)》，聯(lián)合國(guó)志愿人員組織－聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署，1999年。。各種類型的志愿組織，不論是官方背景或民間背景、海外背景，發(fā)展過程中都逐漸重視進(jìn)入社區(qū)、扎根社區(qū)，在社區(qū)建設(shè)、社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域?qū)で笊婵臻g。鑒于此，本文所要探討的社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)限定在由本社區(qū)居民參與的社區(qū)志愿活動(dòng)，探討影響社區(qū)居民參與志愿活動(dòng)的因素，反過來(lái)看如何提升志愿者的服務(wù)。影響居民參與志愿活動(dòng)的因素很多,有些是外在的、客觀因素，也有內(nèi)在因素。在影響居民參與志愿活動(dòng)的因素中，還有內(nèi)在的個(gè)體性因素，這些個(gè)體性因素有可能影響其參與,本文嘗試對(duì)其中的因素進(jìn)行探索，找出針對(duì)這些因素的合理解決

4、方法，達(dá)到推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，推動(dòng)社區(qū)公民參與社區(qū)建設(shè)的目的。（二）研究的對(duì)象本文所要限定的對(duì)象是城市社區(qū)中參與本社區(qū)志愿活動(dòng)的居民。研究目的在于把志愿活動(dòng)的參與者放在一個(gè)真實(shí)的但又相對(duì)狹義的范圍內(nèi)，以便突出研究的主題，同時(shí)這種“狹義”的限定對(duì)于主題的探索來(lái)說沒有影響。本文選取北京LG社區(qū)作為研究的地點(diǎn)。本研究的意義在于：從社區(qū)發(fā)展與公民社會(huì)的發(fā)育的角度來(lái)看，社區(qū)發(fā)展較注重在地域上和具體的建設(shè)架構(gòu)上，而公民社會(huì)的建立則注重于其管理的方式和理念的注入，社區(qū)和公民社會(huì)的發(fā)展是一個(gè)問題的兩個(gè)面，他們的共融，能夠帶來(lái)他們的雙贏。公民社會(huì)的發(fā)展強(qiáng)調(diào)公民

5、的廣泛參與，在參與的過程中，強(qiáng)調(diào)參與主體和參與內(nèi)容的廣泛性，而實(shí)際情況是：非政治性參與是當(dāng)前社區(qū)參與的主要內(nèi)容，被動(dòng)執(zhí)行式制度性參與是當(dāng)前社區(qū)參與的主要形式，在這種情況下，把社區(qū)志愿活動(dòng)引入進(jìn)來(lái)，并探索影響社區(qū)志愿活動(dòng)的因素，找出針對(duì)這些因素的合理解決方法，最終推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，推動(dòng)社區(qū)公民參與社區(qū)建設(shè)。二、研究方法（一）文獻(xiàn)法的運(yùn)用。在嚴(yán)格意義上文獻(xiàn)法并不是一種資料收集方法，而是一種研究方式——即既包括資料的收集方法也包括對(duì)這些資料的分析方法。在本文的文獻(xiàn)研究中，多采用對(duì)收集到的第二手的資料再作理論分析，以延伸對(duì)本主題的研究。但鑒于第二手

6、分析的資料的準(zhǔn)確性和適用性需要考慮，所以在選擇和分析時(shí)，第二手資料中的原始問題所測(cè)量的很多不是本文所要期待的測(cè)量變量，對(duì)有些實(shí)地研究，如劉珊、風(fēng)笑天的研究，涂敏霞的研究，譚建光的研究，魏娜的研究等，由于其效度的問題，在分析使用這些第二手資料時(shí)，重在借鑒其研究的方法及理論框架，以及其中有價(jià)值的觀點(diǎn)。（二）問卷調(diào)查法的運(yùn)用。本文采用問卷調(diào)查方法，對(duì)LG社區(qū)居民做了小樣本問卷調(diào)查，并用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件作分析。問卷采用抽樣的方法，對(duì)于有著7萬(wàn)常住人口和3.3萬(wàn)流動(dòng)人口的LG社區(qū)做小規(guī)模的抽樣調(diào)查。（三）訪談法的運(yùn)用。由于要探討影響社區(qū)居民參與志愿活動(dòng)的

7、個(gè)體性因素，所以訪談方法是最好的深度研究方法。僅有問卷調(diào)查是不夠的，通過訪談，可以靈活、深入地就所要研究的問題與訪談對(duì)象進(jìn)行溝通了解。這需要借助一些訪談的基本方法，既使被訪者能就有關(guān)問題作出客觀的回答，也不會(huì)因?yàn)檠芯空叩慕槿攵笥以L談的內(nèi)容。三、研究的理論框架本文運(yùn)用計(jì)劃行動(dòng)理論（TheoryofPlannedBehavior，Ajzen，1985，1987，1991）對(duì)影響人的志愿行為的個(gè)體性因素進(jìn)行分析。計(jì)劃行為理論認(rèn)為，影響行為意向的因素有三個(gè)：一是對(duì)該行為的態(tài)度（AltitudetowardstheBehavior），贊成或反對(duì)這樣做；

8、二是主觀規(guī)范（SubjectiveNorm），即頭腦中存在的某些行為準(zhǔn)則，或者是自己對(duì)履行該行為所感知到的社會(huì)壓力；三是主觀控制感（Perceived