六西格瑪品質(zhì)知識培訓(xùn)課程.ppt

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1、SixSigma基礎(chǔ)培訓(xùn)課程R&D研發(fā)支援生產(chǎn)6σTransactionManufacturingPart1.6σ導(dǎo)入Part2.基礎(chǔ)統(tǒng)計Part3.工程能力Part4.6σProcess目錄目錄6σ(SixSigma)導(dǎo)入Ⅰ.6σ是什么?Ⅱ.為什么要促進(jìn)6σ?Ⅲ.怎樣推進(jìn)6σ?材料構(gòu)成如果有人問你『6σ是什么?』你會怎樣回答?Ⅰ.6σ是什么?Ⅰ.6σ是什么?1.6σ導(dǎo)入環(huán)境6σ(sigma)是進(jìn)入21世紀(jì)的超一流企業(yè)的最新經(jīng)營革新活動。1987年Motorola(摩托羅拉公司)開始采用以來,先后有GE公司(1995年)、Sony公司(1997年)等引進(jìn)使用用,從此6σ活動有了迅速的活躍、發(fā)

2、展。在韓國有LG電子、三星電子等參與了6σ運(yùn)動,這以后全地球刮起猛烈的6σ颶風(fēng)。背景必要性6σ是知識經(jīng)營的一部分。通過6σ,我們解決問題的能力比過去提高了很多。用6σ營造堅定的LG模式。-98年12月1日6σ親切會議CU長Message向往成為世界超一流的企業(yè)都是通過6σ經(jīng)營,將顧客滿足放在了首位。找出最佳條件,使企業(yè)能創(chuàng)出最高效率和最大利潤,以經(jīng)營整體為對象的革新活動。通過品質(zhì)革新活動,實現(xiàn)低投入、高質(zhì)量。Ⅰ.6σ是什么?2.統(tǒng)計性思考◆總體和樣本樣本(Sample,n)總體(N=1,000)Sample10個的測定(規(guī)格:100±4)○10個Sample均在規(guī)格范圍內(nèi),可以判斷該批產(chǎn)品良

3、好,但增加平均值和散布的概念時,推定總體內(nèi)含有2.8%不合格品,因此不能判斷該批產(chǎn)品均為合格品?!饟?jù)此推而廣之,可以運(yùn)用工序能力測定工序的缺陷。ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ96979899100104101規(guī)格下限規(guī)格上限102103全數(shù)檢查從時間上、經(jīng)濟(jì)上是不可能的!使用Sample的統(tǒng)計變量(平均值和散布)來判定總體特性。該產(chǎn)品是否為合格品?9797989898989999100101規(guī)格:100±4Ⅰ.6σ是什么?2.統(tǒng)計性思考Ⅰ.6σ是什么?2.統(tǒng)計性思考6σ目標(biāo)是脫離目標(biāo)Target(雖然精密但是不準(zhǔn)確)與目標(biāo)對象相比分散大(雖準(zhǔn)確但不精密)處于目標(biāo)Targe(精密度,正確度高)SuSlX

4、SuSlXSuSlX偏重保障散布中心工序中心化減少散布Ⅰ.6σ是什么?2.統(tǒng)計性思考6σ3σ3.4ppm平均值USL+6σ-6σ-3σ+3σσ6.68%σσLSLDefectProbabilityAreaσ(Sigma)是-希臘字母,表示工程及Process的散布(Variation)的尺度-是工程能力的統(tǒng)計性測量單位,值可以以DPU(DefectperUnit)或PPM(PartsperMillion)表示-Sigma值越小,工程的不良水準(zhǔn)則越低-Sigma值越小,費(fèi)用越少、CycleTime越短、顧客滿意度越高σⅠ.6σ是什么?3.6σ的定義6σ規(guī)格的上限和下限之間包含±6s的Data此

5、時測定的不良率為3.4PPM*標(biāo)準(zhǔn)差(StandardDeviation,σ):表示DATA離中心的偏離程度的統(tǒng)計指數(shù)6σ3.4ppm中心值規(guī)格上限規(guī)格下限+6σ-6σσ+3σ-3σσ3σ6.68%統(tǒng)計意義上的6σSpecLSLUSL我們是合格的如果Spec-in,就合格Spec-out的話就不合格檢出不良率IamData我還活著!至今為止是…Ⅰ.6σ是什么?3.6σ的定義Ⅰ.6σ是什么?3.6σ的定義以后是…SpecLSLUSL集合于中心才合格散則死雖然是Spec-in如果達(dá)不到水準(zhǔn)就不合格把隱藏的不良事前預(yù)測啊!有吃的(不良)Ⅰ.6σ是什么?3.6σ的定義作為活動目標(biāo)的意義63.4523

6、346,210366,8072308,537σPPM小圖書館內(nèi)所有圖書中存在一個單詞的誤差1億美元資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)的負(fù)債為340美元1年時間中的1.5分鐘書的每一頁有1.5個單詞的誤差1億美元資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)的負(fù)債為670萬美元1年時間中的24日Ⅰ.6σ是什么?3.6σ的定義適用于所有的工序、業(yè)務(wù)是適用科學(xué)的統(tǒng)計方法查找問題的根本原因分析并進(jìn)行改善的活動通過減少不良,提高數(shù)率,提高顧客滿意度是達(dá)成經(jīng)營成果的經(jīng)營核心技巧3.4PPM達(dá)成(百萬個中3.4個不良)Cp=2.0,Cpk=1.5什么是6σ活動?注)PPM:PartsperMillion的簡稱,百萬個中不良數(shù)的單位Cp:ProcessCap

7、abilityIndex的簡稱,表示工序能力指數(shù)Cpk:平均值與目標(biāo)值不同時的工序能力指數(shù)作為活動方法的定義Ⅰ.6σ是什么?4.6σ的本質(zhì)1.作為統(tǒng)計學(xué)測定手段:2.作為Tool上的意義:明確說明為了解我們應(yīng)向何處去應(yīng)做些什么σ測定是指測定產(chǎn)品及服務(wù)狀態(tài)的尺度、目標(biāo)是開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的全部Biz.System都可適用的FullPackage化的Tool3.事業(yè)戰(zhàn)略上的意義:活用在經(jīng)營核心的戰(zhàn)略樹立Pro

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