口語(yǔ)交際2——介紹他人.ppt

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1、介紹他人的基本知識(shí)與禮儀規(guī)范口語(yǔ)交際訓(xùn)練－－社交介紹介紹他人的定義：介紹他人通常指為彼此不認(rèn)識(shí)的雙方相互引見(jiàn)，或把一個(gè)人引見(jiàn)給他人的一種介紹方式。介紹他人，又稱(chēng)第三方介紹，是經(jīng)第三方為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)介紹的一種介紹方式。介紹通常都是雙向的，有時(shí)，也可進(jìn)行單向的介紹。在公共活動(dòng)中，介紹他人是非常常見(jiàn)的事，如果某人沒(méi)有被介紹給別人，就意味著人們忽視了他（她）的存在，因而會(huì)令人尷尬和窘迫。1、介紹他人的時(shí)機(jī)①與家人外出，遇見(jiàn)家人不認(rèn)識(shí)的同事或朋友②在公關(guān)活動(dòng)中，接待彼此不相識(shí)的客人③在辦公地點(diǎn)，接待彼此不相識(shí)的來(lái)訪者④推薦

2、某人加入某個(gè)交際圈⑤陪同上司、長(zhǎng)者、來(lái)賓時(shí)，遇見(jiàn)了其不相識(shí)者，而對(duì)方又跟自己打了招呼⑥受到為他人做介紹的邀請(qǐng)⑦陪同親友前去拜訪不認(rèn)識(shí)者⑧本人的接待對(duì)象遇見(jiàn)了其不相識(shí)的人士，而對(duì)方又跟自己打了招呼2、介紹的順序國(guó)際公認(rèn)的介紹順序：將男性介紹給女性；將年輕者介紹給長(zhǎng)者將職位低者介紹給職位高的；將客人介紹給主人；將晚到者介紹給早到者原則：尊者居后，即應(yīng)把身份、地位低的一方介紹給身份高的一方，以示對(duì)尊者的敬意。優(yōu)先把男士介紹給女士---讓女士?jī)?yōu)先了解情況優(yōu)先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩---讓長(zhǎng)輩優(yōu)先了解情況優(yōu)先把主人介紹給來(lái)賓---讓來(lái)賓

3、優(yōu)先了解情況優(yōu)先把職位低者介紹給職位高者---讓女職位高者優(yōu)先了解情況3、介紹的禮節(jié)介紹的時(shí)候無(wú)論被介紹的人或介紹別人的人都站起來(lái)是種禮儀。介紹女方時(shí)男方要站起來(lái)。介紹男方時(shí)女方?jīng)]必要站起來(lái)。坐在椅子上的女性或者年長(zhǎng)的婦人坐著被介紹也無(wú)妨。但是女性為主人的聚會(huì)時(shí)即使對(duì)方是男性，也不得不站起來(lái)。同性之間互相介紹時(shí)都要站起來(lái)。介紹比自己高職位的人事無(wú)論男女都要站起來(lái)是原則。唯獨(dú)患者和老年者除外。同性之間的禮節(jié)一般都是握手，異性時(shí)女性先目禮或面帶微笑比較好。年長(zhǎng)者用簡(jiǎn)單的禮儀代替了握手時(shí)年少者跟著年長(zhǎng)者的禮儀。3、介紹的禮節(jié)介

4、紹別人的時(shí)候同性之間的禮節(jié)一般先介紹年少者后介紹年長(zhǎng)者。異性之間的介紹一般先介紹男性。唯獨(dú)，男方為年長(zhǎng)者或上司時(shí)先介紹女方。介紹很多人時(shí)從較近處或較遠(yuǎn)處開(kāi)始，只介紹姓名。可根據(jù)情況一并介紹職業(yè)與職責(zé)。向客人介紹公司職員時(shí)從年長(zhǎng)者或職位順序來(lái)介紹。3、介紹的禮節(jié)被介紹給別人的時(shí)候相互介紹時(shí)雙方都要起立，相互致意。坐著打招呼是與禮儀不符的。準(zhǔn)確記憶介紹的姓名。在介紹時(shí)要準(zhǔn)確的記憶對(duì)方的姓名，在交談中叫出對(duì)方的姓名可以增加親近感。如不清楚對(duì)方的姓名時(shí)，可悄悄通過(guò)其他人確認(rèn)。將名片放在方便取用的地方。向?qū)Ψ秸f(shuō)“你好，我是○○○。

5、”，同時(shí)恭敬地將名片遞給對(duì)方。名片盡可能的保持整潔狀態(tài)下多準(zhǔn)備一些。在接待室等場(chǎng)所，一定要說(shuō)“請(qǐng)坐”之后再坐下。與初識(shí)者交談時(shí)盡可能選擇天氣、旅游、體育等適合任何人的輕松話(huà)題。避免個(gè)人性的問(wèn)題、政治、宗教、金錢(qián)等話(huà)題。游戲時(shí)間：我們都是一家人4、介紹他人的方式(1)、一般式(2)、簡(jiǎn)單式(3)、附加式(4)、引薦式(5)、推薦式(6)、禮儀式一般式介紹：適用于正式公關(guān)場(chǎng)合，內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。例如：“我來(lái)給兩位介紹一下吧，這位是***大學(xué)的金融系主任王海，這位是***公司的行政主管李莉。”4、介紹他人的方

6、式簡(jiǎn)單式介紹：適用于一般的公關(guān)場(chǎng)合，內(nèi)容只有雙方姓名這一項(xiàng)，有時(shí)甚至只提到雙方姓氏為止。例如：“我來(lái)給兩位介紹一下吧，這位是王海，這位是李莉，?！?、介紹他人的方式強(qiáng)調(diào)式介紹：適用于各種公關(guān)交際場(chǎng)合，其內(nèi)容除被介紹者的姓名外，往往還會(huì)可以強(qiáng)調(diào)一下其中一位被介紹者與介紹者之間的特殊關(guān)系，以便引起另一位被介紹者的重視。例如：“這位是王海先生，這位是趙婷小姐。王海先生是我的大學(xué)同學(xué)，請(qǐng)多多關(guān)照哦！”4、介紹他人的方式引見(jiàn)式介紹適用于普通的公關(guān)場(chǎng)合，介紹者所要做的，就是講被介紹者雙方引到一起即可。4、介紹他人的方式推薦式介紹：適

7、用于比較正規(guī)的場(chǎng)合，介紹者是經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備而來(lái)的，目的是將某人舉薦給某人，介紹時(shí)，通常會(huì)對(duì)前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。例如：“這位是我們公司的王**總經(jīng)理，這位是趙婷小姐。趙小姐精通日語(yǔ)、韓語(yǔ)、英語(yǔ)，是口譯界的新秀，王總，我想你們一定樂(lè)于相互認(rèn)識(shí)吧？”4、介紹他人的方式禮儀式介紹：是一種最為正規(guī)的介紹。與標(biāo)準(zhǔn)式略同，只是語(yǔ)氣、稱(chēng)呼上都更為禮貌、謙恭。4、介紹他人的方式5、介紹他人應(yīng)注意的細(xì)節(jié)1、征求雙方意見(jiàn)2、一旦介紹，就要表示欣然接受3、介紹的內(nèi)容真實(shí)詳細(xì)4、介紹的手勢(shì)正規(guī)不要隨便稱(chēng)呼別人的綽號(hào)雅致的外號(hào)適當(dāng)稱(chēng)呼對(duì)方會(huì)顯得活

8、潑、生動(dòng)，甚至令對(duì)方感到備受尊重三、集體介紹集體介紹是他人介紹的一種特殊形式，被介紹者一方或雙方都不止一人。集體介紹的時(shí)機(jī)規(guī)模較大的社交聚會(huì)大型的公務(wù)活動(dòng)涉外交往活動(dòng)大型宴會(huì)、婚禮、生日晚會(huì)、演講、報(bào)告、比賽、會(huì)見(jiàn)、會(huì)談等集體介紹的順序1、先介紹人數(shù)少的一方或者個(gè)人，后介紹人數(shù)多的一方2、雙方有地位尊貴或者年長(zhǎng)的，最