項(xiàng)目管理-把事情做得更漂亮.ppt

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1、把事情做得更漂亮——項(xiàng)目管理入門工程服務(wù)團(tuán)隊(duì)北京英諾威爾科技股份有限公司2項(xiàng)目管理就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力。什么是項(xiàng)目管理？明確的目標(biāo)完成任務(wù)運(yùn)用資源有具體的時(shí)間或壽命是獨(dú)一無(wú)二/一次性有客戶不確定性北京英諾威爾科技股份有限公司31、計(jì)劃粗糙、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方的項(xiàng)目造成資源浪費(fèi)。2、項(xiàng)目的失敗被歸因于項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)能。3、用戶需求反復(fù)變更忙了半天，用戶就是不認(rèn)可。4、領(lǐng)導(dǎo)、用戶要求不同，無(wú)法達(dá)成共識(shí)。5、項(xiàng)目經(jīng)常被與團(tuán)隊(duì)混淆。6、公司無(wú)法為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配備合適的資源。7、項(xiàng)

2、目執(zhí)行過(guò)程中，莫名其妙就與目標(biāo)不符了。8、領(lǐng)導(dǎo)成功地項(xiàng)目與其說(shuō)要深度，不如說(shuō)更需要廣度。項(xiàng)目過(guò)程中常見(jiàn)的一些現(xiàn)象！9、項(xiàng)目成功是向領(lǐng)導(dǎo)證明你可以得到晉升地最佳途徑。北京英諾威爾科技股份有限公司4目錄第一章：摸清底細(xì)第二章：謀求幫助第三章：制定規(guī)劃第四章：檢查規(guī)劃第五章：時(shí)間控制第六章：感化參與者第七章：陳述結(jié)果第八章：調(diào)整心態(tài)北京英諾威爾科技股份有限公司5第一章摸清底細(xì)北京英諾威爾科技股份有限公司6預(yù)備，瞄準(zhǔn)，放！—無(wú)名氏摸清底細(xì)北京英諾威爾科技股份有限公司7設(shè)想弄清情況思考探求1、多提問(wèn)2、會(huì)猜測(cè)3、勤修正1、項(xiàng)目的

3、誘因？2、成果計(jì)劃間多少余地？3、項(xiàng)目規(guī)模？4、項(xiàng)目的背景和問(wèn)題？5、客戶期待的成果6、最后期限7、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)1、思考2、借助他人能力探討和聆聽(tīng)1、展開(kāi)性探求2、閉合性探求3、探求金字塔摸清底細(xì)北京英諾威爾科技股份有限公司8閉合型探求繼之以具體問(wèn)題以作進(jìn)一步探求展開(kāi)型探求閉合型探求繼之以具體問(wèn)題以作進(jìn)一步探求展開(kāi)型探求閉合型探求繼之以具體問(wèn)題以作進(jìn)一步探求展開(kāi)型探求探求金字塔的意義1、確保涉及所有重要信息；2、證實(shí)主要事實(shí)；3、分別展開(kāi)每一個(gè)話題，誘導(dǎo)訪談對(duì)象提供信息；4、有利于你的訪談?dòng)涗浐突貞浀恼?。北京英諾威

4、爾科技股份有限公司9第二章謀求幫助北京英諾威爾科技股份有限公司10要么學(xué)習(xí)他，要么就殺了他。----馬克·吐溫高效的項(xiàng)目依靠高效的團(tuán)隊(duì)北京英諾威爾科技股份有限公司11高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確職責(zé)清晰獎(jiǎng)懲分明團(tuán)結(jié)合作相互信任北京英諾威爾科技股份有限公司12愿意且有能力不愿意但有能力團(tuán)隊(duì)成員項(xiàng)目委派溝通說(shuō)服項(xiàng)目分配培訓(xùn)指導(dǎo)1、項(xiàng)目目標(biāo)2、里程碑和完成期限3、里程碑成果4、資源5、監(jiān)督、檢查6、領(lǐng)導(dǎo)人的指點(diǎn)7、工作優(yōu)先級(jí)8、相互承諾1、分配：需要的成果、時(shí)間。2、最保險(xiǎn)是象委派一樣對(duì)待分配。1、培養(yǎng)興趣2、有效的激勵(lì)1、培養(yǎng)興趣2

5、、提前制定計(jì)劃3、有形的技能靠現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)4、思維和行動(dòng)的技能是要明確目標(biāo)，解釋并演示方法三種典型錯(cuò)誤：（1）聽(tīng)任學(xué)員以錯(cuò)誤方式實(shí)踐一種新的技能；（2）過(guò)早宣布“掌握”；（3）講得太多。北京英諾威爾科技股份有限公司13第三章制定規(guī)劃北京英諾威爾科技股份有限公司14制訂計(jì)劃所花費(fèi)的分分秒秒可以為執(zhí)行計(jì)劃節(jié)省三到四倍的時(shí)間?！窳治痔囟虐罟究偛帽本┯⒅Z威爾科技股份有限公司15設(shè)定目標(biāo)項(xiàng)目規(guī)劃九步曲項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程規(guī)劃規(guī)劃準(zhǔn)備核查規(guī)劃里程碑參與者承諾團(tuán)隊(duì)思考確認(rèn)資源制定規(guī)劃規(guī)劃?rùn)z查會(huì)定期核查日程安排團(tuán)隊(duì)思考北京英諾威爾科技股份有限公

6、司16寬松的環(huán)境鼓勵(lì)借鑒和服從大量的建議公開(kāi)記錄所有建議頭腦風(fēng)暴法不允許批評(píng)=最最經(jīng)典的手段=確認(rèn)資源北京英諾威爾科技股份有限公司17決策類型時(shí)間數(shù)量?jī)r(jià)值借助圖表法制定規(guī)劃北京英諾威爾科技股份有限公司18制定規(guī)劃1通過(guò)流程圖沿“關(guān)鍵途徑”（即按從頭至尾需花最長(zhǎng)估計(jì)時(shí)間的工作行動(dòng)和里程碑排序）一路尋找潛在的問(wèn)題。2便于審視那些相互制約的里程碑及產(chǎn)生里程碑的任務(wù)。3便于從參與者方面來(lái)考慮項(xiàng)目計(jì)劃，因?yàn)閰⑴c者對(duì)里程碑的時(shí)間十分敏感。北京英諾威爾科技股份有限公司19摸清底細(xì)規(guī)劃批準(zhǔn)…安裝用戶培訓(xùn)1月3月4月5月6月7月2月制定規(guī)

7、劃（甘特圖）（項(xiàng)目流程圖）甘特圖：圖形化、易理解甘特圖的局限性：1、主要關(guān)注進(jìn)程2、對(duì)資源和成本控制較少3、復(fù)雜項(xiàng)目展現(xiàn)困難。30項(xiàng)項(xiàng)目流程圖：點(diǎn)滴不漏、詳盡、與人有關(guān)項(xiàng)目流程圖的意義：充分考慮銜接的問(wèn)題并表示出來(lái)，這樣：1、便于應(yīng)對(duì)、處理涉險(xiǎn)的交接問(wèn)題；2、團(tuán)隊(duì)成員就能預(yù)知由于個(gè)人的任務(wù)脫期而造成的整個(gè)項(xiàng)目延誤期限的可怕后果；3、可以使主管和其他破壞優(yōu)先者懂得該在節(jié)骨眼上取消直接下屬的涉及項(xiàng)目方方面面的優(yōu)先權(quán)的道理。北京英諾威爾科技股份有限公司20項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)的意義避免誤期等意外問(wèn)題幫助參與者對(duì)規(guī)劃及進(jìn)度進(jìn)行自檢，培

8、養(yǎng)主人翁精神。項(xiàng)目有賴于每個(gè)人都能履行其支持和參與的具體承諾規(guī)劃?rùn)z查會(huì)北京英諾威爾科技股份有限公司21第四章檢查規(guī)劃北京英諾威爾科技股份有限公司22一切都不能想當(dāng)然—愛(ài)默生北京英諾威爾科技股份有限公司23檢查規(guī)劃做好項(xiàng)目檢查的七大理由1、使項(xiàng)目提出人了解你在做什么？2、使項(xiàng)目提出人了解他的本意已有哪些改動(dòng)，朝什么方向