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《企業(yè)網(wǎng)站建立方案.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、企業(yè)網(wǎng)站建立方案企業(yè)網(wǎng)站的本質(zhì)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合性工具,是企業(yè)最全面的網(wǎng)絡(luò)營銷信息源。在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷工具中，企業(yè)網(wǎng)站是最基本、最重要的一個。運營電子商務(wù)網(wǎng)站1做個有意義的網(wǎng)站（有用的信息，豐富的內(nèi)涵）2吸引網(wǎng)民的目光（特色，一見鐘情）3讓網(wǎng)民產(chǎn)生安全感（聯(lián)系方式、用戶評價、資質(zhì)認(rèn)證）4體貼關(guān)心用戶（售后服務(wù)、用戶的反饋意見、口碑傳播、多次購買的欲望）企業(yè)網(wǎng)站的主要目的1通過網(wǎng)站的形式向公眾傳遞企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等基本信息；2發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息；3向供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴、
2、直接用戶等提供某種信息和服務(wù)；4網(wǎng)上展示、推廣、銷售產(chǎn)品；5收集市場信息、注冊用戶信息；6其他具有營銷目的或營銷效果的內(nèi)容和形式網(wǎng)站目標(biāo)的確定原則1網(wǎng)站策劃階段確定2目標(biāo)明確，具有可操作性3現(xiàn)實性4可測量性5單一性（可以加一個輔助性的目標(biāo)）企業(yè)網(wǎng)站四項基本要素1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)站布局、欄目設(shè)置、信息的表現(xiàn)形式等2網(wǎng)站內(nèi)容：通過網(wǎng)站向用戶傳遞的所有信息3網(wǎng)站功能：必要的技術(shù)支持系統(tǒng)4網(wǎng)站服務(wù)：網(wǎng)站可以提供給用戶的價值網(wǎng)站地圖的作用1、為搜索引擎蜘蛛提供整個網(wǎng)站的鏈接；2、可以把你網(wǎng)站搜索蜘蛛難以到達的頁面放在網(wǎng)站地
3、圖里，便于收錄；3、讓搜索引擎有足夠的信息爬行到這個網(wǎng)站的每一個頁面。4、擁有網(wǎng)站地圖的網(wǎng)站，被認(rèn)為是搜索引擎友好的網(wǎng)站，通常被搜索引擎大量收錄，從而帶來大量流量。5、讓搜索引擎對您網(wǎng)站的更快、更完整地進行索引，為您進行網(wǎng)站推廣帶來極大的方便企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)在八個方面符合用戶期望1信息有效性；2網(wǎng)頁下載速度快；3網(wǎng)站簡單易用；4網(wǎng)站功能運行正常；5網(wǎng)站鏈接有效；6用戶注冊/退出方便；7保護個人信息；8避免對用戶造成滋擾。企業(yè)網(wǎng)站的一般內(nèi)容1公司信息2產(chǎn)品信息3用戶服務(wù)信息4促銷信息5銷售信息6公眾信息7其他信息企業(yè)
4、網(wǎng)站的常見服務(wù)1產(chǎn)品說明書2常見問題解答3產(chǎn)品選購和保養(yǎng)知識4在線問題咨詢、即時信息服務(wù)5優(yōu)惠券下載6驅(qū)動程序下載7會員社區(qū)、會員通訊、RSS訂閱注意1為目標(biāo)用戶設(shè)計網(wǎng)站（重要的銷量，不是流量）2強有力的文案寫作（心理學(xué)）3誘導(dǎo)瀏覽者產(chǎn)生行動4購買流程必須方便5盡可能詳盡的消息6取得用戶信任7消除購買風(fēng)險導(dǎo)航全站導(dǎo)航:網(wǎng)頁的相同位置指向網(wǎng)站所有主要部分的鏈接。全站導(dǎo)航系統(tǒng)是必須的，網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)該在網(wǎng)頁的上部或是在左面，這兩個位置是大部分用戶會首先看的地方。有時也放在右邊，配合網(wǎng)站設(shè)計的風(fēng)格。熱點導(dǎo)航:把焦點放在
5、用戶所需要的地方以及你的產(chǎn)品，服務(wù)所在的地方。內(nèi)容導(dǎo)航:給用戶提供某種特定信息的鏈接。需要預(yù)見用戶可能會遇到的問題，要考慮用戶需要哪些額外的信息。這是互聯(lián)網(wǎng)的精華部分。所有的文件都是互相鏈接的。底部導(dǎo)航：當(dāng)前網(wǎng)頁上要讀的都讀了，現(xiàn)在需要去另一個地方了，這是一個很關(guān)鍵的時間點。如果不給用戶一個地方去的話，可能就會離開該網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站推廣的關(guān)系網(wǎng)站推廣工作通常在網(wǎng)站發(fā)布之后進行，但在策劃和建設(shè)過程中就有必要制定網(wǎng)站推廣方法；網(wǎng)站推廣方法需要網(wǎng)站技術(shù)和設(shè)計的支持，網(wǎng)站建設(shè)對網(wǎng)站推廣方法產(chǎn)生直接影響大型企業(yè)網(wǎng)站的
6、大問題1缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo),總體策劃目的不明確。（a對企業(yè)網(wǎng)站本質(zhì)的認(rèn)識不夠；b網(wǎng)站建設(shè)的全局性意識薄弱；c對大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷價值和策略需要重視不足。d企業(yè)網(wǎng)站問題的實質(zhì)：缺乏對網(wǎng)絡(luò)營銷基本職能的系統(tǒng)理解e整體規(guī)劃不合理，主輔菜單不清晰；f網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向不明確，重點不突出；g欄目過多或者過少；h各欄目缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，整個網(wǎng)站比較雜亂；i網(wǎng)站的促銷功能沒有得到明顯體現(xiàn)。）2欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善。(菜單采用圖片形式，圖標(biāo)標(biāo)識不明確，無文字說明，需要用戶移動鼠標(biāo)進行猜測；菜單層次過多，有效信息層次太深，需
7、要多次點擊才能找到有效信息；過多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單，欄目設(shè)置不合理，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息；欄目設(shè)置有重疊；欄目名稱意義不明確，容易造成混淆；全flash首頁和菜單，無法優(yōu)化處理，也沒有相應(yīng)的文字說明；欄目過于簡單，重要信息不完整，有效信息少。采用大型圖片或者FLASH，真正用戶關(guān)心的信息在首頁沒有體現(xiàn)，需要多次點擊；過大的FLASH嚴(yán)重影響首頁下載速度；首有效信息量?。皇醉摕o標(biāo)題；主頁布局比較亂，重要信息沒有得以重點體現(xiàn)；打開網(wǎng)頁彈出多個窗口，影響正常瀏覽；追求“創(chuàng)意”效果，很難理解網(wǎng)站要表達的意思)3
8、網(wǎng)站信息量小，重要信息不完整。4網(wǎng)站促銷意識不夠明確。5網(wǎng)站服務(wù)尤其是在線顧客服務(wù)比較欠缺。6網(wǎng)站銷售和售后服務(wù)的支持作用未得到合理發(fā)揮。7網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷資源積累方面缺乏基本支持。8網(wǎng)站過于追求美術(shù)效果，美觀有余而實用不足。9網(wǎng)站優(yōu)化思想沒有得到起碼的體現(xiàn)。10網(wǎng)站訪問量小，缺乏必要的推廣。11重要信息不完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等；頁面信息小，需要多次翻頁；與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無關(guān)的信息；
