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《管理控制視角下的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià).doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、管理控制視角下的摘要：是HI內(nèi)外企棠界的一彳固重要研究鎮(zhèn)域。II著企棠畿展以及時(shí)冏的if移，言平僵理^方法以及言平僵內(nèi)容不Df燮化。在管理控制和言平僵理^的基磴上,出一值1基於管理控制視角的棠^言平僵框架，業(yè)述用^框架擎抒K算控制、增加值和平衡言十分卡三大方法做一比段、分析輿名息結(jié)建言司:管理控制；言平僵；名且^分^虢:F27文獻(xiàn)檬志碣:A文章褊虢:1673-291X(2011)07-0051-021965年，Anthony提出管理控制系統(tǒng)概念，弓魚(yú)^管理控制在目檬、完善公司治理和中的作用。此彳爰，管理控制思想和反映不同管理控制內(nèi)容
2、的代理燮量不If被加入素^胡置研究中。1992年，RobertKaplan和tevidNbrton提出一不重粽合言平僵方法一一平衡言十分卡(BSC),其棠^指檬除瞭僖統(tǒng)財(cái)矜指檬外，遢涵瓷瞭內(nèi)部管理、客戶以及^新等非且才矜指1999年，CtIey提出瞭基於管理控制系統(tǒng)的言平僵框架，言忍舄企棠逵行,雁^更多地彳能管理控制的角度制定戟略目檬和哉置言平僵指檬，業(yè)重視激黝檄制和信息反等封企的影譬，明碓地將管理控制視角引入言平僵之中—、管理控制視角下的言平僵框架堂寸於言平僵研究，要避免傅統(tǒng)棠言平僵方法中復(fù)用財(cái)?矜指檬冏題，雁更多引入管理控制的燮
3、量，羞者如企棠戟略、企棠生命周期、人角素^、國(guó)K家和鮑名戳文化、社曹行舄和管理等。結(jié)合麗位管理大官幣Anthony和CtIeyIO占，我f脂忍舄，—彳固有效的管理控制視角下的言平僵框架雁^包括如下五彳固方面：第一，鮑名哉目檬罰題，包括鮑^未來(lái)畿展的主要目檬，以及如何言平估逼些目的程度。名且名哉目檬是言平僵的基磴和店目^,因此，名山戢戟略和棠^指檬等都要輿名山就目檬街接起來(lái)。第二，名且略冏題，包括鮑^的戟略和言十割，^施戟略和言十割的活勤，以及如何言平估和衡量il些活重加勺效果。一般來(lái)言京，y夬定企棠命^的最根本因素是它的戟略是否正碓
4、，以及管理者是否出色地斡行瞭it*重戟略。第三，指檬京殳置罰題。邀撐和京殳言十封企棠戟略最舄恰富、有效的棠^指*票至^重要。適是承上啟攵下的陪段，企棠需要經(jīng)常跟蹴、統(tǒng)言十亞形成羽腐、金肖售和生走等反映企各方面的一些列衡量指檬，逼些指檬通常被視舄厚融建棠指檬。第四，W現(xiàn)目檬的激黝制度，包括碓定的￡堅(jiān)潸幸艮酬和言忍可、地位、馨詈等非量化幸艮酬。激勵(lì)
5、系統(tǒng)的作用在於使管理者、特刖是高7H管理者將企棠目*票典管理者彳固人目檬相說(shuō)
6、言周，彳聳而舄企棠^造更大僵值或旦才富。第五，名山戢信息反系統(tǒng)。一彳固有效的系統(tǒng)能利用內(nèi)部生成的數(shù)披和來(lái)自外部渠
7、道的,建到及畤反^,釧正偏差，更好地it行言平僵以上五值題雁言亥是管理控制和言平僵系統(tǒng)的重要名計(jì)成部分，但原有的文獻(xiàn)研究都是瘠:it五彳固冏題割裂^來(lái)的罩猥分析（如表1所示），而沒(méi)有整醴上瘠適些冏題全部納入言平僵研究范圉。因此，管理控制視角下，一彳固有效的言平僵系統(tǒng)必^要包含以上五彳固方面二、琪算控制、經(jīng)漕增加值和平衡言十分卡之比段管理控制的畿展拓寬瞭言平僵研究的視角，it一步促逵瞭企的畿展。接下，我仍將以管理控制舄視角，封有的］1算、經(jīng)涕曾加值（EVA）和平衡言十分卡（BSC）三方法作一比段，耋寸三方法的五彳固管理控制方面冏題;i
8、t行蜀納（見(jiàn)表1）,言平僵理^和^踐研究提供一些借饕通11M算、EVA和BSC三年重棠^言平僵方法的分析，我仍可以得到如下結(jié)^:第一，^算建立在gtt'J±,畬重黑占依披言十割來(lái)哉置^算指檬，但它浪有特別厚黯主企棠目檬和戟略冏題，也缺乏一彳固有效地激圃J檄制和信息反系統(tǒng)。算復(fù)是充富公司戟略典棠^之冏聊系的工具，主要用於衡量典監(jiān)控企棠及各部F5的,以碓保最公司的戳略目檬，是一*重傅統(tǒng)的棠^有平僵方法第二，EVA是以經(jīng)潸增加值理念舄基磴的且才矜管理系統(tǒng)、y夬策檄制及激黝乾酬制度、指檬，在^踐中是—*重非常有效的對(duì)矜指方法。但是由於其目檬
9、的罩一化和財(cái)鹿化，照法避免由於規(guī)模差巽和理方法不同影果。更重要的是其在一定程度上仍忽略瞭戟略冏題，使得EVAil分弓魚(yú)言周效果，出現(xiàn)短期行舄第三，BSC是超越僖統(tǒng)以肘夠量度舄主的方法，在且才矜指檬的基磋上加入瞭未因素，使名且^的’戟略"能燮舄’行?T。BSC克服傅統(tǒng)豺矜言平估的短期行舄，能有效地的戟略^化舄各屑的效指檬和行勤，W略畿展。但是，基於整髓戟略目檬的指檬的食J建和量化需要企棠的管理屑根披企棠的戟略及外部璘境加以仔名田地斟酌，有些指櫬是不易收集的，有些重要指檬很雉量化，使得it些指少^言主和回避，影言平僵的效果。此外，BSC
10、的褊制和^施涉及大量的^效指櫬取得和分析，是一彳固彳復(fù)雅的遏程，需要建立一值I*菁通有效的信息反^系統(tǒng)，而B(niǎo)SC在逼一重要方面谷
11、3未述，在棠言平僵中存在著一些"信息島帔"粽上所述，算、EVA和BSC三方法都沒(méi)有言羊^的包含以上五,i
