《看得見的手》書評(píng).doc

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1、《看得見的手》讀書筆記《看得見的手》是錢德勒的經(jīng)典之作，對(duì)工商業(yè)或者說企業(yè)的起源、發(fā)展與繁榮進(jìn)行了事無巨細(xì)的考察研究。從最開始，1840年左右工業(yè)革命的興起，到近現(xiàn)代，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中挖掘企業(yè)的成長歷程與內(nèi)在原因。最開始的源頭應(yīng)該追溯到制度、文化和思想的變革，如中世紀(jì)壓迫后的思想解放和文藝復(fù)興，以及隨之而來的制度變革，所有權(quán)的確立。接著就是技術(shù)的變革，包括農(nóng)業(yè)和工業(yè)技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了生產(chǎn)力的提升，進(jìn)而推動(dòng)了商業(yè)的興起和繁榮，但這時(shí)還是小商人的形式。直到蒸汽機(jī)的發(fā)明，鐵路的普及、電報(bào)的推廣，產(chǎn)品和信息得以快速分銷，使得企業(yè)的產(chǎn)生成為

2、可能。從交易成本的角度來看，技術(shù)革命使得企業(yè)的內(nèi)部化成本不斷降低，從而進(jìn)行縱向、橫向一體化，擴(kuò)大規(guī)模，導(dǎo)致了管理層級(jí)的出現(xiàn)。管理提升了通過能力和分銷能力，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的擴(kuò)大，又反過來推動(dòng)了我最喜歡的部分：在錢德勒的故事中，核心參數(shù)是速度，物品流通和信息傳輸?shù)乃俣?，而關(guān)鍵變化來自鐵路和電報(bào)，由其引發(fā)的產(chǎn)業(yè)革命可以簡單概括為如下過程：首先，鐵路擴(kuò)大了單一廠商的銷售范圍，并降低了將多種原料和各道工序匯集到單一工廠的成本，從而讓規(guī)模化多工序集中生產(chǎn)變得有利，接著，規(guī)模化集中生產(chǎn)推動(dòng)了機(jī)械化和能源密集利用，同時(shí)，這些規(guī)?；S也雇傭了更

3、多全日制工人。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)在廠房和設(shè)備上做了大額投入，并雇傭了大量全日制工人之后，為了充分利用這些要素的產(chǎn)能，并能夠?yàn)橐呀?jīng)放棄了其他收入來源的工人定期支薪，必須確保其生產(chǎn)的連續(xù)性和充足負(fù)荷，為此需要穩(wěn)定的材料供應(yīng)和銷售速度，但他們很快發(fā)現(xiàn)，原有的供應(yīng)和銷售渠道隨機(jī)波動(dòng)過大，無法滿足這一要求，于是被迫從頭建立自己的采購、分銷和物流體系，這往往需要通過組織擴(kuò)張和資產(chǎn)收購來完成，包括收購鐵礦、煤礦、農(nóng)場、林場、專用火車車皮，等等。在通過上下游合并進(jìn)行組織擴(kuò)張時(shí)，離不開高效的長距離通信手段，此時(shí)電報(bào)發(fā)揮了關(guān)鍵作用，幸運(yùn)的是，電報(bào)恰好與鐵路

4、同步發(fā)展，因?yàn)樵缙陔妶?bào)線路都沿鐵路鋪設(shè)，而復(fù)雜鐵路網(wǎng)的調(diào)度也需要電報(bào)；而且，第一批擁有跨地區(qū)多部門層次結(jié)構(gòu)的工業(yè)企業(yè)的組織創(chuàng)新，也得益于鐵路和電報(bào)公司的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)楹笳叩臉I(yè)務(wù)性質(zhì)要求他們一開始就必須建立這樣的組織結(jié)構(gòu)?？墒?，這些專有的供應(yīng)和銷售系統(tǒng)一旦建立起來，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，僅僅用來服務(wù)于原有業(yè)務(wù)是浪費(fèi)的，于是企業(yè)又為它尋找相關(guān)業(yè)務(wù)來充分利用其潛力，比如當(dāng)農(nóng)機(jī)公司建立起面向農(nóng)場主的農(nóng)機(jī)銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之后，順便銷售農(nóng)用物資就是合理的延伸，類似的，加工銷售冷凍豬肉的企業(yè)，也發(fā)現(xiàn)自己用豬板油制造肥皂是合算的。這樣一來便啟動(dòng)了一個(gè)業(yè)務(wù)和組織

5、輪番擴(kuò)張的循環(huán)：為在原有業(yè)務(wù)上降低交易費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，需要補(bǔ)充新業(yè)務(wù)和新部門，而后者的經(jīng)濟(jì)規(guī)模可能大于前者配套所需，因而又需要為后者尋找新業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)其規(guī)模經(jīng)濟(jì)，如此反復(fù)，直到組織變得過于龐大和復(fù)雜，組織的協(xié)調(diào)控制成本超出了其節(jié)省的交易費(fèi)用，擴(kuò)張才停下來。這幅圖景，或許可以為我們觀察當(dāng)前正因信息和物流技術(shù)的又一次革命而經(jīng)歷動(dòng)蕩重組的產(chǎn)業(yè)提供一些啟示，鐵路曾讓規(guī)?；猩a(chǎn)成為可能，但更好的物流系統(tǒng)，特別是基于條碼的高效分揀系統(tǒng)，則讓分散化生產(chǎn)和直銷成為可能，電報(bào)曾讓跨地區(qū)多部門企業(yè)成為可能，而即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)視頻和供應(yīng)鏈信息化整

6、合，則讓眾多小企業(yè)可以極低交易費(fèi)用組成產(chǎn)業(yè)鏈。一個(gè)頗具代表性的例子是，沃爾瑪供應(yīng)商可以在自己的終端上實(shí)時(shí)查看其商品在超市貨架上和倉庫里還剩幾件，并自行決定下一批供貨的時(shí)間和數(shù)量；信息革命極大拉近了交流的距離，從而降低了將漫長供應(yīng)鏈和信息鏈集中在單一企業(yè)的必要性，這在某些領(lǐng)域或許會(huì)帶來小企業(yè)的復(fù)興，但這并非變化的全部，更多的可能性尚待人們?nèi)ヌ剿?。個(gè)人觀點(diǎn)：錢德勒通過追述美國企業(yè)的產(chǎn)生發(fā)展歷程，為我們展開了一幅壯美的歷史畫卷，在這幅畫卷中，充滿了許許多多的傳奇故事。這一個(gè)個(gè)傳奇，構(gòu)成了世界史上美國崛起的場景。這幅歷史畫卷的散序是一種

7、田園牧歌式的恬淡生活，而結(jié)尾則是超大型企業(yè)的一種交響樂式的巨大轟鳴。在這一過程中，熊彼特定義的企業(yè)家具有耀眼的作用，他們?yōu)榱私档蛦挝怀杀?，著眼于企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和改進(jìn)。經(jīng)理人的歷史功績，就是把過去完全依賴于市場協(xié)調(diào)的功能不斷內(nèi)部化，轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韰f(xié)調(diào)功能。從管理學(xué)角度看，錢德勒的研究，不會(huì)給經(jīng)理指明具體的操作方向，但是，卻能給經(jīng)理定位出歷史坐標(biāo)。了解錢德勒的理論，有助于我們從宏觀上把握管理學(xué)的時(shí)代意義。錢德勒在哈佛求學(xué)期間，曾經(jīng)直接受到經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特的影響。熊彼特以強(qiáng)調(diào)“企業(yè)的創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力”而著稱，錢德勒則比任何學(xué)者都更多地為這

8、個(gè)主題提供了實(shí)質(zhì)內(nèi)容西方學(xué)術(shù)界流傳著這樣一句話：“在企業(yè)史領(lǐng)域的錢德勒之前。”這生動(dòng)地表達(dá)了阿爾弗雷德·錢德勒（AlfredD.Chandler，Jr.）對(duì)企業(yè)史研究的巨大開創(chuàng)性貢獻(xiàn)。在他之前，企業(yè)史研究大多是關(guān)于個(gè)別企業(yè)和個(gè)別企業(yè)家的故事。而錢德勒在眾多案例的