PDCA循環(huán)管理培訓(xùn)課件.ppt

《PDCA循環(huán)管理培訓(xùn)課件.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。

1、PDCA循環(huán)管理方法制作：徐小東在分享之前，先給大家講一個(gè)生活中的小故事小王的奶奶，七十多了，但身板硬朗，和小王一樣，閑不住，有空時(shí)愛(ài)哼點(diǎn)小曲，琢磨點(diǎn)事，舊社會(huì)出身大戶人家，念過(guò)私塾，算起帳來(lái)很清楚。自打來(lái)到小王身邊，就說(shuō)什么也要天天給這個(gè)寶貝孫子打點(diǎn)一日三餐。（Plan：看哪些問(wèn)題需要改進(jìn)，逐項(xiàng)列出來(lái)，找出需要改進(jìn)和解決的問(wèn)題）這天，小王上班前告訴奶奶說(shuō)想吃紅燒肉，小王一走，王婆就在廚房里開(kāi)是翻騰起來(lái)，原來(lái)是在看這頓紅燒肉的配料夠不夠，發(fā)現(xiàn)醬油和生姜快沒(méi)了，油還夠用，肉當(dāng)然是新鮮的好，于是心里想好了，上菜場(chǎng)采購(gòu)，油夠用，不用

2、買了，醬油、生姜、新鮮的肉三樣?xùn)|西是必不可少的。（Do：按既定計(jì)劃展開(kāi)行動(dòng)）帶了錢，提上菜籃子，一路小調(diào)來(lái)到菜市場(chǎng)。和菜販子討價(jià)還價(jià)，買到了生姜和鮮肉，畢竟老了，記性有些問(wèn)題，忘記了醬油。（Check：對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)，看實(shí)際結(jié)果與原定的目標(biāo)是否吻合）離開(kāi)菜場(chǎng)，王婆去附近的小飯館吃早茶，趁服務(wù)員上菜的空隙，王婆開(kāi)始琢磨了：買肉去了哪幾個(gè)檔位？?jī)r(jià)錢都是多少？自己買的肉花了多錢？肉新鮮嗎？做紅燒肉該要的東西都有了嗎？看看菜籃子里的東西，除過(guò)肉和生姜外，還有一些其他東西，突然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有醬油。（Action：對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)

3、解決）匆匆忙忙吃過(guò)早茶，折返市場(chǎng)，去常去的小店買了醬油?；氐郊依?，再想想今天的采購(gòu)行動(dòng)，得出結(jié)論：1、為了避免忘記，下次將要買的東西寫在紙上帶著；2、從東邊數(shù)第二個(gè)肉販的肉貴一毛錢，但新鮮，下次買肉先去看他的；3、小店的醬油看起來(lái)沒(méi)有超市的好，下次讓孫子小王到超市去買；以上就是一個(gè)簡(jiǎn)單的PDCA循環(huán)模式。由此可見(jiàn)PDCA循環(huán)，無(wú)論是在工作，還是在生活中，處處可見(jiàn)。并且它是一套可以讓我們少走彎路的辦法。接下來(lái)，為大家具體的分享一下PDCA循環(huán)管理方法目錄PDCA循環(huán)簡(jiǎn)介PDCA循環(huán)的基礎(chǔ)知識(shí)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDCA循環(huán)的4個(gè)階

4、段PDCA循環(huán)的8個(gè)步驟PDCA循環(huán)的實(shí)例應(yīng)用什么是PACD循環(huán)?為什么給大家分享PACD的管理方法？它有什么優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)呢？它適用與那些實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景呢？帶著這些問(wèn)題，為大家具體的分享一下PACD的管理方法！PDCA循環(huán)簡(jiǎn)介PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由美國(guó)人休哈特于1930年構(gòu)想，后來(lái)被美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來(lái)，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。所以也稱做戴明環(huán)戴明PDCA循環(huán)簡(jiǎn)介1950年，戴明到日本擔(dān)任產(chǎn)業(yè)界的講師及顧問(wèn)，其間幫助整頓、創(chuàng)立日本產(chǎn)業(yè)制度，

5、塑造了風(fēng)靡世界的日本企業(yè)管理模式。他的主要目的是，在持續(xù)改善的過(guò)程中運(yùn)用PDCA循環(huán)，重建日本產(chǎn)業(yè)，從而使他們?cè)诓痪玫膶?lái)在世界市場(chǎng)中具備競(jìng)爭(zhēng)力。背景知識(shí)PDCA基礎(chǔ)知識(shí)PDCA是英語(yǔ)單詞Plan(計(jì)劃)Do(執(zhí)行)Check(檢查)Action(行動(dòng))或者（處理）第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。計(jì)劃執(zhí)行檢查處理PDCA基礎(chǔ)知識(shí)P(plan)計(jì)劃，包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。D(Do)執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局；再根據(jù)設(shè)計(jì)和布局，

6、進(jìn)行具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容。C(check)檢查，總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問(wèn)題。A(action)對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。以上四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問(wèn)題，未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。PDCA基礎(chǔ)知識(shí)（循環(huán)過(guò)程）分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。分析質(zhì)量問(wèn)題中各種影響因素。找出影響質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。針對(duì)主要原因，

7、提出解決的措施并執(zhí)行。檢查執(zhí)行結(jié)果是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。把成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。把沒(méi)有解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。PDCA循環(huán)的特點(diǎn)處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因?yàn)樘幚黼A段就是解決存在問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點(diǎn)又在于修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動(dòng)向前。PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。它具有如下特點(diǎn)：PDCA循環(huán)的特點(diǎn)（1）APCDPDACPADCPACD1、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大

8、環(huán)，互相促進(jìn)，推動(dòng)大循環(huán)PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個(gè)工程項(xiàng)目，也適應(yīng)于整個(gè)企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個(gè)人。各級(jí)部門根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，都有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解