資源描述：
《媒體進(jìn)行輿情研判操作守則》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、媒體進(jìn)行輿情研判操作守則 自媒體時代，輿情，特別是網(wǎng)絡(luò)輿情，正在確立一些新的規(guī)則。因而，從政府機(jī)關(guān)，到工商企業(yè)，到每一個民眾個體，言行之前也都必須做輿情考量。新聞媒體作為構(gòu)成輿情的重要因素，進(jìn)行規(guī)范和有效的輿情研判更是有必要性和緊迫性。當(dāng)前輿情研判的復(fù)雜性在新聞傳播領(lǐng)域，輿情并不是一個新詞。一直以來，輿情研判和考量，始終存在于新聞采編業(yè)務(wù)的過程中。遠(yuǎn)到開啟改革開放大幕的“真理標(biāo)準(zhǔn)大討論”，近到每一天的新聞報道，幾乎都在刊發(fā)前進(jìn)行了輿情的研究和預(yù)判。編輯記者都對某篇報道會產(chǎn)生怎樣的反響有自己的研判，并且在進(jìn)行過程中，根據(jù)輿情反饋進(jìn)行調(diào)整和二次研判
2、，以形成報道的連續(xù)性和遞進(jìn)性。但是，在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的背景下，以微博、微信等為代表的社交媒體平臺的快速發(fā)展，給輿情這個詞注入了全新的含義。其最大的變化在于，構(gòu)成輿情的因素增加了，不同的組成部分間的力量對比也發(fā)生了變化。12隨著自媒體時代的到來，特別是智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，“媒體強(qiáng)勢、受眾弱勢”的傳統(tǒng)輿情格局已經(jīng)發(fā)生了顛覆性的改變。受眾，特別是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖和利益群體代言人，以個體或者抱團(tuán)的形式，攜動輒數(shù)以百萬計、千萬計的“粉絲”，形成比媒體更強(qiáng)勢的輿論氣場。必須承認(rèn)，輿論的中心舞臺很大程度上已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上。同樣，因為受到技術(shù)進(jìn)步的推動和作
3、用，媒體，不論是傳統(tǒng)媒體，還是網(wǎng)站或社交媒體平臺，都面臨比以往大得多的生存壓力。這種壓力會倒灌到新聞傳播的前端，從而左右甚至異化輿情研判的進(jìn)行。這些都構(gòu)成了輿情研判所面對的更復(fù)雜、更不可控的現(xiàn)實情況，也對輿情研判提出了更精確、更快速和更專業(yè)的要求。從四個層面看媒體的輿情研判新聞媒體的輿情研判要避免誤入歧途，有四個關(guān)鍵詞必須牢記。它們是：行規(guī)、專業(yè)主義、責(zé)任意識和媒體品格。這四個方面既是觀察和討論輿情研判的四個角度，也是對新聞媒體及其從業(yè)者的輿情研判提出的由低到高的四個層次的要求。1.遵循“行規(guī)”“行規(guī)”是最低的要求，也是最基本要求。但事實是，不少
4、新聞媒體及其從業(yè)者連最基本要求都做不到。12這里說的“行規(guī)”，指的當(dāng)然不是什么行業(yè)潛規(guī)則，而是“明規(guī)則”，就是那些白紙黑字的規(guī)定。具體來講，就是行業(yè)紀(jì)律、行業(yè)規(guī)定，當(dāng)然，還有與新聞傳播有關(guān)的法律法規(guī)。我國目前并沒有專門的新聞法，但是在諸多的法律法規(guī)及文件中，對新聞媒體有相當(dāng)多的規(guī)定。這些規(guī)定主要集中在以下三方面：由國務(wù)院頒布的《中華人民共和國出版管理條例》等行政法規(guī)，由國家新聞出版廣電行政管理部門頒布的一系列部門規(guī)章，由行業(yè)協(xié)會組織擬定的準(zhǔn)則，如中華全國新聞工作者協(xié)會制定的《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》。另外，在《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《政府信息公開
5、條例》等法律法規(guī)中也有一些相關(guān)約束性規(guī)定。此外，不少新聞媒體還有自己的從業(yè)規(guī)范。綜合這些規(guī)范、紀(jì)律和法律法規(guī)，內(nèi)容林林總總，但有幾條的精神是明確的，比如對涉及未成年人的報道須謹(jǐn)慎，對包含淫穢色情或暴力等內(nèi)容的報道要格外小心等。這些是在新聞報道輿情研判時須考慮的。在對2013年李雙江之子李某某等五人涉嫌輪奸案的報道中，許多媒體在起始階段都忽略了“行規(guī)”對李某某這個未成年人的保護(hù)性規(guī)定，未隱去其全名。這成為一個毫無爭議的硬傷。如果在輿情研判中，忘記或者選擇性忽略這些硬邦邦的“行規(guī)”，那么，報道就一定會留下類似的硬傷。這是底線。2.奉行專業(yè)主義12新聞
6、專業(yè)主義的定義有多個。但在輿情研判中，需要奉行的新聞專業(yè)主義應(yīng)該包含三個含義：不斷質(zhì)疑的精神、客觀公正的態(tài)度以及平和淡定的心態(tài)。（1）質(zhì)疑精神是新聞媒體最重要的專業(yè)精神新聞媒體被譽(yù)為社會這棵大樹上的啄木鳥，它必須有揭露假惡丑的能力。從輿情研判的角度來看，在報道之前，應(yīng)質(zhì)疑每一個觀點和信息，不管結(jié)果是你希望得到的，還是不希望得到的。這樣可以避免不加甄別地盲目報道，保持理性，避免跟風(fēng)。在這方面，幾年前關(guān)于“紙餡包子”的假新聞就是一起典型案例。在某地方電視臺未經(jīng)求證，播報有餐館銷售“紙餡包子”的消息后，許多媒體跟風(fēng)報道。因為在這則新聞曝光前的一段時期里
7、，食品安全問題備受關(guān)注?！凹堭W包子”正好契合了新聞媒體的胃口，也迎合了受眾的胃口，成就了一次吐槽食品不安全、相關(guān)機(jī)構(gòu)監(jiān)管不力、感嘆人心不古的盛宴。幾十上百家媒體及其記者中，沒有人質(zhì)疑，也沒有人求證。后來證明，這是一則徹頭徹尾的假新聞。然后又成全了一次對于媒體的吐槽盛宴，新聞媒體公信力幾乎集體垮塌?？梢姡狈|(zhì)疑精神的輿情研判是多么可怕。當(dāng)然，質(zhì)疑精神不僅包括對所見、所聞、所感的信息和觀點進(jìn)行質(zhì)疑，還包括對自己的質(zhì)疑，目的是做到不預(yù)設(shè)立場、拋棄刻板成見。（2）只有客觀公正的態(tài)度才能確保贏得信任12客觀公正是新聞的生命力，也包含很多內(nèi)容，比如不能只見
8、樹木不見森林，不能偏聽偏信，更不能因為某個信息、某方面態(tài)度是你不希望呈現(xiàn)的，就視而不見聽而不聞，更不能假公濟(jì)私等。這里要著重一提的是客觀
