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1、家私網(wǎng)銷策劃方案目錄一、前言二、我理解的網(wǎng)銷三、家私網(wǎng)銷是否可行四、我們需要做的五、我們可能需要的資源一、前言網(wǎng)上銷售大勢由市場決定，家私家具類等大件產(chǎn)品并非不可行?！坝行枨?，供給少”決定了做家私在線銷售可行。在合適的平臺下，采取有力的推廣方式獲取收益并不難。做網(wǎng)絡(luò)營銷，我以數(shù)據(jù)分析為工具，以提高銷售及轉(zhuǎn)化率為目標(biāo)，但熟悉流程及產(chǎn)品是前提。下面我簡要表述了我的想法及做法，有些內(nèi)容因為涉及到具體操作方式所以略過，希望理解。二、我理解的網(wǎng)銷1.大概分為四步：吸引客戶、產(chǎn)品介紹、進(jìn)行交易、客戶評價；這四步缺一不可，都很重要，每步缺失都會對銷
2、售造成損失或妨礙銷售擴大，如下圖所示；1.怎么吸引客戶？這第一步任務(wù)的角色猶如足球隊的前鋒，網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)為：流量再導(dǎo)入到銷售平臺，通過各種付費或非付費的方式獲取到流量關(guān)系到產(chǎn)品銷售量。因此，怎樣獲取最大流量是整個營銷過程中最最重要的環(huán)節(jié)，下圖展示了部分獲取流量的概要；1.獲取了流量，客戶上門了，怎樣成功賣出產(chǎn)品也很重要，怎樣成功在網(wǎng)上賣出產(chǎn)品與實體銷售相似但有不同，下圖涉及到部分促使產(chǎn)品成功銷售的要素及提高關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售的方法；1.客戶決定是否購買環(huán)節(jié)是很多商家由于技術(shù)或者條件限制未注意到的。此環(huán)節(jié)的操作可參考成熟平臺，通過技術(shù)手段來彌補，
3、下圖展示涉及到交易因素但未列出購買順暢度的改善方法；1.客戶評價是對包括售后服務(wù)等的產(chǎn)品質(zhì)量和銷售服務(wù)的綜合評價，售后服務(wù)的好壞也影響到口碑營銷及二次銷售等，所以不能忽視。很多流量小的商家通過對該環(huán)節(jié)的改善提高了銷售額，下圖有部分列出；三、家私網(wǎng)銷是否可行產(chǎn)品和物流沒問題，信譽有保障這三個基本因素決定了家私網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性。有多種橫向縱向數(shù)據(jù)顯示了大件或價值較高的產(chǎn)品在網(wǎng)購中所占比重日益提高。此外，我在淘寶隨機選取一家以家具產(chǎn)品為主的商家“林氏木業(yè)家具旗艦店”，并對其進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，查看其近半年的月銷售額，結(jié)果發(fā)現(xiàn)此商家是2010年11
4、月入駐的淘寶商城，11月銷售額23萬以上，12月達(dá)318萬以上，1月截至2011-1-10日累積的銷售額也達(dá)137萬之多，預(yù)計1月截至月底也將超300萬的銷售額。（見下圖）因此，只要推廣得當(dāng)，家私網(wǎng)銷還是有潛力的。四、我們需要做的網(wǎng)絡(luò)營銷如看不到硝煙的戰(zhàn)場，選擇合適的戰(zhàn)場也能促成成功的銷售。做在線銷售，首先要有平臺，然后通過有力的推廣，再進(jìn)行成功的銷售，最后維護(hù)好售后，這就是我們要做的。（一）平臺搭建網(wǎng)銷平臺很多，但市場份額決定了目前主流是以淘寶為主，淘寶目前銷售性質(zhì)結(jié)構(gòu)完善：直銷、分銷、批發(fā)都有，而且阿里集團(tuán)淘寶分部目前和以后也主推
5、商城（大大的電視廣告應(yīng)該也見過了吧）。因此，我們可借助淘寶商城來實現(xiàn)網(wǎng)售家具的前期工作。從長久考慮，可實行淘寶商城和自主銷售平臺結(jié)合進(jìn)行在線銷售。慢慢依靠自主平臺也是大勢所趨（自主平臺后期的優(yōu)勢面述），不論是已成熟以渠道模式為主的京東、當(dāng)當(dāng)、新蛋，還是快速發(fā)展以垂直模式為主的麥包包、M18、夢芭莎之類，曾經(jīng)或現(xiàn)在都依靠淘寶進(jìn)行銷售，積攢人氣和信任度以后向自主平臺發(fā)展而且規(guī)模越做越大。簡而言之，前期做淘寶，長期做平臺。淘寶商城的搭建：1.申請：如以公司現(xiàn)在的性質(zhì)和規(guī)模適合申請“專營店”，同一大類下經(jīng)營多個家私類品牌，具體準(zhǔn)備材料需與公司
6、確認(rèn)某些資質(zhì)，在此不詳述；時間兩天+7個工作日審核；2.上線準(zhǔn)備：產(chǎn)品資料準(zhǔn)備，產(chǎn)品種類和數(shù)量越多越好，具體原因不表；店鋪美工也很重要，建議前期外包；時間兩周左右。3.費用：商城押金繳納￥10000元（退出商城可退還），6000元技術(shù)服務(wù)費年費，5%實時劃扣技術(shù)服務(wù)費，以上都為淘寶收取；產(chǎn)品拍攝費用（公司網(wǎng)站已經(jīng)有大部分圖片，這類費用不多）；商城裝修費用￥1000以內(nèi)。4.自主平臺的搭建：公司目前已經(jīng)有MY.COM，粗略觀察已經(jīng)很好的符合需求，只需針對如何提高轉(zhuǎn)化率及與淘寶商城數(shù)據(jù)同步進(jìn)行針對修改，關(guān)鍵字排名方面歸類在下面“自主平臺推
7、廣”一節(jié)中。（二）平臺推廣當(dāng)你做過淘寶和搜索引擎百度為代表這兩種推廣以后，你便會發(fā)現(xiàn)兩種平臺驚奇的相似。淘寶更像垂直的百度，有搜索有競價；而百度也很像百科全書版的淘寶，有產(chǎn)品銷售有信息服務(wù)，更多更全但業(yè)務(wù)流程都很短或者說沒有，只是一個搜索結(jié)果展示；我喜歡總結(jié)兩者為：淘寶為站內(nèi)，百度為站外。注：谷歌/SOSO/SOGOU/有道/雅虎都為搜索，此處未寫是為了簡述。但其推廣方式類似，于是用百度這個市場份額最大的具有代表性。淘寶商城的推廣：1.寶貝搜索是免費方式中最重要的一環(huán)，用此方式做的好的商家獲取的展示流量可占其總流量的一半以上，效益非常
8、客觀。根據(jù)淘寶搜索規(guī)則，怎樣對淘寶商品進(jìn)行優(yōu)化決定了商品在搜索結(jié)果中的展示位置。我的經(jīng)驗是：先根據(jù)產(chǎn)品結(jié)合淘寶數(shù)據(jù)針對家具家私類產(chǎn)品及類別選取核心和長尾寶貝關(guān)鍵詞，依靠同類下產(chǎn)品數(shù)量覆蓋面來進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，以此來實現(xiàn)在
