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《保險(xiǎn)推銷話術(shù)大全.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、保險(xiǎn)推銷員話術(shù)大全中國人壽保險(xiǎn)公司蚌埠分公司營銷部季伍利前言親愛的營銷伙伴們：我叫季伍利今年41歲，是中國人壽保險(xiǎn)公司蚌埠營銷部的一名普通的保險(xiǎn)推銷員，自從1997年2月17日從單位下崗以后，一直在外打工謀生，1997年11月14日在我34歲那年，我和廣大行銷伙伴一樣，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，經(jīng)我們原單位同事，即現(xiàn)在我的主管翟學(xué)云女士的介紹，一不小心走進(jìn)了保險(xiǎn)公司，做起了人壽保險(xiǎn)推銷員的工作，當(dāng)起了一名專職的保險(xiǎn)推銷員，經(jīng)過了幾年的風(fēng)吹雨打，市場磨練，我由剛?cè)腴T的一名見習(xí)業(yè)務(wù)員一個(gè)月后轉(zhuǎn)為了正式業(yè)務(wù)員，又從正式
2、業(yè)務(wù)員經(jīng)過幾個(gè)月的努力做到了初級(jí)業(yè)務(wù)員，然后由初級(jí)到中級(jí)、由中級(jí)到高級(jí)業(yè)務(wù)員，一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地的走過了六年的營銷辛苦歷程，業(yè)務(wù)做的一直出類拔萃，在本公司歷年舉行的業(yè)務(wù)競賽獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)中，幾乎參加了所有的旅游活動(dòng)；眼下我又從業(yè)務(wù)員做到了主管，做了分處經(jīng)理，可以講取得了我個(gè)人的成功，并小有成就，更主要的是我學(xué)會(huì)了如果作保險(xiǎn)推銷，并對(duì)自己的前途充滿了信心，這一切的獲得，我要深深地感謝！一是我的引路人翟學(xué)云女士，沒有她的引薦，我進(jìn)不了保險(xiǎn)公司；二是我要由衷地感謝我的客戶，沒有他（她）們的大力支持，便沒有我季
3、伍利的今天，我一切榮譽(yù)的取得歸功于客戶，在此我要深深地道一聲：“謝謝您們”！我經(jīng)過了幾年來的市場摔打，我深深地感受并堅(jiān)信，人壽保險(xiǎn)確實(shí)是好的產(chǎn)品，我們推銷員做的是愛心事業(yè)，我們是在傳播著人類的幸福和保障；但是我們也知道，再好的產(chǎn)品，如果沒有一套好得行之有效的、并貼近當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、并經(jīng)得起市場考驗(yàn)的產(chǎn)品說明話術(shù)也是枉然，話術(shù)是最重要的推銷工具，學(xué)會(huì)它，可以提高你的展業(yè)技巧，妥善地處理客戶的拒絕，巧妙地推薦產(chǎn)品，有效地展現(xiàn)你的個(gè)人魅力，因此世界一流銷售激勵(lì)大師金克拉曾經(jīng)說過：“話術(shù)的確很重要，它可以使事情改
4、變，可以使顧客自己說服自己”。可以這樣講，在社會(huì)上每一個(gè)行業(yè)，都有一套屬于自己行業(yè)的、專業(yè)的行銷話術(shù)，保險(xiǎn)行業(yè)也不例外，本人每天都在市場上拼殺，來自于行銷一線，深切地感受到，在我們的保險(xiǎn)行銷方面，至今沒有一套出自我們營銷員自己編寫的行銷話術(shù)，往往都是許多專家或?qū)W者編寫的保險(xiǎn)行銷話術(shù)，或者是國外某些推銷大師的經(jīng)典話術(shù)，他們的話術(shù)肯定是好，我們可以洋為是用，古為今用，然而好是好！但是太理論化、專業(yè)化、書面化和國外化，有時(shí)不免脫離實(shí)際，脫離我們的本土生活，有的還有一定的時(shí)效性，時(shí)間長了脫離了今天的生活。本人不
5、是什么推銷大師或者保險(xiǎn)學(xué)者？僅僅是一名極其普通的保險(xiǎn)推銷員，經(jīng)過了幾年的實(shí)踐總結(jié)和理論研討，我編寫了這本——來自于民間的、來自于生活的、來自于保險(xiǎn)推銷員的《保險(xiǎn)推銷員話術(shù)大全》。我由衷的相信，無論您是初入門的新手，還是久經(jīng)沙場老將，讀過我的這本小書，都會(huì)有所幫助、有所收獲的。我講：“成功最重要的方法，就是學(xué)習(xí)和觀察；成功最快捷的方法，就是模仿和創(chuàng)造；成功最簡單的方法，就是復(fù)制成功者成功的方法。”模仿是學(xué)習(xí)的開始，學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是超越的保證，分享是最好的學(xué)習(xí)。我相信您分享的越多，您得到的就越多，我
6、十分樂意和廣大的一線營銷員，來一起共同分享這本小書并拋磚引玉，歡迎各位同仁多多批評(píng)、指教！中國人壽保險(xiǎn)公司蚌埠分公司第一章開門話術(shù)…………………………………(4)第二章寒喧話術(shù)…………………………………(6)第三章電話約訪話術(shù)……………………………(8)第四章自我介紹話術(shù)……………………………..(9)第五章產(chǎn)品介紹話術(shù)……………………………..(11)第六章贊美話術(shù)…………………………………..(14)第七章拒絕話術(shù)…………………………………..(17)第八章促成話術(shù)…………………………………..(2
7、5)第九章促成后話術(shù)………………………………..(28)第十章精典話術(shù)集錦…………………………….(28)第一章開門話術(shù)這是兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。——羅伯特·龐德（世界形象設(shè)計(jì)大師）良好的開端,就是成功的一半。——原一平(日本壽險(xiǎn)推銷之神)開門話術(shù)的技巧1、開門話術(shù)要新穎神奇，引人入勝。2、開門話術(shù)要有突出創(chuàng)意，動(dòng)人心扉，扣人心弦，3、開門話術(shù)要贏得對(duì)方的歡心，贏得客戶的喜歡。4、開門話術(shù)要誠實(shí)可信，純樸真誠，讓客戶值得信任。5、開門話術(shù)要站在對(duì)方角度上講話，
8、讓他覺得我在幫助他們。6、開門話術(shù)要有親和力，和藹可親。7、開門講話一定要微笑，態(tài)度一定要和藹；語氣一定要堅(jiān)定，神情一定要自若。1、您好！我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表×××，本月是我們暢導(dǎo)的客戶滿意服務(wù)月，我來到這里著重調(diào)查并了解在座的各位，有沒有在我們公司辦理過各類人壽保險(xiǎn)？我們是來補(bǔ)充服務(wù)的，你們辦得險(xiǎn)種如何？什么時(shí)候辦得？滿意不滿意？如果不介意的話我可以坐下嗎？2、您好！我是一家市內(nèi)投資理財(cái)公司的，專門替用戶提供投資理財(cái)服務(wù)的，很受市民歡迎
