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1、從扁鵲三兄弟所想到的……2011-10-1415:13??來源：中國廣播網(wǎng)????打印本頁關(guān)閉???????扁鵲三兄弟從醫(yī)，魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢？”扁鵲答說：“長兄最好，中兄次之，我最差?！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒?？”扁鵲答說：“我長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚
2、上敷藥等大手術(shù)，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國?！蔽耐跽f：“你說得好極了?！???小故事折射出大道理：從醫(yī)術(shù)上來說，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。但現(xiàn)實生活中，我們更多的是注重事后控制，而很少注重事中、事前控制。為什么會這樣？這也許與中國人的特殊心理有關(guān)系。???從受眾主體而言，中國人喜歡崇拜個人英雄，更注重一個人的瞬間表現(xiàn)，評價一個人感情大于理智。這也就是為什么扁鵲雖然醫(yī)術(shù)沒有兩兄弟高明，卻名氣比兩兄弟大的原因。為什么？因為扁鵲兩兄弟把醫(yī)術(shù)重點放在了人們不以為然的事前、事中，他們的價值在人們心目中得不到體現(xiàn)，而扁鵲卻把醫(yī)術(shù)重點放在了人們
3、關(guān)注的事后，他的價值在關(guān)鍵時候得到了最充分的發(fā)揮，所以他成功了。這也就是為什么會大肆宣傳“航天英雄”楊利偉、翟志剛等人，而不會去宣傳真正保證神舟六號、神舟七號順利升天和返航的航天技術(shù)人員，事實上，他們才是真正的“航天英雄”。如果沒有他們的無私奉獻和聰明才智，這些事后的“航天英雄”可能永遠不被人關(guān)注。???從從業(yè)主體人而言，中國人做事，功利性目的很強，做什么事都要考慮自己個人的價值體現(xiàn)。為官從政是如此，經(jīng)商賺錢也不例外。我曾經(jīng)寫過一篇《科學(xué)發(fā)展觀關(guān)鍵是決策科學(xué)》一文，就曾分析一些領(lǐng)導(dǎo)干部為什么會造成決策不科學(xué)，用“一把手決策”來代替“集體決策”，除了其他因素之外
4、，更主要是因為有一些領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡搞個人英雄主義，做自己的形象工程，搞自己的個人政績，所以他自然不想穿新鞋走老路，所以就會造成決策的隨意性，更談不上決策的延續(xù)性。說到底，還是一個私心在作怪。當然，中國這種“重結(jié)果，不重過程”的受眾心理，也是造成人人都想當英雄的社會環(huán)境因素。只要存在“重結(jié)果，不重過程”這種心理，就很難改變?nèi)藗兊目捶ê妥龇?。正因人們存在這一心理，人人都不屑去關(guān)心小事情、小問題，都不屑去注意工作的過程，都想方設(shè)法去關(guān)心大事情、大問題，因為只有這樣才能引人矚目，一舉揚名，事半功倍。再加上如今做領(lǐng)導(dǎo)的也養(yǎng)成了這種習(xí)慣：“只看結(jié)果，不看過程?！笔聦嵣?，過程
5、更能體現(xiàn)一個人的水平。他的智慧、他解決問題的能力和方法，都體現(xiàn)在過程上，這正如扁鵲的兩兄弟一樣。而現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)卻把一個真正能評價一個人能力和價值的過程給淡化了。正因為領(lǐng)導(dǎo)存在這種心理，人人都不會去關(guān)注過程，不會去關(guān)注事前、事中，都會把精力和重點放在事后上，只要把事后的事情解決好了，至于事前、事中做得如何，已經(jīng)不重要了。而如果沒有把事后事情解決好，事前、事中做得再好也是白搭。引入到管理學(xué)里面體現(xiàn)了控制管理的重要性。管理學(xué)中控制的定義定義一對員工的活動進行監(jiān)督,判定組織是否正朝著即定的目標健康地向前發(fā)展,并在必要的時候及時采取矯正措施.定義二控制就是檢查工作是否按既
6、如果把輸入值用x表示，輸出值用y表示，客體的功能用s表示，控制系統(tǒng)也即反饋系統(tǒng)的作用用R表示，偏差信息用△x表示，則有：y=S(X+△X)=S(X+Ry)=SX+SRy式中CF稱反饋因子或控制參數(shù)，它反映閉環(huán)控制系統(tǒng)的反饋功能或控制功能?？刂朴址譃?類一、預(yù)先控制二、實時控制（現(xiàn)場控制）三、反饋控制前饋控制前饋控制就是觀察那些作用于系統(tǒng)的各種可以測量的輸入量和主要擾動量，分析它們對系統(tǒng)輸出的影響關(guān)系，在它們還沒有產(chǎn)生不利影響以前，采取預(yù)防措施。前饋控制的目的防止所使用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差?，F(xiàn)場控制主管人員通過深入現(xiàn)場親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)和控制下屬人員的活
7、動?，F(xiàn)場控制的特點糾正措施是作用在正在進行的計劃執(zhí)行過程。反饋控制反饋控制是以系統(tǒng)輸出的變化信息作為饋入信息，糾正偏差。反饋控制的目的防止已經(jīng)發(fā)生或?qū)⒊霈F(xiàn)的偏差繼續(xù)發(fā)展或今后再度發(fā)生三種控制的主要區(qū)別?饋入信息不同前饋控制是以系統(tǒng)的輸入信息為饋入信息反饋控制是以系統(tǒng)的輸出信息為饋入信息現(xiàn)場控制是以系統(tǒng)計劃執(zhí)行信息為饋入信息?目的不同前饋控制是對系統(tǒng)的輸入控制反饋控制是對系統(tǒng)的輸出控制現(xiàn)場控制是對系統(tǒng)的作業(yè)控制*****************************************************************************
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