公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文.doc

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1、公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)范文  公司銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)1  回顧這1年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司歷來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推行方式?;仡欉@1年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,依照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,1年

2、轉(zhuǎn)眼行將結(jié)束,現(xiàn)對1年的工作情況總結(jié)以下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。  今年的銷售任務(wù)從年初的14億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確切是1個(gè)重任壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這1個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售事跡放到了1邊,重點(diǎn)放在了全部銷售團(tuán)隊(duì)的銷售事跡上面,我們把每天都當(dāng)做了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣揚(yáng),保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確切在今年也沒有賺到錢,有的時(shí)候心里確切感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有

3、時(shí)候確切想放棄這個(gè)工作崗位,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)當(dāng)賺好多錢,但事實(shí)我根本沒有,而榮幸的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)當(dāng)感謝他們。____年的主要工作內(nèi)容以下:  1、銷售部平常管理工作  銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口,代表的是1個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的1個(gè)部門,是1個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿事跡說話。每天跟五花八門的人打交道也是最難的1件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效力,細(xì)化工

4、作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求到達(dá)客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和過失,至今基本做的還是比較完善?! ?、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供根據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)百勝?! ?、營建火爆的銷售氛圍增進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)劑,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每組客戶做出調(diào)劑,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和過失。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的1個(gè)

5、人)?! ?、做好客戶問題的處理。客戶多了甚么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的條件下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。  4、做好與其他部門的工作調(diào)和。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相干信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效力,掌握更全面的知識?! ?、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使

6、銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核?! ?、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高本身素養(yǎng)  在____年里,公司加大了推行力度,更新了推行方式,不同新異的推行方式讓我琳瑯滿目,在這1年里我不斷加強(qiáng)本身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),在這1年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到出色》),為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是林晉春老總和劉及第經(jīng)理的循循善誘、孳孳教誨下,感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在平常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營建能力等等,在這1年里又有了新的

7、提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具有較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效力和工作質(zhì)量?! ?、工作中存在的問題  在這1年來,獲得了1些成績,但也存在1些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第1,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對某些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度掌控有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完善。這中性情會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第2,不仔細(xì),斟酌問題太少不夠精細(xì),該斟酌的問題沒斟酌到,有些工作還不夠過細(xì),1些工作調(diào)和的

8、不是10分

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