xxxx（集團(tuán)）信息化戰(zhàn)略規(guī)劃

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1、xxxx（集團(tuán)）信息化戰(zhàn)略規(guī)劃第1階段–IT評(píng)估分析概述2007年11月22日制定信息化規(guī)劃，增強(qiáng)集團(tuán)管控與協(xié)調(diào)能力，提升xx核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容部分A:業(yè)務(wù)與IT整合（簡(jiǎn)略）部分B:企業(yè)架構(gòu)評(píng)估部分C:結(jié)論信息化現(xiàn)狀診斷與需求分析業(yè)務(wù)能力分析信息化現(xiàn)狀分析信息化對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力的支持（需求分析）2PartA:業(yè)務(wù)與IT整合客戶(hù)不同類(lèi)型的客戶(hù)和消費(fèi)者需求在不斷的提高并變化消費(fèi)者的需求向服務(wù)傾向日照百貨業(yè)務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)壓力國(guó)外零售巨頭進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)零售企業(yè)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)態(tài)多元化業(yè)態(tài)細(xì)分業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)規(guī)?；B鎖渠道供應(yīng)商上下游共贏多渠道合作（

2、銀行、移動(dòng)…)4總體狀況業(yè)務(wù)環(huán)境零售市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)客戶(hù)細(xì)分化業(yè)態(tài)多元化監(jiān)管活動(dòng)日益積極主動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)態(tài)分布等變化導(dǎo)致利潤(rùn)水平受到威脅xx在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持方面作了很多工作，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)處理基本做到了自動(dòng)化；但是由于當(dāng)前的IT系統(tǒng)是基于業(yè)務(wù)處理功能需要發(fā)展起來(lái)的，因此對(duì)于管理，決策支持表現(xiàn)出了不足，而且也不能適應(yīng)業(yè)務(wù)和零售業(yè)市場(chǎng)變化的壓力IT已經(jīng)完成的工作全省基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)以及IT基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用系統(tǒng)基本覆蓋全部的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程IT正在進(jìn)行的工作正在進(jìn)行3－5年的IT整體規(guī)劃POS應(yīng)用系統(tǒng)三層架構(gòu)搭建，面向POS業(yè)務(wù)核心，為數(shù)據(jù)和

3、設(shè)備進(jìn)行邏輯的集中和重新架構(gòu)打下基礎(chǔ)；確保核心數(shù)據(jù)安全以客戶(hù)為中心，完善客服系統(tǒng)OA及供應(yīng)鏈系統(tǒng)流程梳理及功能完善規(guī)劃和升級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)為業(yè)務(wù)擴(kuò)容及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用安全構(gòu)建支撐平臺(tái)規(guī)范建設(shè)總部信息中心，規(guī)范物理環(huán)境及IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)范上網(wǎng)行為及安全，提升網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)價(jià)值5xx的業(yè)務(wù)與IT融合現(xiàn)狀－IT需求和IT支點(diǎn)根據(jù)訪(fǎng)談和調(diào)研，xx的遠(yuǎn)景是在未來(lái)幾年中實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)，多元化的集團(tuán)化運(yùn)作，業(yè)務(wù)范圍覆蓋商業(yè)、地產(chǎn)、生產(chǎn)等行業(yè)板塊xxxx(集團(tuán)),是日照最大的商業(yè)零售企業(yè)。近幾年,公司在依托零售業(yè)、發(fā)展百貨業(yè)和超市、連鎖經(jīng)營(yíng)的同時(shí),相繼開(kāi)拓房地產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、礦

4、泉水生產(chǎn)、蔬菜基地等領(lǐng)域,成為跨行業(yè)、跨地區(qū)、多元化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司。xx日照百貨商業(yè)房地產(chǎn)水廠(chǎng)蔬菜其它跨行業(yè)、多元化的集團(tuán)公司6xx在未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展中將具備以下關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力戰(zhàn)略規(guī)劃能力投資管理能力信息管理能力人力資源管理能力知識(shí)管理能力計(jì)劃預(yù)算能力戰(zhàn)略聯(lián)盟能力財(cái)務(wù)管理能力公共關(guān)系能力7xx（集團(tuán)）關(guān)鍵能力概述－IT需求和IT支點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃能力制定xx（集團(tuán)）戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)集團(tuán)3-5年內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展，提高集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力，謀求集團(tuán)更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃預(yù)算能力制定計(jì)劃預(yù)算，支持集團(tuán)資金控制、預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)控制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等方面能力戰(zhàn)略規(guī)劃制定

5、戰(zhàn)略規(guī)劃下達(dá)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控戰(zhàn)略規(guī)劃調(diào)整計(jì)劃/預(yù)算制定計(jì)劃/預(yù)算調(diào)整計(jì)劃/預(yù)算審議計(jì)劃/預(yù)算匯總計(jì)劃/預(yù)算下達(dá)計(jì)劃/預(yù)算監(jiān)控計(jì)劃/預(yù)算完成情況考評(píng)預(yù)算管理系統(tǒng)（模塊）財(cái)務(wù)分析工具績(jī)效考核系統(tǒng)概述主要流程信息化支持知識(shí)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及分析工具管理駕駛艙投資管理能力對(duì)集團(tuán)重大投資項(xiàng)目進(jìn)行管理，監(jiān)控項(xiàng)目資金，評(píng)估投資回報(bào)，控制投資風(fēng)險(xiǎn)，是集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和價(jià)值創(chuàng)造的重要保證投資規(guī)劃項(xiàng)目執(zhí)行與控制項(xiàng)目資金監(jiān)控項(xiàng)目評(píng)估項(xiàng)目管理系統(tǒng)（模塊）資金管理系統(tǒng)（模塊）知識(shí)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及分析工具8集團(tuán)關(guān)鍵能力概述（續(xù)）－IT需求

6、和IT支點(diǎn)財(cái)務(wù)管理能力建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，支持集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息共享，加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的監(jiān)控力度，為集團(tuán)更有效的利用資金與防控風(fēng)險(xiǎn)提供保障人力資源管理能力通過(guò)完善的人力資源管理體系支持和增強(qiáng)集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障，并使員工的個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)核算應(yīng)收/應(yīng)付管理成本控制資金管理報(bào)表與合并報(bào)表預(yù)算管理人事行政管理人事計(jì)劃員工發(fā)展人力資源管理系統(tǒng)概述主要流程信息化支持集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)分析工具信息管理能力制定集團(tuán)的信息化規(guī)劃與信息管理制度，保證集團(tuán)信息化項(xiàng)目的順利實(shí)施，加強(qiáng)集

7、團(tuán)對(duì)各類(lèi)信息的管理，有效提高工作效率，增強(qiáng)集團(tuán)管控與協(xié)調(diào)能力IT制度建立IT項(xiàng)目實(shí)施IT產(chǎn)品采購(gòu)IT產(chǎn)品維護(hù)信息存儲(chǔ)與管理辦公自動(dòng)化系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部各種應(yīng)用系統(tǒng)IT服務(wù)管理（ITIL）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)9集團(tuán)關(guān)鍵能力概述（續(xù)）－IT需求和IT支點(diǎn)公共關(guān)系能力與政府、企業(yè)建立良好的互動(dòng)關(guān)系，使集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于相對(duì)有利的地位戰(zhàn)略聯(lián)盟資能力與其他企業(yè)組成合資公司或戰(zhàn)略聯(lián)盟，運(yùn)用聯(lián)盟策略及投資手段，快速提升在重要價(jià)值環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)力政府交流政策執(zhí)行企業(yè)合作信息共享聯(lián)盟項(xiàng)目管理投資管理購(gòu)并整合（PMI）投資管理系統(tǒng)（模塊）資金管理系統(tǒng)（模塊）概述主要

8、流程信息化支持外部信息收集信息系統(tǒng)外部接口知識(shí)管理能力信息收集、分析，形成和積累知識(shí)資產(chǎn)，提高集團(tuán)人員的素質(zhì)與服務(wù)能力，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)據(jù)，形成集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力信息收集知識(shí)形成知識(shí)審核知識(shí)轉(zhuǎn)移知識(shí)應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部信息平