Team Building and Team Work――拓展訓(xùn)練用課件.ppt

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1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作如何開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作——拓展訓(xùn)練2017訓(xùn)練目標(biāo)您將了解…..了解為何/如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)步驟一.團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)有效溝通克服沖突二.團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練2團(tuán)隊(duì)概念樂意為既定的目標(biāo)，相互協(xié)作，提供自己的知識(shí)和技能的一群人。團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由個(gè)體組成的群體。團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練3過去大機(jī)器生產(chǎn)----流水線----注重分工----行為管理（重視具體操作技能）現(xiàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)----組織變革----注重協(xié)作----知識(shí)管理（重視創(chuàng)新技能與合作能力）團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練4個(gè)人需要群體需要工作需要當(dāng)三者的利益一致時(shí)就能保證最佳業(yè)績！保持員工興

2、趣的挑戰(zhàn)性工作個(gè)人需要從團(tuán)隊(duì)中得到滿足為達(dá)到完成任務(wù)這一共同目的團(tuán)隊(duì)工作汲取團(tuán)隊(duì)的能量、依靠團(tuán)隊(duì)的整體的完整而獲得個(gè)人價(jià)值個(gè)體是不能獨(dú)立完成的，集聚一些目標(biāo)相同的人去協(xié)調(diào)完成來自崗位的挑戰(zhàn)和興趣，通過知識(shí)的運(yùn)作而完成工作任務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練5TogetherEveryoneAccomplishesMoreWithOrganizationResponsibilityKnowledge一起每個(gè)人達(dá)到更多組織責(zé)任知識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練6團(tuán)隊(duì)的形成團(tuán)隊(duì)：團(tuán)結(jié)起來的隊(duì)伍。團(tuán)：聚集，聚攏，合；隊(duì)：數(shù)量，形式。團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練7容易完成使命改變個(gè)別行為容易激發(fā)動(dòng)能容易創(chuàng)新成長不易中途放棄團(tuán)

3、隊(duì)工作的好處與影響力團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練8團(tuán)隊(duì)的基本要素明確的目標(biāo)和承諾所必須的技能組合(補(bǔ)充的)界定的個(gè)人角色和任務(wù)被普遍接受的規(guī)則愿意貢獻(xiàn)相互配合…..…..團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練9團(tuán)隊(duì)模型業(yè)績成果相互的少數(shù)人個(gè)人解決問題技術(shù)/技能人際關(guān)系集體目標(biāo)共同方法有意義的目的信任技能責(zé)任感集體工作產(chǎn)品個(gè)人的成長團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練10團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任人人愿意貢獻(xiàn)各司其職目標(biāo)明確溝通氣氛融洽團(tuán)隊(duì)帶頭人了解隊(duì)員的情況……團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練11團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)自豪感，集體榮譽(yù)感；良好表現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)工作；成員間相互信任、合作；共同目標(biāo)，群策群力，共享成果；和諧、坦誠且互補(bǔ)的成員關(guān)系；勇于承擔(dān)責(zé)任；尊

4、重他人，幫助他人成長。團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練12團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別工作群體工作團(tuán)隊(duì)信息共享中性（有時(shí)消極）個(gè)體化隨機(jī)的或不同的集體績效積極共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練13小結(jié)何為團(tuán)隊(duì)：團(tuán)結(jié)起來的隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)是個(gè)人、群體、工作三者利益最佳的保證團(tuán)隊(duì)是不同的人一起在組織內(nèi)用責(zé)任、知識(shí)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是責(zé)任感，支架是技能和信任，目標(biāo)是成果團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人期望的團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練14自由組合相互認(rèn)識(shí)隊(duì)名或隊(duì)徽?qǐng)F(tuán)隊(duì)口號(hào)或歡呼設(shè)定隊(duì)規(guī)隆重推介組建時(shí)間：10分鐘推介時(shí)間：2分鐘/隊(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練15使團(tuán)隊(duì)達(dá)到共同目標(biāo)的過程什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練16加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的

5、合作力度更有效的管理更好地作出決定提高生產(chǎn)率更高的效率和更好的績效為何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練17團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)過程執(zhí)行規(guī)范動(dòng)蕩形成團(tuán)隊(duì)成員理解和接受他人，關(guān)注團(tuán)隊(duì)，溝通時(shí)小心翼翼成員為個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、各自的角色爭論，也許會(huì)導(dǎo)致關(guān)系緊張團(tuán)隊(duì)變得成熟，能發(fā)揮功能，理解怎樣面對(duì)挑戰(zhàn)，開始有成果成員開始合作，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開始達(dá)成平衡，各自的行為受到團(tuán)隊(duì)共同規(guī)范的約束，協(xié)作變得正常團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練18形成階段感受和想法激動(dòng),驕傲,害怕…我是誰?我們應(yīng)該干什么?你是誰?可觀察到的行為表現(xiàn)警惕,提防,不確定/焦慮最低限度的溝通,缺乏自信團(tuán)隊(duì)需求了解目標(biāo)、成員資格、角色、責(zé)任、工作任

6、務(wù)、準(zhǔn)則、程序…所需領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)----引導(dǎo)引導(dǎo)--確定目標(biāo),明確任務(wù),告知團(tuán)隊(duì)做什么,何時(shí),何地,單向交流團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練19動(dòng)蕩階段感受和想法誰最適合去做...?我該信任誰?我們將如何去合作?..解決分歧?可觀察到的行為表現(xiàn)爭論,防衛(wèi),競爭,思想分歧,抱怨和挑戰(zhàn)他人/領(lǐng)導(dǎo)者,考慮如何一起工作團(tuán)隊(duì)需求達(dá)成共識(shí)的程序，行為規(guī)范，解決分歧，解決問題所須領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)----輔導(dǎo)輔導(dǎo)–探討差異,提供咨詢,說服,講解,作出最終決定團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練20規(guī)范階段感受和想法團(tuán)隊(duì)的歸屬感,我能信任團(tuán)隊(duì)成員并且他們也信任我,我們能夠完成任務(wù)!可觀察到的行為表現(xiàn)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)本位意識(shí),團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系進(jìn)一

7、步發(fā)展并經(jīng)受住了考驗(yàn),合作態(tài)度明顯，程序和行為規(guī)范得以建立并得到認(rèn)可和實(shí)施，溝通頻繁團(tuán)隊(duì)需求解決問題,作出決定,指導(dǎo)的技能,所須領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)----支持支持--參與,傾聽,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練21執(zhí)行階段感受和想法愉快,激動(dòng),通過團(tuán)隊(duì)參與自我受到鼓舞,強(qiáng)烈的成就感可觀察到的行為表現(xiàn)挑戰(zhàn)自我/管理能力,工作熱情,高水平的相互支持,把團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步看成是個(gè)人的進(jìn)步，有能力解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)的問題,工作程序流暢，自愿嘗試新辦法團(tuán)隊(duì)需求保持團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,接受新成員和新的資源,衡量績效表現(xiàn),所須領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)----授權(quán)-授權(quán)，觀察，監(jiān)控，提供很少的