國際企業(yè)管理案例分析題說課講解.doc

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1、國際企業(yè)管理案例分析題精品文檔國際企業(yè)管理案例分析題一、可口可樂公司在其100多年的發(fā)展歷史中，絕大多數(shù)時期都是作為國際化公司在全球范圍內(nèi)進行經(jīng)營活動。目前，該公司在世界160個國家擁有分公司，在全球雇傭了大約40萬人。可口可樂的名言之一是：我們不僅僅需要對資金的投入，而且也需要對人的投資?？煽诳蓸穱H人力資源管理戰(zhàn)略核心是，雇傭全球最優(yōu)秀的管理人才，以保證公司全球經(jīng)營績效。為適應(yīng)全球化發(fā)展的要求，可口可樂每年都要將300多名專業(yè)人員及管理人員從一個國家調(diào)往另一個國家，而且這種跨國調(diào)動的人數(shù)正逐年增長?？煽诳蓸返囊晃蝗肆Y源管理部門的經(jīng)理對公司的這種戰(zhàn)略作了

2、如下的評價：“最近我們得出的結(jié)論是，我們的人才必須多國化，再多國化……”為保證公司擁有足夠的，可以適應(yīng)全球競爭的優(yōu)秀管理人才，可口可樂公司建立了自己的獨具特色的管理人才“蓄水池”。公司要求其21個業(yè)務(wù)部門中的每一個部門，必須尋找、招聘和開發(fā)這樣的管理人才，即使他們可能現(xiàn)在并不是急需的，但是他們未來必然是公司最需要的管理精英。一旦在全球某一個地區(qū)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的特殊要求，需要這些管理人才的話，公司可以馬上將這些管理人才安排到所需要的管理崗位上去。可口可樂公司的人力資源管理經(jīng)理這樣說：“用一句體育行話來說，我們公司必須有大量的強有力的‘板凳隊員’，他們隨時可以被委

3、以重任?！痹诳煽诳蓸方?jīng)營戰(zhàn)略中，對未來人力資源來源狀況的預(yù)測是整個戰(zhàn)略的組成部分，其中也包括公司制定的人員招聘與雇傭甄選標準。例如，公司期望應(yīng)出聘者一般都能熟練掌握兩門以上的語言。這種對國際化的強調(diào)，在可口可樂高層管理機構(gòu)中表現(xiàn)得非常明顯。例如，公司總裁羅伯特·戈杰塔就是一位出生在古巴的美國人，在公司21人的董事會中，只有4個人是美國人。1．可口可樂公司所采用的人員配備方法是什么？從案例中說明其具體表現(xiàn)在哪些方面？P331全球化人員2．可口可樂公司的管理者要熟練地掌握兩種以上的語言，這對可口可樂公司有什么作用？答：1、可口可樂公司所采用的人員配備方法是全球中

4、心法。在案例中具體表現(xiàn)在：1)可口可樂雇傭全球最優(yōu)秀的管理人才，以保證公司全球經(jīng)營績效。2)可口可樂每年都要將300多名專業(yè)人員及管理人員從一個國家調(diào)往另一個國家。3)建立了自己的獨具特色的管理人才“蓄水池”。公司要求其21個業(yè)務(wù)部門中的每一個部門，必須尋找、招聘和開發(fā)全球化管理人才。4)一旦在全球某一個地區(qū)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的特殊要求，需要這些管理人才的話，公司可以馬上將這些管理人才安排到所需要的管理崗位上去。5)公司期望應(yīng)出聘者一般都能熟練掌握兩門以上的語言。這種對國際化的強調(diào)，在可口可樂高層管理機構(gòu)中表現(xiàn)得非常明顯。例如，公司總裁羅伯特·戈杰塔就是一位出生在

5、古巴的美國人，在公司21人的董事會中，只有4個人是美國人。2、可口可樂公司的管理者要熟練地掌握兩種以上的語言，這對可口可樂公司來說，有利于公司在全球范圍合理調(diào)配和利用人力資源，一旦在全球某一個地區(qū)由于業(yè)務(wù)發(fā)展的特殊要求，需要這些管理人才的話，公司可以無需進行語言培訓馬上將相應(yīng)管理人才安排到所需要的管理崗位上去。管理人員國際化應(yīng)該是招聘和開發(fā)國際企業(yè)管理人員最有效的策略。這種人員配備政策的內(nèi)涵是與國際企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢相一致的，公司不但應(yīng)在全球范圍內(nèi)合理地調(diào)配和利用自然資源、財務(wù)資源和技術(shù)，也應(yīng)該在全球范圍內(nèi)合理地調(diào)配和利用人力資源。這樣做能克服公司內(nèi)過分注重管理

6、人員國籍的現(xiàn)象，避免近親繁殖和高層管理者的狹隘，從而使公司更好地挖掘其跨國的潛能。二、Darby通信公司是一個總位位于美國西岸的中型企業(yè)。Darby公司擁有很多專利，其中有一項是能夠在8公里半徑范圍內(nèi)通話的無線電話專利。這種電話并不包含什么頂尖技術(shù)，而生產(chǎn)成本極低。因此，中國政府對于在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售這種產(chǎn)品表現(xiàn)出極大的興趣。Darby公司與中國政府最初的討論中達成了以下幾項共識：（1）Darby將與中國當?shù)氐囊患移髽I(yè)共同發(fā)起成立一家合資企業(yè)，這家企業(yè)將根據(jù)Darby的技術(shù)要求進行生產(chǎn)；（2）生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將以成本兩倍的價格出售，Darby獲得利潤的10%；（

7、3）Darby需要對新工廠投資3500萬美元的生產(chǎn)設(shè)備，這些成本在5年期內(nèi)計價折舊得到償還；（4）北京市政府保證每年10萬只電話產(chǎn)品的銷售底線，如果達不到，政府方面將會購買以抵補差價。Darby公司管理層現(xiàn)在還不能確定這究竟是不是一筆好買賣。他們擔心這項技術(shù)一旦公開，中國方面是否會拋開他們而自行生產(chǎn)這些電話。因為這項?？萍夹g(shù)并不高深，真正的利益來自于低成本的生產(chǎn)，因此，對于知識的保護很困難。收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)請聯(lián)系管理員刪除精品文檔對于這個問題，中國政府承諾與Darby公司簽署一份書面合同，同意如果就合同的執(zhí)行問題發(fā)生爭執(zhí)的話，任何一方都有權(quán)利將對方告到海

8、牙國際法庭以求裁決。如果發(fā)生這樣的情況，任何一方都將