業(yè)務(wù)部部門職責(zé).doc

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1、業(yè)務(wù)部部門職責(zé)一、部門職責(zé)綜述負(fù)責(zé)銷售市場調(diào)研、產(chǎn)品的策劃和推廣、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培養(yǎng)、營銷方案策劃、市場拓展、產(chǎn)品銷售、貨款回收、客戶的維護(hù)與管理、完成公司的主要經(jīng)營目標(biāo)等工作。二、部門具體職責(zé)（一）產(chǎn)品銷售管理1、擬定公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)施和改進(jìn)。2、編制并實(shí)施試產(chǎn)開拓計(jì)劃、產(chǎn)品銷售計(jì)劃。3、市場營銷網(wǎng)絡(luò)體系的建立與完善。4、銷售管理體系、制度的建立、實(shí)施和完善。5、銷售激勵措施的擬定及實(shí)施。6、規(guī)范銷售行為，對其過程進(jìn)行管理。7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)到向客戶交付過程中與公司其他部門的協(xié)調(diào)。8、營銷經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和控制。9、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護(hù)及管理。10

2、、市場調(diào)研、市場分析工作，廣告的策劃與投放，以及廣告費(fèi)用的預(yù)算和監(jiān)控。11、為公司研發(fā)項(xiàng)目決策提供市場動態(tài)信息。12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。（二）銷售渠道、客戶關(guān)系管理1、銷售渠道規(guī)劃、建設(shè)與管理。2、客戶開發(fā)、維護(hù)、管理。3、客戶信息資料建檔、歸檔。（三）銷售合同管理1、銷售合同的組織評審。2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。（四）品牌建立與市場推廣管理1、創(chuàng)立品牌意識。2、制定、實(shí)施品牌傳播策略及規(guī)劃。3、負(fù)責(zé)市場信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。4、及時反饋客戶對產(chǎn)品所提出的建議等各方面需求信息。5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢，并提出分析報(bào)告。