資源描述:
《ISO9001基礎(chǔ)知識培訓---QS課件.ppt》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、ISO9000系列標準簡介東莞泰碩電子QS課1CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007培訓目標—ISO9000標準1.對企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀有了更強更具體的了解和認識;2.對ISO9000有了真正的接觸及初層次的了解;3.對ISO9001:2000標準的內(nèi)容真正去理解,并為將來的應(yīng)用作準備;4.掌握質(zhì)量管理體系的八項原則及ISO9001八項基本條款5.掌握質(zhì)量管理休系的第一方、第二方、第三方審核的作用,異同內(nèi)容;2CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007ISO-國際標準化組織ISO-InternationalOrgan
2、izationforStandardization成立于1947年2月23日總部設(shè)于瑞士日內(nèi)瓦(董事會、理事會、中央秘書處三部份組成)推動和協(xié)調(diào)國際標準化工作推動國際貿(mào)易的發(fā)展120多個成員國組成,包括歐共體和歐盟的所有成員國,美國、日本、中國、新加坡等3CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007國際標準制定的過程組織文件ISO(國際標準化組織)IS(國際標準)FDIS(最終~)TCDIS國際標準草案CD委員會草案SCWG(工作組)WD(工作組草案)4CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007ISO-國際標準化組織TC—
3、技術(shù)委員會TC176:質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會成立于1980年制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準ISO9000族標準就是由ISO/TC176制定的所有國際標準5CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007ISO9000族標準的組成(第一版87)TC176發(fā)布的第一個國際標準:ISO8402:1986《質(zhì)量—術(shù)語》1987年3月,又發(fā)布5個標準,稱之為ISO9000系列標準6CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007ISO9000族標準的組成(第一版87)1、ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證—選擇和使用指南》2、ISO900
4、1《質(zhì)量體系—設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》3、ISO9002《質(zhì)量體系—生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》4、ISO9003《質(zhì)量體系—最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》5、ISO9004《質(zhì)量體系—質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素—指南》7CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007ISO9000族標準的組成(第二版94)1994年,ISO/TC176對上述標準進行修定修定后,標準名稱部份發(fā)生改變Eg:ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證—術(shù)語》ISO9001、ISO9002、ISO9003標準名稱不變提出ISO9000族概念:“由ISO/
5、TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標準”8CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@20072000版ISO9000族標準的組成(第三版2000)四個核心標準ISO9000:2000質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001:2000質(zhì)量管理體系——要求ISO9004:2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南ISO19011:2002質(zhì)量和或(環(huán)境)管理體系審核指南標準的分類:核心標準——標準——技術(shù)報告——小冊子9CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007強化的方法ISO9000:2000取代:ISO8402:1994ISO9001
6、:2000取代:ISO9001:1994、ISO9002:1994、ISO9003:1994ISO9004:2000取代:ISO9004-1:199410CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007ISO9000系列標準的產(chǎn)生MIL-Q-98581959年(美軍用標準)AQAP1969年(北約聯(lián)合質(zhì)量保證協(xié)會)ANSIN45.21971年(美國國家標準協(xié)會)CSAZ2991975年(加拿大標準協(xié)會)BS57501979年(英國標準協(xié)會)ISO90001987年(國際標準第一版)ISO90001994年(國際標準第二版)ISO90002000年(國際標
7、準第三版)11CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007企業(yè)推行ISO9000認證的意義1.強化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強客戶信心,擴大市場份額2.獲得國際貿(mào)易“通行證”,消除國際貿(mào)易壁壘3.節(jié)省第二方審核的精力和費用4.在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中永遠立于不敗之地5.有效地避免產(chǎn)品責任6.有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流12CopyDongGunanTaisolQSISOsystem@2007推行ISO9000的益處被全世界廣泛接受此系統(tǒng)是預防錯誤的發(fā)生,而不是等錯誤發(fā)生后再去發(fā)現(xiàn).