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《從組織行為學(xué)角度看組織中的激勵(lì)機(jī)制.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、從組織行為學(xué)角度看組織中的激勵(lì)機(jī)制馮夢(mèng)龍有一句名句，“水不激不躍，人不激不奮?！币馑际钦f，水不激動(dòng)就不會(huì)活躍，人不激勵(lì)就不會(huì)發(fā)奮。這告訴了我們，人需要激勵(lì)。所以激勵(lì)對(duì)一個(gè)組織的生存和發(fā)展有著非常重要的的作用，激勵(lì)機(jī)制的建立和完善對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展非常重要。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，不僅僅是要有雄厚的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等實(shí)力條件，還要在吸引人才，留住人才上下功夫。通過切實(shí)可行的激勵(lì)機(jī)制正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)，使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需求、增加他們的滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去，并愿意長(zhǎng)期留在企業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。一、企業(yè)的成
2、功激勵(lì)與失敗激勵(lì)效果對(duì)比在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,管理者普遍意識(shí)到企業(yè)取勝的關(guān)鍵因素在于員工,為了調(diào)動(dòng)員工投身于工作的積極性,各大企業(yè)相繼出臺(tái)適應(yīng)的激勵(lì)政策,有的著重于物質(zhì)方面的激勵(lì),如加薪、提高福利等,有的著重于精神方面的激勵(lì),如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、民主的管理氛圍等,其目的都在于提高員工工作的熱情,提升員工對(duì)公司的奉獻(xiàn)意識(shí)。但不是所有的激勵(lì)方法都能起到好的激勵(lì)效果。以下,我們通過兩則企業(yè)典型的激勵(lì)案例來具體分析為什么有的激勵(lì)獲得了成功,有的激勵(lì)卻以失敗告終。A公司是一家處于西部地區(qū)的中外合資網(wǎng)站,由于地域限制及支付實(shí)力等原因，導(dǎo)致在人才競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域明顯處于劣勢(shì)。尤其
3、在優(yōu)秀內(nèi)容編輯這一項(xiàng)上,該網(wǎng)站與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很大差距。在網(wǎng)站初建成的幾年內(nèi),網(wǎng)站內(nèi)容的深刻度、創(chuàng)新度、吸引力方面都差強(qiáng)人意。后來網(wǎng)站引入了一名新的內(nèi)容部門負(fù)責(zé)人Z先生,他為激勵(lì)員工獨(dú)創(chuàng)了“明星激勵(lì)法”,情況發(fā)生了改變。這一激勵(lì)法是這樣操作的:一方面,為調(diào)動(dòng)眾編輯的創(chuàng)造力和工作激情,同時(shí)使其得到有效的業(yè)務(wù)鍛煉,Z先生為每位編輯“量身定做”地選擇了一位或幾位業(yè)界有名的“明星”,先使編輯對(duì)他們產(chǎn)生向往心理,再讓員工明白,這些“明星”不是天生的,只要自己努力,也一定能夠成為業(yè)界“名人”。另一方面,在公司的制度上,工作安排上,為編輯創(chuàng)造成名的條件,例如設(shè)立以編輯個(gè)人
4、名字命名的欄目,盡可能安排他們?cè)诟鞣N“出頭露面”的活動(dòng)上亮相等等。這種“明星激勵(lì)法”迅速收到了成效,短短的半年時(shí)間,該網(wǎng)站眾編輯在敬業(yè)精神、工作態(tài)度、工作能力等方面明顯提高,內(nèi)容質(zhì)量大大提升,訪問量快速增加,權(quán)威性和影響力也獲得長(zhǎng)足進(jìn)步。B公司是一家從事計(jì)算機(jī)硬件、軟件銷售和二次開發(fā)的電腦公司,公司規(guī)模不大。公司經(jīng)過多年的打拼,在本地區(qū)小有名氣,并占有一定的市場(chǎng)規(guī)模。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,為了繼續(xù)保持公司的快速超常發(fā)展,提高員工的積極性,該公司總經(jīng)理借鑒當(dāng)時(shí)業(yè)界較為風(fēng)行的“目標(biāo)管理法”,具體操作是:公司根據(jù)第二年銷售額的預(yù)測(cè)，將預(yù)測(cè)銷售額自上而下,銷售人
5、員的薪酬定額提成，表面上看來,如果業(yè)績(jī)能夠?qū)崿F(xiàn),則優(yōu)秀員工收入將大幅度提高,而不能完成任務(wù)的“不合格”員工,公司降低薪酬成本,似乎是一舉兩得的好事。但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，該公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)逐漸喪失,公司規(guī)模擴(kuò)大、銷售人員增加導(dǎo)致薪酬水平降低，并且公司在資金實(shí)力、內(nèi)部管理、配套服務(wù)方面跟不上快速增長(zhǎng)的需要,企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)難以達(dá)到。多數(shù)員工產(chǎn)生了“被愚弄”的情緒。一年之后進(jìn)行核算,全公司沒有一個(gè)人能得到高額提成,核心銷售人員流失殆盡。二、兩企業(yè)激勵(lì)成功、激勵(lì)失敗的原因分析兩則案例表明,激勵(lì)能否取得成功主要取決于以下幾項(xiàng)因素:1、激勵(lì)所采取的方案
6、本身是否在滿足企業(yè)利益的前提下,能夠滿足員工的切身需要。從A公司的情況來看,激勵(lì)員工的目的很明確。從公司角度,培養(yǎng)出了高素質(zhì)員工并充分發(fā)揮了他們的潛能,對(duì)于員工本人來說,其能力的提高、聲譽(yù)的確立也會(huì)直接帶來其自身利益的提高。2、激勵(lì)措施是否現(xiàn)實(shí)可行,并為員工所認(rèn)可和接受。A公司方面,其激勵(lì)措施對(duì)員工個(gè)人有利而無弊,他們自身雖然會(huì)付出一定的努力，更為積極地分析和思考、更加勤懇地寫作,但這一犧牲相對(duì)于可能取得的重大回報(bào)是值得的,事實(shí)上公司為他們確立的激勵(lì)目標(biāo)對(duì)幾乎所有員工都極有誘惑力;同時(shí)企業(yè)管理層采取各種措施引導(dǎo)員工,為他們指明取得成功的方法和途徑,讓員工
7、認(rèn)識(shí)到成功其實(shí)并非遙不可及,因此在激勵(lì)操作的過程中,員工普遍積極響應(yīng)、主動(dòng)配合。而B公司沒有從實(shí)際出發(fā),而是主觀地設(shè)置績(jī)效目標(biāo),即使經(jīng)過超常努力,也很難達(dá)到公司的目標(biāo),在完成任務(wù)之前,收入?yún)s不會(huì)因業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)而提高。因此,從目標(biāo)管理一開始推行,就受到了員工心理上的抵制和排斥,而企業(yè)又未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的這一趨向采取補(bǔ)救措施,以致最后激勵(lì)失敗,并導(dǎo)致核心員工的大量流失,企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)也受到動(dòng)搖。3、在實(shí)施激勵(lì)的過程中,組織是否提供了必要的資源支持。在A公司實(shí)施激勵(lì)的過程中,其管理者不是單方面地為員工設(shè)置激勵(lì)目標(biāo),而是為其提供必要的資源支持:針對(duì)每個(gè)員工的不同特
8、點(diǎn)和水平的差異,分別為其設(shè)定瞄準(zhǔn)的目標(biāo)對(duì)象—知名編輯,并對(duì)這一目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行了具體
