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《明致OA醫(yī)療行業(yè)OA系統(tǒng)解決方案.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、醫(yī)療行業(yè)解決方案——明致OA軟件協(xié)同系統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀?????2010年起中國醫(yī)療信息軟件市場規(guī)模已達到約21億人民幣，并以每年20%的增長速度快速成長。最近三年來，醫(yī)療信息化市場不斷升溫，由此也讓醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)憧憬更好的發(fā)展愿景。?????隨著信息技術(shù)的發(fā)展與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的深化改革，醫(yī)院管理信息化的速度大大加快，醫(yī)院的信息化建設取得了很大進展。醫(yī)療企業(yè)面對激烈競爭的市場，需要為病患者提供更人性化、更合理的服務的同時，醫(yī)療資源的規(guī)范化和業(yè)務流程的標準化，醫(yī)療部門辦公網(wǎng)絡化、自動化，實現(xiàn)全面信息共享已是大勢所趨，越來越多的醫(yī)院認識
2、到，只有通過信息化建設，逐步建立信息化醫(yī)院和醫(yī)療企業(yè)，才能支持醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，從而大力提高醫(yī)院綜合效益和運行效率。醫(yī)療行業(yè)信息化面臨的問題??????????醫(yī)療機構(gòu)的特點，導致醫(yī)院現(xiàn)代化辦公越來越強調(diào)信息集成、溝通、協(xié)作以提高辦公效率、提升管理水平。醫(yī)療機構(gòu)需要豐富的溝通交流工具，集合了短信、即時通訊、論壇、郵件等多種方式，能充分提高職工的歸屬感和認同感。管理層也能得到及時有效的建議，提高醫(yī)院的活力，全面實現(xiàn)無障礙溝通。?????此外，加強職能部門之間的協(xié)作來共同處理審批事務；利用辦公日程安排為行政辦公人員提供合理規(guī)劃；利
3、用決策支持及時知曉和分析管理數(shù)據(jù)，更好的服務臨床，將是辦公協(xié)同平臺的建設目標和發(fā)展方向。?????在實際調(diào)研過程中也了解到醫(yī)院實現(xiàn)信息傳遞、行業(yè)知識收集，業(yè)務流程，收發(fā)文管理，醫(yī)德醫(yī)風建設、病人滿意度統(tǒng)計、護士排班管理，加強醫(yī)院內(nèi)部溝通與交流；用戶登錄系統(tǒng)后通過內(nèi)部門戶可快速查看到需要查看到的信息，系統(tǒng)為各層次的用戶進行個性化的信息推送；實現(xiàn)醫(yī)院信息傳遞，如通知公告，醫(yī)保專欄，醫(yī)院資訊，并幫助醫(yī)生進行專業(yè)知識的收集，如臨床醫(yī)療，科學研究等；實現(xiàn)醫(yī)院各業(yè)務部門之間的協(xié)作，如病區(qū)藥品基數(shù)申請、臨時科研用藥申請、臨床用藥申請，醫(yī)生科
4、技論文審查流程等；通過對門診病人、入院與出院病人的滿意度調(diào)查，自動統(tǒng)計各項調(diào)查結(jié)果，形成統(tǒng)計報表。包括：出院病人征詢意見、住院病人征詢意見、門診病人征詢意見等，還可以對調(diào)查數(shù)據(jù)可以進行詳細的統(tǒng)計分析，全面提升醫(yī)院各環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量。解決方案?????如今，醫(yī)藥行業(yè)在朝著現(xiàn)代化、科學化、制度化、規(guī)范化管理的方向去發(fā)展，這些都離不開信息化建設。對單個醫(yī)療機構(gòu)而言，引進信息化工具是提高市場競爭能力的重要途徑。OA軟件協(xié)同系統(tǒng)作為信息化建設的基礎工具，已備受醫(yī)療機構(gòu)青睞。?????面對種種挑戰(zhàn)，明致OA軟件積極探索，全力尋求靈活的、具有
5、整合能力的、擴展性良好的醫(yī)院OA系統(tǒng)信息平臺，實現(xiàn)醫(yī)療信息的快捷流通和共享，保障信息的安全，并符合嚴格的臨床要求及政府法規(guī)。?????1、門戶管理?????明致OA軟件醫(yī)療版門戶自定義平臺集成來自于系統(tǒng)各模塊、互聯(lián)網(wǎng)及其他業(yè)務系統(tǒng)的信息，為用戶提供個性化的集成界面（院領導門戶、科室門戶、行政門戶、醫(yī)技門戶等等），在首頁只顯示對應用戶所關(guān)注的內(nèi)容，極大地提高工作效率。?????2、知識管理平臺?????知識管理平臺通過四種緯度來提供跨越組織的知識管理模式與按組織的知識管理模式，為用戶實現(xiàn)信息與知識的發(fā)布、共享、積累、利用與創(chuàng)新的
6、全過程管理，包括通知公告、醫(yī)保專欄、醫(yī)院資訊、專題報道、臨床醫(yī)療、科學研究、合作交流、黨團建設、工會園地、院長書記信箱、醫(yī)院信息化專題等功能模塊，實現(xiàn)整個醫(yī)院知識的共享，有利于打造學習型組織。?????3、個人辦公?????主要用來處理職員自己的個人事務，通過待辦事宜、日程安排等模塊實現(xiàn)目標驅(qū)動的管理理念，從而提高工作效率?！ごk事宜：在系統(tǒng)首頁集中顯示需要當前用戶辦理的各項事宜，例如未查看的郵件、未辦理的工作流程、未完成的任務等等，讓用戶一登錄本系統(tǒng)就知道還有哪些事需要自己辦理，不需要用戶一個一個模塊手動去找，從而提高工作效
7、率。而且，未完成的事項會一直在首頁顯示到辦理完畢為止，這樣可以時時提醒用戶，督促他及時辦理，從而提高員工的執(zhí)行力?！と粘贪才牛河脩艨梢允褂帽灸K安排自己的日程，添加日程時可以設置短消息提示，這樣到指定的時間系統(tǒng)就會自動彈出提示窗口顯示該日程，方便用戶處理自己的日常事務?！と蝿瞻才牛簡挝活I導可以使用該模塊為下屬安排任務，下屬收到任務后可以隨時反饋辦理進度，領導可以隨時下達指示，任務完成后，下屬可以申請結(jié)束任務，領導根據(jù)完成情況決定是否結(jié)束該任務，如果結(jié)束任務，則可以給下屬的表現(xiàn)做出評價。·工作計劃：本系統(tǒng)中的工作計劃分為個人計劃
8、和部門計劃，個人計劃由每個員工自己編寫，然后由領導審批。部門計劃由部門負責人編寫，然后由單位領導審批?！すぷ魅罩荆涸诤芏嗥笫聵I(yè)單位，單位領導不知道每個人每天都在干什么，在對員工進行考評時，只能靠大概的印象做一個粗略的估計，而不能給出合理的評價。如果讓員工每天都填寫工作日志，記
