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1、成絨閱卷教師簽名西安財經學院試卷(2007—2008學年第2學期)考試課程市場營銷學考核方式課程論文學生姓名馬瑤使用班級公共事業(yè)管理0502班學號0511080203命題教師楊鳳榮21世紀綠色營銷管理經濟開發(fā)和環(huán)境保護是一對宇生兄弟,經濟開發(fā)促進人類進步,但不加協(xié)調的開發(fā)注定會引起環(huán)境的憤怒與懲罰。人類畢竟意識到,不能因為H己的愚猛行為而導致自身生存環(huán)境的毀滅——挽救生態(tài),挽救自然,挽救環(huán)境,挽救地球,強烈的使命感和責任感正喚起人類的良知。于是,“綠色營銷”的觀念應運而生了。綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念,也就是說,綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因
2、此,綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整介還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎,可以說綠色營銷是在人們追求健康(HEALTH).安全(SAFE)、環(huán)保(ENVIOROMENT)的意識形態(tài)下所發(fā)展起來的新的營銷方式和方法。綠色營銷的興起與發(fā)展,進一步培冇消費者的環(huán)保觀念。大量綠色食品的出現(xiàn),已掀起熱愛綠色食品的浪潮,促進了綠色消費意識的形成;可降解餐飲用具的使用,不僅減少了“片色污染”,也增強了人們保護環(huán)境、防止污染的意識;可冋收電池的應用也大大促進了人們節(jié)約資源、冋收廢物的觀念……消費者環(huán)保觀念的進一步培有與加強又真接作用于可持續(xù)發(fā)展的進程。人們在思索,在期盼,希望綠色營銷能讓世界
3、真正冋歸"然,冋歸綠色。綠色營銷的含義綠色營銷觀念認為,企業(yè)在營銷活動屮,要順應時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護,促進經濟與生態(tài)環(huán)境協(xié)調發(fā)展,以實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調統(tǒng)一。實施綠色營銷的企業(yè),對產品的創(chuàng)意、設計和生產以及定價與促銷的策劃和實施,都要以保護生態(tài)環(huán)境為前提,力求減少和避免環(huán)境污染,保護和節(jié)約白然資源,維護人類社會的長遠的利益實現(xiàn)經濟與市場的可持續(xù)發(fā)展。綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為屮心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業(yè)在經營屮貫徹白身利益、消費者利益和環(huán)境利益相
4、結合的原則。綠色營銷的背景消費者部分:綠色營銷以環(huán)保作為理念,以綠色文化為價值比照,以消費者的綠色消費需求為屮心和出發(fā)點,始終都和節(jié)省資源與能源,重視壞境保護緊密聯(lián)系在一起,強調企業(yè)效益,社會效益和生態(tài)效益的統(tǒng)一。企業(yè)既是實施綠色營銷的主體,也是綠色營銷的直接受益者。綠色營銷的開展有利于促進企業(yè)更新技術基礎,完善產品設計,改進生產工藝,提高技術水平,也有利于金業(yè)優(yōu)化分銷和促銷活動,擴大產品的市場銷路,建立和提高顧客對企業(yè)產品的信任感和忠實度,從而有助于企業(yè)挖掘內部潛力,改善經濟績效。以此觀Z,必須把綠色營銷上升到企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分的高度。企業(yè)部分:在可持續(xù)發(fā)展的討論和探索
5、過稈屮,企業(yè)作為資源的消耗者和一定程度的污染制造者,必須承擔起相應的保護環(huán)境,充分利用資源等社會責任,應該在包括產品的研究開發(fā),設計,生產制造,銷售,使用,報廢處理和再生利用的整個生產周期過程的高度上貫徹可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,實施綠色營銷,引導和滿足消費者的綠色消費,促講企業(yè)的可持續(xù)生產,進而促進和維持社會的可持續(xù)發(fā)展當前,綠色時尚與環(huán)保要求已成為世界經濟發(fā)展的潮流,企業(yè)經營必須迎接綠色時代的挑戰(zhàn),綠色營銷已經成為衡量企業(yè)的社會責任感的標尺。國家政府部分:21世紀經濟的主旋律將是綠色經濟,綠色需求在世界范圍內已經或正被逐漸喚起。這一點在經濟發(fā)達國家表現(xiàn)得尤為突出,并且己形成了綠色需求一一綠色
6、設計一一綠色生產一一綠色產品一一綠色價格一一綠色市場開發(fā)一一綠色消費這種以“綠色”為主線的消費鏈條。在這種悄況下,新興貿易保護主義者將“綠色壁壘“作為實施貿易保護的最佳選擇,從而構筑起一種新型的非關稅壁壘。因而,屮國的企業(yè)必須增強綠色觀念,白覺維護和推動綠色經濟發(fā)展,這也是屮國企業(yè)走向世界,實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略的必由Z路。綠色營銷管理內容一、樹立綠色營銷觀念綠色營銷觀念是在綠色營銷環(huán)境條件下企業(yè)生產經營的指導思想。傳統(tǒng)營銷觀念認為,企業(yè)在市場經濟條件下生產經營,應當時刻關注與研究的屮心問題是消費者需求、金業(yè)H身條件和競爭者狀況三個方面,并且認為滿足消費需求、改善企業(yè)條件、創(chuàng)造比競爭者更有利的優(yōu)
7、勢,便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統(tǒng)營銷觀念的慕礎上增添了新的思想內容。企業(yè)生產經營研究的首要問題不是在傳統(tǒng)營銷因素條件下,通過協(xié)調三方面關系使自身取得利益,而是與綠色營銷環(huán)境的關系。企業(yè)營銷決策的制定必須首先建立在有利于節(jié)約能源、資源和保護白然環(huán)境的基點上,促使企業(yè)市場營銷的立足點發(fā)生新的轉移。對市場消費者需求的研究,是在傳統(tǒng)需求理論基礎上,著眼于綠色需求的研究,并且認為這種綠色需求不僅要考慮現(xiàn)實需求,更要放眼于潛在