各部門品質(zhì)管理職責.doc

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1、品質(zhì)管理職責1.總則1.1.制定目的明確本公司所有從事與品質(zhì)活動有關(guān)的各部門及各級人員的工作職責，是實行品質(zhì)管理與品質(zhì)保證活動的基礎(chǔ)。1.2.適用范圍本公司各部門及其主要人員在從事相關(guān)品質(zhì)活動時，其管理職責適用本規(guī)章。1.3.權(quán)責單位1)總經(jīng)理室負責本規(guī)章制定、修改、廢止之起草工作。1)總經(jīng)理負責本規(guī)章制定、修改、廢止之核準。1.各部門品質(zhì)管理職責公司各部門設(shè)置及隸屬關(guān)系詳見公司架構(gòu)圖。本公司共設(shè)立下列部門：品管部、制造部、生管部、采購部、資材部、開發(fā)部、業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)理辦公室。1.1.品管部職責1)品質(zhì)管理系統(tǒng)的建立、實施及

2、維護。2)品質(zhì)策劃、管理、控制。3)品質(zhì)統(tǒng)計、分析、改善。4)檢驗規(guī)范、標準的建立及實施。1)品質(zhì)成本統(tǒng)計與分析。2)進料品質(zhì)管制。3)制程品質(zhì)管制。4)成品品質(zhì)管制。5)品質(zhì)教育訓練。6)檢驗、測量和試驗設(shè)備的管理、控制。7)糾正與預(yù)防措施的控制。1.1.制造部職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)生產(chǎn)過程的自主控制與管理。3)作業(yè)標準、品質(zhì)規(guī)范的遵守。4)掌握工序控制技術(shù)，提升作業(yè)品質(zhì)。5)產(chǎn)品品質(zhì)的控制與改善。1)品質(zhì)異常的控制與改善。2)設(shè)備、工裝的正確使用與維護，確保作業(yè)品質(zhì)。3)必要的品質(zhì)記錄與分析、存檔。4)其他與本部門相關(guān)的

3、品質(zhì)事項。1.1.生管部職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)參與訂單評審工作。3)參與供應(yīng)商調(diào)查工作。4)協(xié)助因品質(zhì)異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)之計劃安排。5)掌握生產(chǎn)過程中的物料損耗狀況，做好物料供應(yīng)工作。6)主導(dǎo)退料、呆料、廢料的處理工作。1)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項。1.1.采購部職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)主導(dǎo)供應(yīng)商調(diào)查工作。3)協(xié)助對供應(yīng)商的評鑒輔導(dǎo)工作。4)供應(yīng)商品質(zhì)控制工作。5)采購物料在生產(chǎn)過程中發(fā)生的不良、退料、換貨、索賠等工作。6)采購物料品質(zhì)狀況的標識、記錄等控制工作。7)其他與本部門相關(guān)的品事項

4、。1.2.資材部職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)供應(yīng)商物料點收、核對、標識工作。1)負責公司各種物料的搬運、包裝、貯存、防護的控制。2)負責物料倉儲標識工作。3)退料、換貨、超領(lǐng)、報廢、盤點等工作的執(zhí)行與控制。4)庫存數(shù)量、品質(zhì)的控制、記錄、匯總、分析等工作。5)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項。1.1.開發(fā)部職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)負責新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)論證工作。3)負責新產(chǎn)品開發(fā)與工藝設(shè)計工作。4)技術(shù)圖紙、文件、資料的制訂與控制。1)新產(chǎn)品的物料審核、確認工作。2)新產(chǎn)品試制、小批量產(chǎn)的主導(dǎo)工作。3)新產(chǎn)品模具開發(fā)與鑒定

5、的主導(dǎo)工作。4)量產(chǎn)導(dǎo)入的技術(shù)轉(zhuǎn)移、說明工作。5)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項。1.1.生技部職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)產(chǎn)品用料明細表的建立、維護。3)生產(chǎn)工藝流程的制訂、修改與完善。4)作業(yè)指導(dǎo)書、標準工時的制訂、修改與完善。5)技術(shù)變更的審核與執(zhí)行。1)技術(shù)性品質(zhì)異常的排除、對策與追蹤。2)協(xié)助對供應(yīng)商的調(diào)查。3)協(xié)助訂單評審工作。4)負責設(shè)備、模具、工裝的維護、保養(yǎng)與改造，確保作業(yè)品質(zhì)。5)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項。1.1.業(yè)務(wù)部職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)負責新產(chǎn)品市場調(diào)研與市場預(yù)測。3)負責訂單評審工作的

6、控制。4)負責客戶提供物料的控制。5)負責產(chǎn)品的交付控制工作。6)負責客戶服務(wù)、客戶抱怨等工作。1)溝通客戶與體公司內(nèi)部各部門之工作。2)退貨、滯成品的處理工作。3)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項。1.1.財務(wù)部職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)參與訂單評審，監(jiān)督銷售產(chǎn)品的資金回籠狀況。3)嚴格財務(wù)管理的規(guī)定，對不合格物料有權(quán)拒付貨款。4)協(xié)助進行品質(zhì)成本分析，提供管理決策之依據(jù)。5)有效控制制造費用。6)控制公司資金運轉(zhuǎn)，提高周轉(zhuǎn)率。7)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項。1.1.人力資源部職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)負責各部門的工

7、作考核與管理協(xié)調(diào)工作。3)負責員工培訓的組織、實施、記錄、歸檔等工作。4)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項-。1.2.總經(jīng)理辦公室職責1)貫徹執(zhí)行公司的品質(zhì)方針、目標。2)負責品質(zhì)宣傳工作。3)協(xié)助品質(zhì)稽核工作的開展。4)在處理客戶抱怨、品質(zhì)爭議、品質(zhì)獎懲等事項中協(xié)調(diào)各部門工作。5)組織5S、QCC、改善提案等工作的推行組織并推動活動的展開。1)其他與本部門相關(guān)的品質(zhì)事項。1.各相關(guān)人員的品質(zhì)職責本公司推行全員品管工作，各級人員應(yīng)善盡崗位職責，為提升公司品質(zhì)水準盡本職之努力。本公司對與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)之主要人員規(guī)定職責如下；1.1.總經(jīng)理1)貫徹組織實施

8、有關(guān)的質(zhì)量法規(guī)。2)負責公司品質(zhì)方針、品質(zhì)目標的制定。3)批準、頒布公司各項品質(zhì)管理制度。4)負責仲裁和解決重大品質(zhì)問題。1)授權(quán)相關(guān)部門或人員進行品