紅星視頻常見問題答疑

《紅星視頻常見問題答疑》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。

1、5一、正常觀看紅星視頻所需要安裝哪些程序？為了讓全省遠教站點都能流暢的觀看到紅星視頻的節(jié)目，選擇了目前較為成熟的原力p2p視頻播放系統(tǒng)。同時，紅星視頻根據(jù)全省遠教站點網(wǎng)絡帶寬情況，選擇了對網(wǎng)絡帶寬要求較低的網(wǎng)絡視頻格式RMVB。因此正常觀看紅星視頻節(jié)目需要安裝：1、原力P2P播放插件（下載客戶端觀看）2、RealPlayer10或更新版本3、推薦頁面瀏覽器：IE6.0或更新版本以上軟件紅星視頻下載專區(qū)均有下載。二、安裝紅星視頻p2p插件后沒有反應或者不能夠正常安裝？紅星視頻p2p插件是針對網(wǎng)頁瀏覽器的插件，插件能否正常安裝和使用，需要瀏覽器的正確設置，在安裝不能夠正常

2、進行或安裝后不能正常使用的情況下請參照以下步驟：1、點擊網(wǎng)頁瀏覽器（IE）工具欄2、選擇Internet選項3、點擊安全選項à自定義級別54、將ActiveX控件和插件中的選項設為啟用5、點擊確定保存通過以上步驟的設置，您就可以正常的安裝和使用P2P客戶端插件了。三、正常安裝P2P控件和RealPlayer后仍然不能正常觀看節(jié)目，并且出現(xiàn)“不能建立與服務器的連接，可能遇到網(wǎng)絡問題”或“發(fā)生常規(guī)錯誤”？（如圖錯誤提示）5由于正常觀看紅星視頻需要訪問網(wǎng)絡，因此網(wǎng)絡設置不正確、網(wǎng)絡不穩(wěn)定、防火墻設置有誤、P2P插件出錯等，都有可能導致出現(xiàn)不能觀看視頻或是觀看中斷的現(xiàn)象，解決

3、這類問題，一般可采用以下方法：情況一：網(wǎng)絡出現(xiàn)故障解決辦法：重新建立寬帶連接情況二：防火墻對P2P插件或RealPlayer進行攔截解決辦法：設置防火墻對P2P插件和RealPlayer程序放行步驟：1、點擊開始菜單à控制面板àWindows防火墻2、點擊例外選項3、點擊添加程序找到RealPlayerà點擊確定5如果計算機還安裝有其它的防火墻軟件，請采取相應的設置對紅星視頻所需要訪問網(wǎng)絡的插件進行放行。情況三：P2P插件出錯解決辦法：重新下載安裝P2P插件，重啟計算機四、登錄時出現(xiàn)“同一IP5分鐘內(nèi)不允許登錄多個用戶！”或“同一IP超出允許登錄限制,請與管理員聯(lián)系！

4、”？為發(fā)揮紅星視頻實效，反映出真實有效的學用成績，紅星視頻平臺對用戶登錄進行了相應的限制，即同一IP不得同時登錄多個賬號，以督促學員遵守紅星視頻學用規(guī)則。五、紅星視頻只能使用電信的網(wǎng)絡觀看？只要滿足適當?shù)膸挘魏尉W(wǎng)絡接入方式都可以正常觀看紅星視頻。六、如何在紅星視頻上下載資源？為保障紅星視頻的正常運行，充分保障遠教站點觀看的流暢，目前紅星視頻暫時不提供下載功能。5