未來(lái)雇傭市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化.doc

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1、未來(lái)雇傭市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化　　當(dāng)下迅猛的的工作轉(zhuǎn)變，將對(duì)勞動(dòng)力及雇用市場(chǎng)帶來(lái)巨大變化，而如何應(yīng)對(duì)則是我們需要思考的問(wèn)題?！　　　≡趲ьI(lǐng)萬(wàn)寶盛華的15年間（于2015年卸任），喬杰夫（JefferyJoerres）在外界風(fēng)云變幻之際主動(dòng)求變，不僅拓展了公司的國(guó)際業(yè)務(wù)，還進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的IT、金融和工程領(lǐng)域的人才市場(chǎng)?！　‖F(xiàn)今已56歲的喬杰夫在美國(guó)密爾沃基從事私人投資事業(yè)，在與《哈佛商業(yè)評(píng)論》英文版主編艾米·伯恩斯坦（Amy未來(lái)雇傭市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化　　當(dāng)下迅猛的的工作轉(zhuǎn)變，將對(duì)勞動(dòng)力及雇用市場(chǎng)帶來(lái)巨大

2、變化，而如何應(yīng)對(duì)則是我們需要思考的問(wèn)題。　　　　在帶領(lǐng)萬(wàn)寶盛華的15年間（于2015年卸任），喬杰夫（JefferyJoerres）在外界風(fēng)云變幻之際主動(dòng)求變，不僅拓展了公司的國(guó)際業(yè)務(wù)，還進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的IT、金融和工程領(lǐng)域的人才市場(chǎng)?！　‖F(xiàn)今已56歲的喬杰夫在美國(guó)密爾沃基從事私人投資事業(yè)，在與《哈佛商業(yè)評(píng)論》英文版主編艾米·伯恩斯坦（Amy未來(lái)雇傭市場(chǎng)將會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化　　當(dāng)下迅猛的的工作轉(zhuǎn)變，將對(duì)勞動(dòng)力及雇用市場(chǎng)帶來(lái)巨大變化，而如何應(yīng)對(duì)則是我們需要思考的問(wèn)題?！　　　≡趲ьI(lǐng)萬(wàn)寶盛華的15年間（于2015年卸

3、任），喬杰夫（JefferyJoerres）在外界風(fēng)云變幻之際主動(dòng)求變，不僅拓展了公司的國(guó)際業(yè)務(wù)，還進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的IT、金融和工程領(lǐng)域的人才市場(chǎng)?！　‖F(xiàn)今已56歲的喬杰夫在美國(guó)密爾沃基從事私人投資事業(yè)，在與《哈佛商業(yè)評(píng)論》英文版主編艾米·伯恩斯坦（AmyBernstein）的談話(huà)中，他談到了當(dāng)今工作的轉(zhuǎn)變以及應(yīng)對(duì)方法。　　HBR：在你看來(lái)，哪些趨勢(shì)對(duì)勞動(dòng)力影響巨大？　　喬杰夫：最明顯的，也是在最大程度上撼動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的趨勢(shì)當(dāng)屬全球化。最近興起的微觀市場(chǎng)分析可以顯示出經(jīng)過(guò)地理定位的技能池——公司正根據(jù)特定地域，開(kāi)發(fā)特

4、定技能。它們可以在馬尼拉設(shè)立呼叫中心，事務(wù)處理中心則安置在斯洛伐克首都布拉迪斯拉發(fā)。但在利用既有技能和勞動(dòng)力套利（laborarbitrage，將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移至勞動(dòng)力價(jià)格低廉的地區(qū)，通過(guò)降低人力成本來(lái)提高利潤(rùn)——譯者注）之后，這些地區(qū)的業(yè)務(wù)會(huì)快速成熟，利潤(rùn)也就隨之枯竭?！　〖僭O(shè)你在布拉迪斯拉發(fā)找到一些之前未被發(fā)掘、會(huì)多種語(yǔ)言的IT專(zhuān)家，并建立起一個(gè)處理中心。很快你的競(jìng)爭(zhēng)者就會(huì)追隨你的步伐，到那里榨干技能池并抬高用人成本。換句話(huà)說(shuō)，你最開(kāi)始找到的僅屬于自己的處女地成了戰(zhàn)場(chǎng)。現(xiàn)在勞動(dòng)力套利價(jià)值越來(lái)越少，而且最有競(jìng)爭(zhēng)力的技能也日

5、益匱乏。你又要再次為人才而戰(zhàn)，增加培訓(xùn)投資，重新回到微觀市場(chǎng)挖掘這些勞動(dòng)技能?！　BR：挖掘微觀市場(chǎng)和搜尋傳統(tǒng)技能間有什么區(qū)別嗎？　　喬杰夫：公司現(xiàn)在做了更多“微觀踩點(diǎn)”（microfootprinting），這要求你具備游牧式思維：在有需要時(shí)立刻準(zhǔn)備好舉家搬遷。另一方面，若你的踩點(diǎn)范圍很大，就意味著無(wú)論如何你都要堅(jiān)守在一個(gè)地區(qū)。公司越來(lái)越需要同時(shí)采取兩手措施：建立大型代表處；建立較小的臨時(shí)性業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?！　∪瞬懦氐牡攸c(diǎn)也不是固定的。我們發(fā)現(xiàn)，搶手的技能會(huì)出現(xiàn)在某個(gè)國(guó)家（或世界）的不同區(qū)域。有段時(shí)間里，尋找IT開(kāi)發(fā)人員

6、的最佳地點(diǎn)是波蘭的克拉科夫，后來(lái)因?yàn)槭袌?chǎng)逐漸飽和，就變成了俄羅斯的基輔。這有點(diǎn)像打鼴鼠游戲：技能地點(diǎn)在你眼前快速轉(zhuǎn)換，永遠(yuǎn)不會(huì)固定在某一處，而且轉(zhuǎn)換速度只會(huì)越來(lái)越快?！　‘?dāng)前多數(shù)處女地已被開(kāi)墾，只有少數(shù)尚未開(kāi)發(fā)。中非顯然就是下一個(gè)技能處女地，但你現(xiàn)在必須抱著極大的勇氣飛去那里。一旦中非已經(jīng)足夠成熟（從勞動(dòng)法的層面來(lái)看），賄賂和黑市問(wèn)題得到解決，其市場(chǎng)也會(huì)開(kāi)始飽和，我們就不能像從前那樣，在人才市場(chǎng)淘到只屬于自己的金子了。　　機(jī)器人和工作　　HBR：機(jī)器人真的像某些人說(shuō)的那樣，是對(duì)人類(lèi)的巨大威脅嗎？　　喬杰夫：人工智能（A

7、rtificialintelligence，簡(jiǎn)稱(chēng)AI）和機(jī)器人制造對(duì)人才市場(chǎng)有一定影響，但它們還沒(méi)有受到廣泛應(yīng)用。等到一個(gè)機(jī)器人的價(jià)格從10萬(wàn)美元降到5000美元，AI也有更精準(zhǔn)的語(yǔ)音識(shí)別，而且能夠根據(jù)上下文語(yǔ)境，在沒(méi)有人類(lèi)干預(yù)的情況下預(yù)測(cè)并回答問(wèn)題時(shí)，必會(huì)引起人才市場(chǎng)的慌亂?！　BR：機(jī)器人將如何引發(fā)人才市場(chǎng)的慌亂？　　喬杰夫：人們普遍認(rèn)為，生產(chǎn)率提升對(duì)人才市場(chǎng)有益——雖然員工會(huì)暫時(shí)與新工作對(duì)接不上，但他們能較快地學(xué)會(huì)所需技能。但在我們現(xiàn)在所處的時(shí)代背景下，我認(rèn)為這個(gè)觀點(diǎn)不成立。如今，員工與技能需求間的脫節(jié)比以前快

8、得多，所以被淘汰、打擊的員工也比以前更多了?！　暮芏喾矫鎭?lái)說(shuō)，美國(guó)當(dāng)前的情況和19世紀(jì)初很像——當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了首批擔(dān)心機(jī)器會(huì)搶走自己工作的勒徳分子（theLuddites）。我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，那就是當(dāng)機(jī)器人制造和AI具備規(guī)模，得到廣泛應(yīng)用，價(jià)格合理而且便于理解、使用時(shí)，大批員工將失去工作，而且來(lái)不及準(zhǔn)備從事與之前截然不同的職業(yè)。這將