社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系打分.pdf

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1、.北安管理局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系（2016年版）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心名稱：龍門農(nóng)場社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心所在地區(qū)：黑龍江省農(nóng)場自評得分管理局評分總局評分省級評分一級指標(biāo)二級指標(biāo)三級指標(biāo)分值151.1.1門診服務(wù)25101.1.2急診搶救15121.1.3診療技術(shù)20171.11.1.4檢查檢驗(yàn)2018醫(yī)療服務(wù)1.1.5藥品服務(wù)20151.1.6住院服務(wù)20121.服務(wù)能力1.1.7康復(fù)服務(wù)1541.1.8口腔服務(wù)15151.2.1社區(qū)衛(wèi)生診斷20211.2.2健康檔案251.2181.2.3健康教育20公共衛(wèi)生服務(wù)221.2.4預(yù)防接種25121.2.5重點(diǎn)人群健康管理15'..

2、181.2.6重點(diǎn)疾病健康管理20221.2.7公共服務(wù)25201.2.8計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和出生缺陷防治2501.31.3.1中醫(yī)診療服務(wù)205中醫(yī)藥服務(wù)1.3.2中醫(yī)治未病服務(wù)20232.1.1責(zé)任制服務(wù)25162.1.2簽約服務(wù)20102.12.1.3預(yù)約服務(wù)205簽約醫(yī)生服務(wù)2.1.4可及性服務(wù)15152.服務(wù)質(zhì)量2.1.5出診服務(wù)20152.1.6轉(zhuǎn)診服務(wù)20152.2服務(wù)態(tài)度2.2.1精神面貌15192.3.1整潔衛(wèi)生20182.32.3.2溫馨舒適2018服務(wù)環(huán)境2.3.3隱私保護(hù)20162.服務(wù)質(zhì)量2.3.4便民設(shè)施20'..152.4.1規(guī)范執(zhí)行情況20182.

3、4.2合理用藥25182.4.3醫(yī)院感染控制20192.4.4醫(yī)療文書20222.4.5醫(yī)技質(zhì)量25172.4質(zhì)量安全2.4.6護(hù)理質(zhì)量20122.4.7醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)15142.5滿意度2.5.1居民滿意度1583.1.1崗位設(shè)置103.1人力資源管理133.機(jī)構(gòu)管理3.1.2績效管理15173.2財(cái)務(wù)管理3.2.1財(cái)務(wù)管理20103.3.1機(jī)構(gòu)文化15153.3文化建設(shè)3.3.2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)20143.機(jī)構(gòu)管理3.3.3規(guī)章制度15133.4.1信息公開153.4信息管理143.4.2信息化建設(shè)15'..183.5.1藥品管理203.5藥械管理83.5.2醫(yī)療器械管理1014

4、3.6依法執(zhí)業(yè)3.6.1依法執(zhí)業(yè)15174.1設(shè)施條件4.1.1基礎(chǔ)設(shè)施20184.2人員條件4.2.1人員能力20134.保障條件4.3.1社區(qū)配合204.3社區(qū)協(xié)同104.3.2社會認(rèn)同1554.4居民參與4.4.1患者教育和志愿服務(wù)15773合計(jì)1000注：1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系共有一級指標(biāo)4項(xiàng)，二級指標(biāo)18項(xiàng)，三級指標(biāo)53項(xiàng)；分值合計(jì)1000分。2、對申請省級示范中心的機(jī)構(gòu)，由省衛(wèi)生計(jì)生委組織評審，評審得分在800分以上的機(jī)構(gòu)，取得省級示范中心資格。'..北安管理局社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系（2016年版）'.