設(shè)計(jì)變更管理流程

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1、設(shè)計(jì)變更管理流程編號(hào)：HY-P1-SJ06版號(hào)：A/0頁碼：第7頁共7頁設(shè)計(jì)變更管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人設(shè)計(jì)變更管理流程編號(hào)：HY-P1-SJ06版號(hào)：A/0頁碼：第7頁共7頁一、流程圖設(shè)計(jì)變更管理流程編號(hào)：HY-P1-SJ06版號(hào)：A/0頁碼：第7頁共7頁流程概況流程目的對設(shè)計(jì)的變更的原因、方案進(jìn)行論證和統(tǒng)計(jì)，使設(shè)計(jì)變更按規(guī)范程序進(jìn)行，并提高設(shè)計(jì)管理能力。適用范圍1、本流程適用于本地項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更管理；城市公司項(xiàng)目的設(shè)計(jì)變更參照此流程執(zhí)行。定義設(shè)計(jì)變更：施工圖完成后進(jìn)行的需要補(bǔ)充或修改圖

2、紙的變更。設(shè)計(jì)變更是對設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行完善、修改及優(yōu)化，一般需要設(shè)計(jì)單位的簽字、蓋章，以及相關(guān)決策層審批。流程主導(dǎo)及參與部門項(xiàng)目部（主導(dǎo)）、規(guī)劃設(shè)計(jì)部（主導(dǎo)景觀、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)變更管理）、研究發(fā)展部、成本管理中心上游流程名稱下游流程名稱子流程名稱施工圖設(shè)計(jì)管理流程工程洽商管理流程工程管理流程部門流程中承擔(dān)職責(zé)決策層1、按權(quán)限審批設(shè)計(jì)變更。項(xiàng)目部工程技術(shù)組2、各類設(shè)計(jì)變更信息收集、整理；3、組織相關(guān)部門對設(shè)計(jì)變更進(jìn)行可行性論證，涉及產(chǎn)品效果和功能變化的同時(shí)送規(guī)劃設(shè)計(jì)部審核；4、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)修改和設(shè)計(jì)單位的聯(lián)系管理；5、跟進(jìn)和落實(shí)設(shè)計(jì)變更完成情況。項(xiàng)目部預(yù)算

3、工程師1、設(shè)計(jì)變更費(fèi)用估算，并按權(quán)限要求提交相關(guān)人員審核；2、確認(rèn)設(shè)計(jì)變更實(shí)施結(jié)果。規(guī)劃設(shè)計(jì)部1、參加相關(guān)設(shè)計(jì)變更論證；2、審核權(quán)限內(nèi)的設(shè)計(jì)變更。成本管理中心1、按權(quán)限審核設(shè)計(jì)變更費(fèi)用。設(shè)計(jì)變更管理流程編號(hào)：HY-P1-SJ06版號(hào)：A/0頁碼：第7頁共7頁工作程序3.1設(shè)計(jì)變更的論證1）項(xiàng)目部收到設(shè)計(jì)單位、施工單位、研究發(fā)展部或客服中心（客戶需求變更）等各方面提出的設(shè)計(jì)變更要求后，項(xiàng)目主管設(shè)計(jì)師初步分析由項(xiàng)目經(jīng)理同意后，發(fā)設(shè)計(jì)工作聯(lián)系單由設(shè)計(jì)單位出變更圖紙，同時(shí)反饋監(jiān)理單位對變更內(nèi)容的現(xiàn)場狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)，項(xiàng)目部工程主管和監(jiān)理單位即時(shí)通知施工

4、單位暫停變更涉及內(nèi)容的作業(yè)。2）項(xiàng)目部相關(guān)專業(yè)工程師對變更的內(nèi)容進(jìn)行分析，并組織預(yù)算工程師和變更涉及的相關(guān)部門進(jìn)行論證,根據(jù)設(shè)計(jì)單位提交的變更圖紙，填寫《設(shè)計(jì)變更審批表》：a)對于影響產(chǎn)品效果和功能的設(shè)計(jì)變更與規(guī)劃設(shè)計(jì)部相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行確認(rèn)。b)就變更對銷售承諾的影響狀況與研究發(fā)展部或商業(yè)經(jīng)營部進(jìn)行確認(rèn)。c)如已辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)變更需要重新報(bào)建的，要就變更是否符合政府審批的有關(guān)規(guī)定與前期開發(fā)部進(jìn)行確認(rèn)。d)已領(lǐng)取《預(yù)售許可證》的項(xiàng)目，要就變更是否涉及銷售承諾的問題與研究發(fā)展部進(jìn)行確認(rèn)。3）對于客戶需求變更的論證，由客服

5、中心負(fù)責(zé)按以下步驟組織以下相關(guān)部門進(jìn)行論證：a)項(xiàng)目開始銷售前由客服中心組織相關(guān)部門研究確定《接受客戶洽商申請的限制性條件》，經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)后發(fā)經(jīng)紀(jì)公司和相關(guān)部門執(zhí)行。b)銷售中客戶提出變更要求時(shí)，經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)人員協(xié)助客戶填寫《客戶需求變更申請表》，經(jīng)紀(jì)公司依據(jù)《接受客戶洽商申請的限制性條件》進(jìn)行初步審核，如客戶要求不滿足《接受客戶洽商申請的限制性條件》，經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)向客戶作出說明，并解釋不能辦理客戶洽商的原因；如滿足《接受客戶洽商申請的限制性條件》，經(jīng)紀(jì)公司銷售經(jīng)理審核簽字后提交公司客服中心。c)客戶服務(wù)中心根據(jù)客戶洽商的實(shí)際情況確定審批時(shí)

6、限，確認(rèn)對面積測量的影響，并組織項(xiàng)目部主管設(shè)計(jì)師、預(yù)算工程師和項(xiàng)目經(jīng)理在客服中心規(guī)定的時(shí)限內(nèi)初步評估客戶變更需求的可行性，如初步評估結(jié)論為不可行或未達(dá)成一致意見，應(yīng)將評估意見書面報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)決策。項(xiàng)目總監(jiān)決策不可行的由客戶服務(wù)中心反饋經(jīng)紀(jì)公司，協(xié)助經(jīng)紀(jì)公司向客戶做出解釋；如初步評估結(jié)論為可行，項(xiàng)目部工程主管、成本主管和項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)簽《客戶需求變更審批表設(shè)計(jì)變更管理流程編號(hào)：HY-P1-SJ06版號(hào)：A/0頁碼：第7頁共7頁》，寫明客戶的變更要求、變更方案，并附圖。a)《客戶需求變更審批表》批準(zhǔn)后客戶服務(wù)中心將變更方案和《客戶變更確認(rèn)書》與客戶進(jìn)

7、行溝通和簽字確認(rèn)，客戶簽認(rèn)后，客服中心將完成《客戶需求變更審批表》內(nèi)容并抄送項(xiàng)目部主管設(shè)計(jì)師，由主管設(shè)計(jì)師填寫《設(shè)計(jì)變更審批單》并抄送工程主管落實(shí)。同時(shí)客服中心發(fā)送《客戶變更告知函》給客戶，并通知財(cái)務(wù)部及時(shí)跟進(jìn)客戶變更費(fèi)用的繳納。3.2設(shè)計(jì)變更審核1）項(xiàng)目部預(yù)算工程師對變更的費(fèi)用進(jìn)行估算，并按以下審批權(quán)限（客戶需求變更不在此列）提交相關(guān)人員進(jìn)行審核。序號(hào)變更費(fèi)用估算審核崗位（按順序）審批崗位抄送15萬以下項(xiàng)目部工程技術(shù)組主管設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目部預(yù)算工程師、規(guī)劃設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)主管（如涉及建筑效果、功能有影響時(shí)）項(xiàng)目經(jīng)理成本管理中心成本主管25萬（含）-

8、20萬項(xiàng)目部工程技術(shù)組主管設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目部預(yù)算工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、成本管理中心成本主管、規(guī)劃設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)主管（如涉及建筑效果、功能有影響時(shí)）項(xiàng)目總監(jiān)成本管理中心成本主管320萬（含）-