招商商戶進(jìn)場(chǎng)流程

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1、招商、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修流程一、目的：1、根據(jù)萬象和商業(yè)項(xiàng)目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)定位，選擇和引進(jìn)集客能力強(qiáng)、具有引領(lǐng)能力富有活力的品牌商戶進(jìn)駐。2、與商戶之間建立雙贏合作關(guān)系，以此提高萬象和商業(yè)項(xiàng)目的整體收益。二、工作流程：制定招商工作計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)研建立品牌檔案庫制定品牌結(jié)構(gòu)制定租金標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系、溝通客戶考察評(píng)估商戶談判雙方簽訂合同收取費(fèi)用商戶提供裝修方案及效果圖居民生活水平調(diào)研商圈同業(yè)態(tài)店調(diào)研商圈內(nèi)商品調(diào)研租金費(fèi)用水平調(diào)研功能服務(wù)性實(shí)施調(diào)研提供招商資料填寫招商登記表核審裝修方案及效果圖與店面業(yè)務(wù)溝通商戶辦理入場(chǎng)手續(xù)裝修、備貨、組織開業(yè)重點(diǎn)商戶的跟進(jìn)回訪人員培訓(xùn)1、市場(chǎng)調(diào)研：1.1、居民生活水平調(diào)研：針對(duì)濟(jì)寧市區(qū)內(nèi)

2、的人口數(shù)量、教育水平職業(yè)狀況、居民收入水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行調(diào)研，以確定該地區(qū)的市場(chǎng)定位。1.2、租金水平調(diào)研：濟(jì)寧當(dāng)?shù)馗黝惿虡I(yè)設(shè)施租金水平、聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)的調(diào)研。通過此項(xiàng)調(diào)研分析，為我公司的租金水平、聯(lián)營(yíng)扣點(diǎn)的制定提供依據(jù)。1.3、功能服務(wù)性設(shè)施調(diào)研：對(duì)商圈內(nèi)的功能服務(wù)性設(shè)施布點(diǎn)情況、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)研，為我們的招商建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。1.4、同業(yè)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)研：對(duì)同業(yè)態(tài)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行布局、商品組合、客流、經(jīng)營(yíng)狀況的調(diào)研。1.5、商品調(diào)研：對(duì)商品的品種、品牌、價(jià)格、價(jià)位、銷售情況進(jìn)行調(diào)研。2、建立商品結(jié)構(gòu)：根據(jù)調(diào)研結(jié)果及本店的市場(chǎng)定位，建立商品結(jié)構(gòu)表，確定招商范圍及品類、品牌。3、建立品牌檔案庫：根據(jù)

3、調(diào)研數(shù)據(jù)，建立商品品牌檔案庫。商品檔案庫的信息應(yīng)包含商戶名稱、代理品牌、銷售級(jí)別、聯(lián)系電話、聯(lián)系人情況等內(nèi)容。4、確定各樓層平面布局：根絕商品結(jié)構(gòu)表，按照商品品類，由招商部制定出商店的平面布局圖。5、制定級(jí)差租金：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)和保本租金標(biāo)準(zhǔn)以及本店的平面布局圖，制定本店的級(jí)差租金標(biāo)準(zhǔn)。6、聯(lián)系、溝通：根據(jù)商品檔案庫的資料來源，與擬招商戶進(jìn)行聯(lián)系和溝通。6.1、提供我公司的招商資料；6.2、介紹我公司的發(fā)展及未來6.3、介紹我公司在本地區(qū)的發(fā)展計(jì)劃6.4、介紹我公司目前招商的情況、市場(chǎng)定位、開業(yè)計(jì)劃、商店布局、與其合作的打算及合作方式等情況。6.5、初步交流合作意向。7、考察、評(píng)估：對(duì)有合作

4、意向的商戶，需進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況實(shí)地考察，主要是考察商品品種、價(jià)位、現(xiàn)場(chǎng)管理、行業(yè)利潤(rùn)、位置、經(jīng)營(yíng)面積、公司實(shí)力等。8、談判、簽訂合同：在有合作意向的前提下，進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的談判和簽訂合同。8.1、確定位置和面積：位置的確定需根據(jù)商店的平面布局圖，按照商品的類別來確定。面積的確定需商戶和我方人員在經(jīng)過對(duì)預(yù)期的銷售、成本、租金、利潤(rùn)的分析基礎(chǔ)上來確定。8.2、租金的費(fèi)用介紹：招商經(jīng)理和商戶要對(duì)租金收取標(biāo)準(zhǔn)、收取時(shí)間、計(jì)算方法進(jìn)行交流；對(duì)商戶應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用包括水、電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、POS機(jī)租賃使用費(fèi)、廣告費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)、保證金等。便于商戶進(jìn)行統(tǒng)一核算。8.3、商戶證照的審核：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)檢報(bào)告、品

5、牌代理證書、法人身份證復(fù)印件等。8.4、合同（協(xié)議）的簽署：在簽訂合同（協(xié)議）時(shí)要嚴(yán)格按照公司有關(guān)合同簽署的規(guī)范執(zhí)行。在合同或協(xié)議簽署的同時(shí)，與商戶簽定水電燃?xì)饨Y(jié)算協(xié)議、商戶管理公約、消防安全責(zé)任書，裝修（安全、防火）管理規(guī)定、售后服務(wù)責(zé)任書、POS機(jī)租賃使用協(xié)議等。商戶基本資料登記表、授權(quán)委托書。8.5、合同（協(xié)議）的審批：合同（協(xié)議）簽署后，由招商經(jīng)理將合同（協(xié)議）整理后，填寫：“商戶簽約審批表”報(bào)招商負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理和總部審批。裝修。附《租金費(fèi)用管理規(guī)范》9、裝修方案的審查與報(bào)批：由商戶提出裝修設(shè)計(jì)方案（效果圖、平面尺寸圖、里面尺寸圖、電路圖、用材說明）和裝修時(shí)間進(jìn)度。由招商部門根據(jù)裝修方

6、案與運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)部進(jìn)行協(xié)商，填寫“XXX圖紙審核表”。由招商部門將審查結(jié)果反饋至商戶。附《XXX購物中心圖紙審核表》商戶進(jìn)場(chǎng)前，招商經(jīng)理需要填寫“商戶進(jìn)場(chǎng)連絡(luò)單”與招商部進(jìn)行溝通，告知相關(guān)事宜。附《商戶進(jìn)場(chǎng)連絡(luò)單》。9.1、商戶辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)，與商戶共同查看水、電表；領(lǐng)取鑰匙；填寫“商戶入場(chǎng)交接報(bào)告”。附《商戶入（退）場(chǎng)交接報(bào)告》9.2、帶領(lǐng)商戶到商店綜合部辦理裝修手續(xù)9.3、裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理及竣工驗(yàn)收9.4、商戶布貨9.5、辦理營(yíng)業(yè)員入場(chǎng)手續(xù)及培訓(xùn)。10、重點(diǎn)商戶的跟進(jìn)和回訪。12、商戶投訴回饋