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1、第五章系統分析概述系統分析是信息系統開發(fā)工作的第一個階段，也是最重要的環(huán)節(jié)之一。系統分析的目標：對用戶的需求進行定義，為信息系統設計取得成功奠定良好的基礎。系統分析的任務：系統分析師通過對企業(yè)管理業(yè)務的調查分析，理清原系統的業(yè)務流程和管理模式，指出其中的問題和不足，并從功能和數據分析的角度對系統加以改進和完善，利用數據流程圖、數據字典和處理邏輯的表達式進行定義，提出新系統的邏輯模型解決方案。系統分析的本質：通過對現有系統的描述和分析來回答未來系統“要做什么”的問題，即從抽象的信息處理角度看待系統應該具有
2、怎樣的功能，而不涉及這些功能用什么具體的技術去實現。具體內容：初步調查與可行性分析系統的詳細調查系統化分析與優(yōu)化提出新系統的邏輯模型5.1初步調查與可行性分析信息系統的開發(fā)工作往往從初步調查開始?？尚行苑治鲭A段任務完成的標志是可行性分析報告的完成。初步調查的內容：調查目的：包括讀者對象、目的等；調查內容：調查有關組織的整體信息、有關人員的信息及有關工作的信息；分析內容：現有什么；需要什么；在現有資源下能提供什么；此項目有無必要和可能作進一步的調查與開發(fā)。了解系統基本情況，收集與系統相關的參考資料。技術要
3、求和限定條件可行性分析內容可行性分析是進一步明確系統的目標、規(guī)模和功能，對系統開發(fā)背景、必要性和意義進行調查分析。可行性分析從必要性和可行性方面入手，為系統開發(fā)項目的決策提供科學依據?？尚行苑治龅膬热荩罕匾苑治觯猴@見的、預見的、隱見的可行性是建立在必要性基礎上的，包括：經濟可行性——經濟效益(支出、收益）技術上的可行性硬件和軟件：軟件方面包括系統軟件和應用軟件各自的性能、系統軟件和應用軟件之間的支持能力、系統軟件和應用軟件對環(huán)境的適應性開發(fā)人員的水平管理上的可行性：領導是否支持、管理是否科學、組織結構
4、是否健全、基礎數據是否齊全、當前系統的管理體制是否有條件提供新系統所必須的各種數據?？尚行苑治龅牟襟E確定系統的規(guī)模與目標明確用戶主要信息需求提出擬建系統的初步方案提出并評價困難的替代方案，并進行可行性研究給出項目做還是不做的選擇，同時確定方案制定項目開發(fā)計劃，包括人、財、物等方面的安排撰寫可行性分析報告向用戶審查小組與指導委員會提交結果可行性分析報告時可行性分析的最后成果?？尚行苑治鰣蟾娴慕Y論應明確指出以下內容：可立即進行開發(fā)不能或者沒有必要繼續(xù)進行需推遲到某些條件具備以后才能進行5.2系統的詳細調查系
5、統分析階段的系統調查工作是將企業(yè)和組織的現行系統為研究對象，進行詳細調查與分析工作。詳細調查是為了弄清原信息系統的狀況，查明其執(zhí)行過程，發(fā)現薄弱環(huán)節(jié)，收集數據，為設計新系統提供必要的基礎資料。系統調查的重點在于系統內部的功能結構，包括：組織機構業(yè)務流程數據流程數據存儲及其組成等詳細調查的目的在于完整掌握現行系統的各個方面原則：用戶參與系統調查是對企業(yè)和組織現行系統及其周圍環(huán)境現狀的了解，從而掌握與系統開發(fā)有關的基本情況，確定信息需求。調查的主要內容：現有系統基本情況即企業(yè)概況：企業(yè)的規(guī)模、戰(zhàn)略目標、核心
6、競爭力的水平等、信息系統的目標等。管理業(yè)務：管理業(yè)務調查直接關系到將來系統能否完成新系統目標，包括：組織結構：組織結構圖采用的繪制形式是層次模塊。管理功能體系的調查業(yè)務流程的調查：為弄清各部門信息處理工作與信息系統的關系，則必須要了解組織的業(yè)務流程。業(yè)務流程調查工作的重點是將組織與功能匹配起來，將功能與功能關聯起來。數據流程的調查信息需求、處理手段和信息資源：系統分析中，比較困難的工作就是定義滿足系統目標的特定的信息需求，它包括確認何人、何時、何地需要何種信息。信息化現狀調查方法研究資料：對組織或單位中
7、已有的報表、文件等資料進行分析研究是獲取需求的有效方法。開調查會用戶訪談結構化訪談：提出事先確定好的問題非結構化訪談：開發(fā)者只是向訪談對象提出訪談主題或問題問卷調查：對于調查面廣，而調查的信息量不大的情況，最適合采用的調查方法實地觀察法（參加業(yè)務實踐）發(fā)電子郵件對現行系統的描述對現行系統的描述中，常用的圖形描述工具是數據流程圖。數據流程圖：一種便于用戶理解、分析系統數據流程的圖形工具。它擺脫了系統的物理內容，精確地在邏輯上描述系統的功能、輸入、輸出和數據存儲等。具有抽象性和概括行，它可以用少數幾種符號綜
8、合地反映出信息在系統中的流動、處理和存儲情況?；痉柾獠繉嶓w處理數據流數據存儲組成外部實體——本系統以外的人或事物，它們和本系統有信息傳遞關系數據流：表示流動著的數據，它可以是一項數據，也可以是一組數據。數據處理數據存儲繪制數據流程圖遵循的原則明確系統邊界采用自頂向下、逐層分解的方法，分解從“處理”開始在局部上遵循由外向里的原則5.3分析與優(yōu)化系統調查工作師我們清楚地了解了現行業(yè)務系統“是什么”，而分析與優(yōu)化工作的目的師為新系統“能做什么
