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1、非人力資源主管的人力資源管理策略結(jié)構(gòu)機(jī)器/資本人力資本沒有人力,妳怎能頂起屋頂?人力資源管理的概念人力資源管理是:為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價(jià)值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐被稱作是人力資源管理(如:人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等)。人力資源管理的范圍工作分析—人力資源管理的基礎(chǔ)人才取得:人力計(jì)劃、員工招募與遴選人才培育:員工培訓(xùn)與發(fā)展人力運(yùn)用:升遷、調(diào)派、績效管理人力維持:薪資及獎(jiǎng)酬組織發(fā)展:組織文化、組織氣候、紀(jì)律管理與勞動(dòng)關(guān)系人力資源統(tǒng)計(jì)與資訊管理績效管理企業(yè)文化與
2、員工關(guān)系人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)人力資源規(guī)劃人員招聘薪資與福利績效管理與生涯規(guī)劃員工培訓(xùn)員工關(guān)系人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)非人力資源主管與人力資源管理的區(qū)別開展招聘活動(dòng),擴(kuò)大應(yīng)聘人員隊(duì)伍進(jìn)行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管甄選過程的組織協(xié)調(diào)工作甄選技術(shù)的開發(fā)說明工作對人員的要求,為人力資源部門的選聘測試提供依據(jù)面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策招聘與錄用匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源計(jì)劃制定企業(yè)的人力資源總體計(jì)劃人力資源計(jì)劃工作分析的組織協(xié)調(diào)根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明對所討論的工作的職責(zé)范圍作出說明,為
3、工作分析人員提供幫助協(xié)助HR部門分析調(diào)查工作分析人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作職能了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計(jì)劃并在此基礎(chǔ)上提出本部門的人力資源計(jì)劃部門經(jīng)理與人力資源部門的工作實(shí)施工作評估程序,決定每項(xiàng)工作在公司的相對價(jià)值開展薪資調(diào)查,了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平在資金和工資計(jì)劃方面向一線經(jīng)理提出建議開發(fā)福利,服務(wù)項(xiàng)目,并跟一線經(jīng)理協(xié)商向人力資源部門提供各項(xiàng)工作性質(zhì)及相對價(jià)值方面的信息,作為薪酬決策的基礎(chǔ)決定給下屬獎(jiǎng)勵(lì)的方式和數(shù)量決定公司要提供給員工的福利和服務(wù)薪酬管理準(zhǔn)備培訓(xùn)材料和定向文件根據(jù)
4、公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計(jì)劃向總經(jīng)理提出建議在規(guī)定和實(shí)際運(yùn)作企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面充當(dāng)信息源根據(jù)公司及工作要求安排員工,對新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)為新的業(yè)務(wù)的開展評估、推薦管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán),建立高效的工作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作職能績效管理績效管理績效管理是以最大的業(yè)績表現(xiàn)為目標(biāo),通過對員工的業(yè)績和行為進(jìn)行評估和分析,改善員工的組織行為,充分發(fā)揮員工的潛能和積極性,更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo):一個(gè)中心:激勵(lì)五個(gè)過程:學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、管理、發(fā)展和控制導(dǎo)向作用:以正面導(dǎo)
5、向?yàn)橹骺冃Ч芾碇饕獌?nèi)容了解績效管理的基本思路掌握績效管理的程序和方法人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)人力資源規(guī)劃人員招聘薪資與福利員工培訓(xùn)績效管理員工關(guān)系績效管理的四大階段確定績效目標(biāo)不斷提出對員工業(yè)績的反饋和評價(jià)準(zhǔn)備績效評估的討論/面談實(shí)施績效評估注:每個(gè)階段,主管和經(jīng)理都起著重要的作用,負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任制訂績效目標(biāo)的五個(gè)要素具體的可測量的經(jīng)過努力可以達(dá)到的可實(shí)現(xiàn)的有時(shí)間表的階段二不斷提供信息反饋和評價(jià)目的在于保證員工的活動(dòng)和行為不偏離既定的目標(biāo)主管有責(zé)任向員工不斷提供信息反饋。及時(shí)而準(zhǔn)確的信息反饋對成功的績效
6、管理和員工的職業(yè)發(fā)展意義重大提供信息反饋要注意的方式和方法(因人而異)注:隨時(shí)進(jìn)行階段三準(zhǔn)備績效評估的討論/面談提前一、二周確定討論時(shí)間參照績效目標(biāo),鼓勵(lì)員工自評預(yù)定一個(gè)不受干擾的面談地點(diǎn)回顧員工的業(yè)績表現(xiàn)回顧員工的業(yè)績表現(xiàn)記錄、過去的評估結(jié)果、績效目標(biāo)準(zhǔn)備一次改進(jìn)績效的座談籌備生涯發(fā)展座談注:定期進(jìn)行(按季度、按年度等)階段四實(shí)施績效評估確定評估目的并列出討論提綱對照績效目標(biāo),分析績效(表現(xiàn)記錄)討論存在問題的原因及成功的原因?qū)窈髴?yīng)采取的措施達(dá)成共識,討論進(jìn)一步提高的方法對談話進(jìn)行總結(jié),對員工取得
7、成功的能力表現(xiàn)予以肯定職業(yè)生涯規(guī)劃肯定個(gè)人尊嚴(yán)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的概念:它是個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,對決定個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定,并通過設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋的過程,使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。個(gè)人目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)組織與個(gè)人共同成長組織與個(gè)人共同成長共同愿景之建立前景規(guī)劃之實(shí)施競爭優(yōu)勢展延的作法共同愿景建立組織與個(gè)人共同成長共同愿景共同愿景共同愿景由上而下由下而上承諾/以身作則溝通/測試咨詢個(gè)人需求工作滿意(自我超越)員工滿意落實(shí)教育訓(xùn)練訓(xùn)練需求
8、的確認(rèn)訓(xùn)練的規(guī)劃訓(xùn)練的實(shí)施訓(xùn)練效果的評估組織與個(gè)人共同成長激勵(lì)激勵(lì)理論人的行為來源于人的動(dòng)機(jī)(Motivation),而動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生是因?yàn)槿说男枰òㄎ镔|(zhì)的需要和精神的需要)﹒需要是行為的原初動(dòng)力當(dāng)人有某種需要而尚未得到滿足時(shí)﹐心理上就處于一種被激勵(lì)的狀態(tài)﹐這時(shí)﹐人就要采取行動(dòng)﹐而行動(dòng)的目標(biāo)﹐則是滿足存在的需要激勵(lì)理論需要層次理論雙因素理論自我實(shí)現(xiàn)的需要人際關(guān)系公司的管理受人尊重的需要社交的需要愛的需要安全的需要生理的需要工作條件職務(wù)安定薪金個(gè)人生活工作