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《凱嘉大廈業(yè)主手冊》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、凱嘉大廈業(yè)主手冊深圳市開元國際物業(yè)管理有限公司石家莊分公司二〇〇六年四月10業(yè)主手冊歡迎各位業(yè)主入住凱嘉大廈,為使各位業(yè)主及物業(yè)使用人能充分享受到凱嘉大廈舒適、優(yōu)雅、安全的辦公和居住環(huán)境,沉浸在濃厚的凱嘉大廈生活文化氛圍之中,使您的生活更加溫馨,開元國際物業(yè)管理有限公司特編輯本手冊,敬請您細心閱讀。凱本手冊根據(jù)凱嘉大廈的規(guī)劃設計、建造特點和國家、省、市有關法規(guī)、政策的規(guī)定而撰寫。旨在為業(yè)主、物業(yè)使用人介紹本大廈的物業(yè)管理特點及服務、安全保障措施、公共設施、公共場所的使用。通過本手冊使您更明了自己應享有的權力和應盡的義務,從而充分實現(xiàn)安居樂業(yè)。如有疑問,請與我們
2、聯(lián)系,客戶服務中心將全程為您提供優(yōu)質的服務。一、凱嘉大廈概況基本情況：凱嘉大廈位處石家莊市中山東路126號，占地面積4124.774平方米，建筑面積48368.37平方米，最多容納住戶共計650戶擁有自有車位20余個，另有沿街商業(yè)用房。入伙時間為2006年3月31日。設施設備：小區(qū)設備有高壓配電房1個，變壓器4臺（1000KVA2臺、800KVA2臺、電梯6部、消防水泵4臺、消防監(jiān)控中心1個。二、物業(yè)管理公司簡介現(xiàn)代企業(yè)機制：開元國際成立于2000年10月，為股權分散的新型股份制民營企業(yè)，實行董事會領導下的總經理負責制。其核心團隊即中海物業(yè)原經營管理班子的全體
3、組成人員。這個集體曾經在20世紀末創(chuàng)造了中國物業(yè)管理的最輝煌業(yè)績，被國家建設部總經濟師、住宅與房地產業(yè)司司長、中國物業(yè)管理協(xié)會會長謝家瑾女士譽為“中國物業(yè)管理第一品牌”。進入2110世紀，這個領導團隊又率領開元國際創(chuàng)造了多項物業(yè)管理的奇跡。開元國際現(xiàn)為國家一級資質，深圳市物業(yè)管理協(xié)會常務理事單位；并于2002年11月通過ISO9001/2000版和ISO14001整合體系認證。目前開元國際已全面建立了現(xiàn)代化的企業(yè)運作機制和現(xiàn)代企業(yè)制度；發(fā)展成為下設多家子公司的企業(yè)，其中包括：北京中海外物業(yè)管理有限公司和深圳開元同濟樓宇科技公司。開元國際致力于走智力密集型的知本
4、經濟物業(yè)管理之路，其體制契合了國家關于物業(yè)管理與房地產“分業(yè)經營”的政策背景；各項運作規(guī)則也致力于接軌國際慣例。爭雄全國市場：截至目前，開元國際在深圳、北京、南京、桂林、濟南、石家莊、武漢、鄭州、杭州、福州、長沙、西安、大連、青島、煙臺、大慶等城市簽約管理高檔物業(yè)建筑面積超過700多萬平方米，全委和顧問項目60多個，而且還在不斷增長。這個市場擴展速度，在中國物業(yè)管理行業(yè)創(chuàng)造了全新的“深圳速度”。公司資質國家一級資質證書組織機構代碼維修企業(yè)技術資格等級證ISO9001體系認證證書ISO14001環(huán)境認證證書 精英人才隊伍：公司從業(yè)人員近五百人；其中高、中級管理和
5、專業(yè)技術人才9310人。42%以上的員工擁有中、高級職稱，80%以上的員工擁有大專以上學歷；員工隊伍的平均年齡為33歲。開元國際的現(xiàn)領導班子曾帶領員工創(chuàng)造了20世紀中國物業(yè)管理的最輝煌業(yè)績，是一個深諳物業(yè)管理精髓的精英團隊。開元國際致力于建設中國最好的物業(yè)管理者隊伍，公司的發(fā)展也因之有了綿綿不絕用之不竭的動力源泉。員工結構職稱結構管理層學歷結構年齡結構三、物業(yè)管理綜合服務費與維修基金為免除各位業(yè)主各項交費之跋涉,除辦理交房入住手續(xù)時需在物業(yè)公司財務部交費之外,以后全部采用區(qū)域內消費一卡通,委托銀行代收。屆時您的卡上應有足夠的存款余額。物業(yè)管理綜合服務費的標準根
6、據(jù)物業(yè)管理成本費用確定,并向政府主管部門備案。物業(yè)管理綜合服務費標準如下:公寓：1.50元/月·平方米建筑面積;寫字間：2.20元/月·平方米建筑面積;商業(yè)：2.20元/月·平方米建筑面積;以上服務費用標準政府如有新的規(guī)定按新規(guī)定執(zhí)行。物業(yè)管理綜合服務費用于以下支出:1、物業(yè)管理公司管理服務人員的工資和按標準提取的福利費；102、公共設施設備正常運行、維修及保養(yǎng)費；3、綠化管理費；4、清潔衛(wèi)生費；5、公共秩序維護費；6、物業(yè)公司的辦公費；7、物業(yè)公司擁有的各類固定資產提取的折舊費；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經業(yè)主同意的其他費用；10
7、、應繳納的法定稅費；11、物業(yè)管理企業(yè)的合理利潤（管理酬金）。本公司嚴格執(zhí)行"取之于民,用之于民"的物業(yè)管理綜合服務費收取和使用原則,管理費之賬目定期向上級主管部門和本大廈業(yè)主、物業(yè)使用人公布。維修基金的管理和使用,依政府有關規(guī)定執(zhí)行。四、房屋裝修管理為保障廣大業(yè)主的利益和保持大廈的美觀、安全,業(yè)主房屋裝修應雇用具有相應資質的裝修施工單位。在施工之前應向物業(yè)公司審報登記辦理完整的相關手續(xù),待物業(yè)公司依相關規(guī)定審核同意之后方可實施。同時請各業(yè)主、物業(yè)使用人監(jiān)管施工單位遵守大廈的有關規(guī)定和《裝飾裝修管理規(guī)定》,愛護區(qū)內設施,合理使用水、電、電梯。在搬運材料、工具、
8、物品時應走步行樓梯,應加小心不能劃傷墻
