中層管理干部技能技巧提升原稿ppt課件.ppt

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1、中層管理干部技能技巧提升第一單元中層干部角色認知1.態(tài)度決定一切知識、技巧、態(tài)度是影響工作進行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。知識技能態(tài)度是什么？怎么干？愿意干●管理靠的是方法，而不是經驗●職業(yè)經理人只要擁有正確的觀念，就必定在管理中使用正確的方法●一個沒有正確觀念的人，行事方法一定有問題2.必須具有正確的觀念3.必須具有正確的心態(tài)①你勤奮嗎？②你有雄心嗎？③你持之以恒嗎？④你安排有序嗎？⑤你有創(chuàng)造性嗎？⑥你注意力集中嗎？⑦你正直嗎？⑧你樂觀嗎？●一個人如果心態(tài)積極，樂觀面對人生，樂觀地接受挑戰(zhàn)和

2、挫折，那他就成功了一半。測試自己是否有正確心態(tài)的幾個問題：4.中層干部職責與作用1)、現(xiàn)場員工的調配與管理。2)、工作秩序的維持與管理。3)、質量的控制與管理。4)、效率的提高和成本的降低。5)、員工士氣的激勵和提升。5.中層干部應有危機感世上唯一不變的東西是什么？怎樣才能應對變化？市場化和國際化對企業(yè)中高層干部意味著什么？變革是永恒的，客觀存在的變革會越變越快∕多∕復雜6.中層干部正確觀念與心態(tài)全面敞開自已，成熟的人格-找出個人與公司的利益共同點。要多管閑事，干活多，學得多，進步多，收入多。敬業(yè)要到位“一竿子

3、扦到底“，關鍵時候“沉下去”。服從，讓上司重用你的前提。謙虛低調，夾著尾巴做人，以公司利益為重。積極向上：遇到困難往前邁一步，不要往后退一步。積累打造成功：每天/月進步/學習一點點。7.中層干部應該　　　怎樣教導和培訓下屬1)、真誠的從心底去愛護、關心下屬。2)、嚴格要求下屬，讓下屬不斷進步。3)、利用各種方式教導，培訓下屬，讓其能力提高。4)、“講給他聽”，“做給他看“，“指導他做“，“讓他獨立操作”。8.中層干部工作委派與督導利用早會,合理布置/分派工作.用“二八原則”抓住重點跟催事項。督導過程是發(fā)現(xiàn)問題

4、，解決問題的過程。督導過程是幫助下屬培育下屬的過程。督導過程是提高自已管理和技能能力的過程。9.員工心目中合格的中層干部(1)（1）對員工能一視同仁，能公平公正。（2）有良好的工作心態(tài)（工作中不帶個人情緒）、工作作風，能關心下屬、體貼員工、理解員工、培養(yǎng)員工。（3）能以身作則，工作認真負責，有較強的責任心和敬業(yè)精神，能經常和員工保持良好的溝通。（4）有較強的組織協(xié)調能力、號召力，能調動每個成員的力量，保質保量完成每天的工作任務。（5）獎罰分明，對事不對人，敢管敢抓，能有效的激勵下屬。員工心目中合格的中層干部(2

5、)能很好的執(zhí)行和落實上級的生產指令，能調動員工的工作積極性。身先士卒，嚴于律己，寬以待人，對員工犯的錯誤能給予一定的寬容。（對下屬不良行為能及時幫助其改正，在技術上能多加指導）。有過硬的技術專長。是每天戰(zhàn)斗中的優(yōu)秀指揮官，又是迎難而上的排頭兵。能了解員工的特長，善于合理調配工作，用人所長。第二單元時間管理1.時間管理的重要性：不懂管理時間的人，不可能是有效的管理者；一個人連時間都管不了，則什么也管不了；有效的時間管理，是一切工作管理的基礎；你要么是時間的主人，要么是時間的奴隸；2.時間管理的難點：改變自己的觀念

6、和心態(tài)，正確的意識比正確的方法更重要；3.在什么情況下是浪費時間：.拖延.電話.電視.交通.突然來訪.會議.缺乏計劃.缺乏先后順序.想到什么做什么.不懂拒絕.不良的習慣改變習慣的方法：將決心寫下來，告訴周圍朋友，不斷按決心去做全神貫注的一小時大于斷斷續(xù)續(xù)的二小時；全力做某事時，可不必接電話；早到或晚走，利用不被打擾的整塊時間；盡量培育部屬，授權利用別人做事；減少會議，縮短會議時間；時間要用在刀口上；做好、做快，第一次做好。隨身一個筆記本，將所有的工作，特別是上司臨時交辦的工作記下來；記下工作表示你許下承諾，如果

7、一件事不值得記下來，大概也不值得你做；計劃應簡單明了，計劃應定期檢查，計劃上項目不宜過多，計劃表上應有完成時間幫助部屬作計劃可寫在辦公室的白板上。4.時間管理要點(1)：不值得做的事，千萬別去做世上很多人都在做不值得做之事，在浪費生命不要輕言放棄人們一生中的許多時間，常在跨過乏味與喜悅，掙扎與成功的重要關卡之前就放棄了適時知難而退一個好的研究者知道應該發(fā)揮哪些構想，而哪些構想應該丟棄，否則會浪費很多時間在差勁的構想上5.時間管理要點(2)：適時見好就收制造“品質過?！钡漠a品，是在浪費時間和金錢；果斷決策果斷來自

8、于直覺，而直覺來源于深厚知識和豐富的經驗；杜絕懶惰善用時間就是善用自己的生命。懶惰的原因：積極性不高，對自己要求不嚴，一種積習。不要時斷時續(xù)時斷時續(xù)是造成公司職員浪費時間最多的方式，停頓下來后重新啟動需花大量時間調整大腦活動及注意力；不要一個人包打天下學會讓別人替自己做事的人才是最大的贏家；善用會議會前應有準備，議題應有時間限制，會議應有決議，決議應有執(zhí)行人、跟催人。6.巧干而非苦干（