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《鄉(xiāng)村旅游娛樂營(yíng)銷模式,鄉(xiāng)村旅游主題定位,鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)策劃,鄉(xiāng)村旅游總體規(guī)劃》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、御鑫造園http://www.yxstjg.com/娛樂營(yíng)銷模式娛樂營(yíng)銷就是通過娛樂活動(dòng)方式與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng),將娛樂因素融入產(chǎn)品或服務(wù)中,從而使產(chǎn)品或服務(wù)獲得良好的市場(chǎng)表現(xiàn)。人們花費(fèi)一定的金錢、時(shí)間和精力去旅游,根本目的就是為了在旅游的過程中獲得快樂,這也是人們出游的最基本要求。娛樂營(yíng)銷要求企業(yè)巧妙地把銷售寓于娛樂這一無(wú)形載體中,通過為游客創(chuàng)造獨(dú)一無(wú)二的娛樂體驗(yàn),來收獲他們的注意和青睞,達(dá)到刺激游客重復(fù)購(gòu)買和消費(fèi)的目的。在旅游過程中,人們購(gòu)買的是建立在旅游產(chǎn)品的一系列組合基礎(chǔ)之上的一次旅游經(jīng)歷,每個(gè)顧客都希望自己所購(gòu)買的是一次愉悅的、難忘的、持久的旅游經(jīng)歷,沒人會(huì)心甘情愿
2、地為一次枯燥乏味的體驗(yàn)付費(fèi),所以對(duì)旅游業(yè)而言,娛樂營(yíng)銷策略顯得至觀重要。鄉(xiāng)村旅游企業(yè)應(yīng)該將娛樂營(yíng)銷的思想貫穿于整個(gè)體驗(yàn)營(yíng)銷過程的始終,在顧客旅游的經(jīng)歷中適時(shí)適景地加入娛樂體驗(yàn),使旅游經(jīng)歷變得趣味歡快,從而提升顧客的滿意度。娛樂體驗(yàn)是所有旅游體驗(yàn)中最具有代表性、最普遍的一種體驗(yàn)形態(tài),它以感官為基礎(chǔ),使游客產(chǎn)生愉悅、興奮、滿足、審美等享受。中國(guó)移動(dòng)的細(xì)分品牌一一“動(dòng)感地帶”非常成功,就是因?yàn)樗哪繕?biāo)顧客群非常明確。把情感定位在“我的地盤聽我的”,迎合目標(biāo)顧客情感上的需要一一自立、自主,讓周杰倫做品牌形象代言人來滿足他們對(duì)成功的渴望一一酷、有個(gè)性、有才華,借助各種互動(dòng)活動(dòng),以及相互
3、關(guān)聯(lián)的增值服務(wù),使“動(dòng)感地帶”迅速開闊了一片屬于自己的天地?!锻皇赘琛肥茄胍曌顧?quán)威和最著名的音樂品牌,以制作特色鮮明、獨(dú)一無(wú)二的系列大型演唱會(huì)和各類公益性演唱會(huì)為主深受觀眾的喜愛和一致好評(píng)。((同一首歌》每次在不同城市的舉行時(shí)都人山人海,因?yàn)樗鼮橛^眾和演員提供了都想重復(fù)的體驗(yàn)一一回憶當(dāng)年的情境,思索當(dāng)年的情事,體驗(yàn)當(dāng)年的情懷,獲得了一次又一次的成功。御鑫造園http://www.yxstjg.com/對(duì)城市里先富起來的一部分人和周末工薪階層,可以通過提供有紀(jì)念意義和獨(dú)特特征的旅游產(chǎn)品和服務(wù),寓銷售于娛樂中,融合銷售娛樂于一體,使購(gòu)買活能經(jīng)常留戀忘返。情感營(yíng)銷模式情感營(yíng)銷,是
4、指通過與消費(fèi)者之間心理的溝通和情感的交流,激發(fā)和滿足他們內(nèi)在的情感,贏得消費(fèi)者的信賴和偏愛,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。情感營(yíng)銷的核心是站在顧客的角度考慮問題,密切關(guān)注顧客的需求,牽住顧客的情感,扣住顧客的心,向顧客提供他們真正滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。顧客對(duì)于符合自己心意,能滿足其實(shí)際需求的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)產(chǎn)生積極主動(dòng)的情緒和情感,它能提升顧客對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度。旅游產(chǎn)品特點(diǎn)是無(wú)形性、生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性,這一點(diǎn)決定了情感營(yíng)銷在旅游企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過程中的地位舉足輕重。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程,實(shí)質(zhì)上是旅游企業(yè)員工和顧客進(jìn)行面對(duì)面交流和溝通的過程。在此過程中,情感營(yíng)銷的成功與否直接
5、影響到整個(gè)營(yíng)銷過程的成敗。正面的情感能促進(jìn)旅游產(chǎn)品的銷售、爭(zhēng)取更多的目標(biāo)顧客,提升顧客滿意度,從而帶來良好的口碑效應(yīng)和獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益,有利于培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度和樹立企業(yè)的良好形象;而負(fù)面的情感,即使是在某個(gè)被忽略的細(xì)小環(huán)節(jié)出現(xiàn)一點(diǎn)細(xì)微差錯(cuò),形成負(fù)面情感,都有可能使顧客對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度大打折扣,破壞企業(yè)和產(chǎn)品的形象,從而失去現(xiàn)有顧客和潛在顧客,造成不可挽回的損失。御鑫造園http://www.yxstjg.com/情感體驗(yàn)是通過觸動(dòng)游客內(nèi)在的情感和情緒來達(dá)到吸引游客的目的的。雕牌洗滌系列產(chǎn)品正是憑借多年來持續(xù)感人的情感營(yíng)銷策略,抓住了顧客心理,贏得了穩(wěn)固的市場(chǎng)份
6、額。它那稍帶稚氣孩童孩子幫媽媽洗衣服,還有學(xué)媽媽的孝行也為媽媽端水洗腳的廣告,感人肺腑,深深地觸動(dòng)了觀眾心中那最脆弱、最敏感、最神圣的情感,那就是家的溫馨和人性的美好,給人強(qiáng)烈的震撼。新西蘭的牧場(chǎng)主在開辦牧場(chǎng)之旅的過程中,為口本辦公室女性推出“認(rèn)養(yǎng)小羊羔”的活動(dòng),由她們出錢認(rèn)養(yǎng)剛出生的羊羔并為小羊羔取的名字,主人回國(guó)后每月會(huì)收到關(guān)于小綿羊成長(zhǎng)情況,小綿羊第一次剪下的羊毛會(huì)精工編織成一件羊毛衫回饋主人,這種情感營(yíng)銷將一次完整的旅游經(jīng)歷延伸為口后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期的情感維系,并通過領(lǐng)養(yǎng)者在辦公室里定期收信和最后收到毛衣的方式向其他人口傳推廣。因此,該項(xiàng)目深受性格細(xì)敏、多愁善感的口本女性歡
7、迎。新西蘭牧場(chǎng)主給鄉(xiāng)村旅游紀(jì)念品體驗(yàn)化開發(fā)的啟發(fā)是,通過新奇構(gòu)思和組織新穎有趣、互動(dòng)溝通的多樣化、特色化的購(gòu)買活動(dòng),避免游客簡(jiǎn)單化地購(gòu)買到紀(jì)念品,同樣可以帶給游客更豐富、更深刻、更難忘的旅游體驗(yàn)。御鑫造園http://www.yxstjg.com/