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1、???????????????????????精品資料推薦???????????????????南京金鷹國際花園物業(yè)管理方案南京金鷹國際集團(tuán)物業(yè)管理有限公司二○○二年六月1???????????????????????精品資料推薦???????????????????目錄一、金鷹國際花園物業(yè)概況二、物業(yè)管理方案編制依據(jù)三、物業(yè)管理指導(dǎo)思想與總目標(biāo)四、物業(yè)管理接管工作計劃五、物業(yè)管理服務(wù)重點與特色六、管理處經(jīng)營方針、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備七、管理處員工培訓(xùn)與員工管理、管理處物業(yè)管理制度八、物業(yè)管理服務(wù)指標(biāo)承諾九、管理處物資裝備計劃清單、物業(yè)
2、管理費用測算及開辦費測算十、委托物業(yè)管理服務(wù)主要內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)費定價十一、停車場管理方案一、金鷹國際花園物業(yè)概況2???????????????????????精品資料推薦???????????????????金鷹國際花園由金鷹國際集團(tuán)聘請國際建筑名家設(shè)計，與南京的標(biāo)志建筑——金鷹國際商城交相輝映，將成為新世紀(jì)南京城的經(jīng)典建筑社群。金鷹國際花園由B、C兩幢塔式高層建筑構(gòu)成，地下一層，地上34層，建筑高度99.8米，建筑面積6.024萬平方米。B幢二梯四戶；C幢為三單元連體，每單元二梯三戶，超前提供寬敞的電梯乘行空間。金鷹國際花園入
3、口大堂設(shè)在C幢底層中部，豪華氣派，風(fēng)格充滿現(xiàn)代氣息。B、C幢地下為大型停車場，底層為部分架空結(jié)構(gòu)，層高6米。其間精巧構(gòu)筑綠化與景觀小品，與中心花園的噴泉園藝琳瑯相映。整個圓區(qū)綠化率高達(dá)45%，名貴花木薈萃，成為名副其實的都市中心花園。金鷹國際花園2~34層為高級住宅，從133.38m2至241.74m2，包括躍層在內(nèi)共設(shè)計有10種套型，共421套。充分融合多層住宅得房率和高層建筑豪華、舒適的優(yōu)點。套型設(shè)計充分體現(xiàn)“公私分區(qū)、動靜分開、以人為本”的原則，戶戶朝南、采光明亮、通風(fēng)順暢。每戶大廳、大廚、雙衛(wèi)、客廳開間均在4.2米以上，主臥與
4、大部分次臥開間在3.6米以上，2~21層層高2.8米，22~34層層高2.9米。既有封閉的生活陽臺，又有開放式的景觀陽臺。立面造型采用三段構(gòu)圖，簡潔明快、富有現(xiàn)代感，通過材質(zhì)、色彩和細(xì)部處理，提升建筑品質(zhì)。園區(qū)高度智能化，配備安全防范系統(tǒng)、信息化管理系統(tǒng)、多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)：安全防范系統(tǒng)出入口管理：采用門禁系統(tǒng)，人員進(jìn)出必須經(jīng)過大樓入口大堂，大堂內(nèi)設(shè)接待廳及前臺，保安人員24小時值守服務(wù)，前臺與住戶之間設(shè)可視對講系統(tǒng)，來訪人員經(jīng)業(yè)主同意后登記進(jìn)入。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)：在住宅樓和各單元入口、電梯前廳、地下室出入口車庫、中心花園、廣場等重要
5、區(qū)域建立閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，采用計算機(jī)控制與管理，作圖象記錄，值守人員與接待前臺設(shè)對講電話聯(lián)絡(luò)。巡更管理系統(tǒng)：在住宅樓區(qū)域內(nèi)設(shè)置無線控制巡更路線，保安人員定點高密度巡邏，實現(xiàn)人防與技防相結(jié)合的安全防范體系。家庭報警系統(tǒng)：每戶設(shè)置固定緊急呼叫按鈕和無線緊急求助裝置一套，當(dāng)發(fā)生急病、火災(zāi)、煤氣泄漏或遭遇意外非法入侵等緊急情況，需要求助時，可通過該系統(tǒng)或借助住戶與前臺之間的對講電話向監(jiān)控中心發(fā)出報警信號，及時獲得救助。3???????????????????????精品資料推薦???????????????????信息化管理系統(tǒng)水、電、氣三表
6、數(shù)據(jù)自動采集、傳輸與收費管理。車輛出入、停放管理。電梯、水泵、供電、公共區(qū)域照明等運行狀態(tài)、故障監(jiān)視顯示，確保設(shè)備安全運行。地下車庫、公共活動區(qū)域、花園廣播、電梯前廳設(shè)置并安裝背景音樂與緊急廣播系統(tǒng)，平時播放音樂營造悠雅環(huán)境，該系統(tǒng)與火災(zāi)報警系統(tǒng)聯(lián)動，警情發(fā)生時，自動或手動強(qiáng)行切入緊急廣播狀態(tài)，及時組織安全疏散。多媒體信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每戶預(yù)留外線電話接口2個，需要時可接入2門外線電話。專業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)公司引入高速、寬帶通訊光纖到樓層單元，由超五類線引入戶，滿足業(yè)主對數(shù)據(jù)通訊或英特網(wǎng)接入需求。物業(yè)公司在小區(qū)局域網(wǎng)上提供服務(wù)，其內(nèi)容涉及物業(yè)信息發(fā)
7、布、家政服務(wù)、信息查詢、收費管理、設(shè)備報修、電子商務(wù)、訪客留言等。光纖引入有線電視信號，每戶在客廳、臥室安裝插接端口。開發(fā)商將充分注意國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展動態(tài)，對上述功能預(yù)留今后更新?lián)Q代和發(fā)展的空間。二、物業(yè)管理方案編制依據(jù)1.《江蘇省物業(yè)管理條例》2000年12月25日[江蘇省人民代表大會常務(wù)委員會公告第17號]2.《南京市物業(yè)管理辦法》[南京市人民政府令第205號]3.《南京市物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》[南京市物價局、市房產(chǎn)局寧價房字（1999）611號]及其附件：《南京市物業(yè)管理公共服務(wù)等級收費標(biāo)準(zhǔn)》等4???????????????
8、????????精品資料推薦???????????????????4.《南京市物業(yè)管理公共服務(wù)費等級收費管理實施辦法》[市物價局、房地局、寧價房（2000）165號文]5.《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》[建住房物
