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1、當(dāng)前時(shí)代提升企業(yè)管理的有效途徑中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟china-trainers當(dāng)前時(shí)代的變化與特點(diǎn)當(dāng)前時(shí)代企業(yè)管理面臨的問題供應(yīng)鏈管理與ERP系統(tǒng)的支撐作用ERP系統(tǒng)應(yīng)用面臨“IT黑洞”的風(fēng)險(xiǎn)避免“IT黑洞”需要實(shí)施“業(yè)務(wù)流程重組”“業(yè)務(wù)流程重組”的概念與管理思想ERP系統(tǒng)成功應(yīng)用的效果主題索引當(dāng)前時(shí)代的變化與特點(diǎn)時(shí)代變革蒸汽機(jī)革命(第一次時(shí)代變革)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代Internet革命(第二次時(shí)代變革)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代從“短缺經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑^剩經(jīng)濟(jì)”從“生產(chǎn)”導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻簟睂?dǎo)向從“大規(guī)模生產(chǎn)”到“小規(guī)模定制”從“標(biāo)準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皞€(gè)性化”從“成本”優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新”優(yōu)
2、勢從“地域”經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭颉苯?jīng)濟(jì)從“多元化”到建立“核心競爭力”從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到電子商務(wù)時(shí)代的變化顧客(Customer)競爭(Competition)變化(Change)當(dāng)前時(shí)代的主要特征當(dāng)前時(shí)代企業(yè)管理面臨的問題工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的規(guī)范化管理流程銷售計(jì)劃市場信息生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能平衡作業(yè)計(jì)劃工藝路線采購計(jì)劃庫存BOM成品庫存工程技術(shù)特點(diǎn)與計(jì)劃體系特點(diǎn):產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,易生產(chǎn)大規(guī)模生產(chǎn),易組織市場變化慢,易預(yù)測BOM、工藝路徑穩(wěn)定供應(yīng)商有地域概念計(jì)劃體系:年度計(jì)劃—指導(dǎo)三個(gè)月滾動(dòng)計(jì)劃—輔助按月計(jì)劃調(diào)整—實(shí)施計(jì)劃目標(biāo):控制庫存市場變化快,預(yù)測難度增大個(gè)性化需求比重不斷增加,生產(chǎn)組織難度增大特別工程與插單生產(chǎn),車
3、間作業(yè)難度增大商品生存周期短,創(chuàng)新工作量增大供應(yīng)商選擇空間大,采購參數(shù)變動(dòng)大非標(biāo)產(chǎn)品多,庫存控制難度增大市場競爭需要營銷網(wǎng)絡(luò)體系,產(chǎn)成品庫存增大當(dāng)前面臨的問題市場信息與預(yù)測不準(zhǔn)確導(dǎo)致經(jīng)營混亂現(xiàn)象出現(xiàn)特別工程與插單生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)能下降創(chuàng)新緩慢導(dǎo)致企業(yè)競爭力下降供應(yīng)商選擇與庫存控制導(dǎo)致成本加大產(chǎn)成品在分銷網(wǎng)絡(luò)上的分布不清,要么丟失商機(jī),要么導(dǎo)致企業(yè)巨額損失甚至破產(chǎn)帳實(shí)不符導(dǎo)致經(jīng)營漏洞與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不斷增大企業(yè)經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)正視個(gè)性化需求與特別工程正視緊急任務(wù)與插單生產(chǎn)增強(qiáng)市場預(yù)測與分析能力快速響應(yīng)市場變化與個(gè)性化需求擴(kuò)大供應(yīng)商選擇空間,有效控制庫存成本監(jiān)控產(chǎn)成品在營銷體系上的分布,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金流、物
4、流與信息流的一體化控制如何增強(qiáng)企業(yè)競爭力如何有效實(shí)施“供應(yīng)鏈”管理解決問題的關(guān)鍵思路供應(yīng)鏈管理與ERP系統(tǒng)90年代初美國IT分析公司GartnerGroup根據(jù)時(shí)代變化、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需要提出今后企業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革,需要ERP系統(tǒng)ERP——EnterpriseResourcePlanningERP系統(tǒng)的提出把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)、以及供應(yīng)商的資源整合在一起,體現(xiàn)了完全按用戶需求制造或?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化服務(wù)的思想,增強(qiáng)了企業(yè)適應(yīng)市場與客戶需求快速變化的能力;將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)在全社會(huì)范圍內(nèi)緊密連接的供應(yīng)鏈,包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等;適應(yīng)
5、當(dāng)前的ERP系統(tǒng)特性支持全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)、多分支構(gòu)的跨地域經(jīng)營動(dòng)作;企業(yè)為了緊跟市場變化,紛紛從單一生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展,ERP能很好支持和管理混合型制造環(huán)境,特別是多品種、小批量生產(chǎn)模式;適應(yīng)當(dāng)前的ERP系統(tǒng)特性ERP強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力,它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè),為企業(yè)提供了對質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、績效等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能力。適應(yīng)當(dāng)前的ERP系統(tǒng)特性適應(yīng)了電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)運(yùn)營的需要適應(yīng)了電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)管理的需求極大地提升企業(yè)市場競爭力ERP應(yīng)用然而早期MRPII系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)應(yīng)用卻并沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)!MRPII、ERP系統(tǒng)
6、應(yīng)用面臨“IT黑洞”的危險(xiǎn)!ERP應(yīng)用ERP應(yīng)用面臨“IT黑洞”的危險(xiǎn)對內(nèi),IT被用在老的流程上,沒有改變原有的工作方式。對外,在向顧客提供服務(wù)的過程中,將原有的無效果任務(wù)“自動(dòng)化”,往往會(huì)把這些任務(wù)堅(jiān)固地鎖定在流程里,只會(huì)使企業(yè)更僵化。ERP應(yīng)用面臨“IT黑洞”的危險(xiǎn)本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度結(jié)論之一:ERP應(yīng)用需要實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組ERP應(yīng)用面臨“IT黑洞”的危險(xiǎn)結(jié)論之二:ERP應(yīng)用是一項(xiàng)管理改造工程需要專業(yè)公司幫助業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程(Process)進(jìn)行根本性(Fundamental)再
7、思考和徹底性(Radical)再設(shè)計(jì),從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性(Dramatic)改善根本性(Fundamental)徹底性(Radical)戲劇性(Dramatic)流程(Process)業(yè)務(wù)流程重組核心內(nèi)容BPR關(guān)注的是什么?1、業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的方式--流程2、即流程的基本組成單元是活動(dòng)3、業(yè)務(wù)活動(dòng)可以分為:增值性非增值性考察流程的角度考察流程的兩個(gè)角度:規(guī)模和范圍流程